Beoordelingen van klanten

• 

  Jayantha

  · 30 april 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben deze tour een paar weken geleden afgerond en wilden jullie graag wat feedback geven. a) Het aantal plaatsen en gebeurtenissen die tijdens de tour aan bod kwamen was geweldig en ik heb er erg van genoten. De vroege start bijna elke dag en wandelingen van meer dan 20.000 stappen op sommige dagen was echter een beetje te veel voor de oudere reizigers in de groep, waaronder mijn vrouw. Omdat ik een productieve waker ben, was het voor mij echter geen groot probleem???? Ook gezinnen met kleine kinderen hadden moeite om 's ochtends op gang te komen. Veel reizigers waren niet op de hoogte van deze voorwaarden, dus ik zou willen voorstellen dat deze voorwaarden duidelijk worden vermeld in de brochures van Tourradar/Eurpamundo en op de website, zodat reizigers op de hoogte zijn van deze voorwaarden op het moment dat ze boeken. Bijgevoegd is de brochure van Tourradar en daarin ontbreken deze details. b) De gidsen die ons vergezelden waren over het algemeen goed. Gabriella Golian die ons begeleidde vanaf het begin van de tour in Rome tot Innsbruck was uitstekend; waarschijnlijk de beste gids die ik ben tegengekomen tijdens mijn vele reizen over de hele wereld. De meeste leden van onze reisgroep prezen haar vriendelijke en zorgzame houding in combinatie met haar dagelijkse instructies om niet te laat te komen en respectvol met de groep om te gaan. We hadden veel vertragingen sinds haar vertrek, omdat de andere twee gidsen een beetje te soft waren. Ook onze chauffeur Petrov hield de bus schoon tijdens de hele reis van Rome naar Innsbruck. Opnieuw herinnerde Gabriella de reisgroep eraan om de bus schoon te houden en alle rommel mee te nemen bij het uitstappen. Andere twee reisleiders en de chauffeurs hielden de bus niet schoon. Geef deze boodschap alsjeblieft door aan je reisleiders voor verbetering. c) Hotels waren over het algemeen OK, maar de meeste hotels waren voor veel reizigers beneden verwachting, vooral door het ontbreken van een waterkoker om water te koken en thee/koffie op de kamer. Het grootste deel van mijn reisgroep kwam uit theedrinkende landen. Slechts een paar hotels hadden een waterkoker en theezakjes op de kamer. Houd hier rekening mee bij het kiezen van hotels. Over het geheel genomen was het voor mij een zeer aangename en positieve ervaring. Ik kijk ernaar uit om binnenkort weer met jullie te reizen.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor je feedback, en het spijt ons dat de organisatie van de tour niet aan je verwachtingen voldeed. Je ervaring met het tempo van de reis is belangrijk voor ons en we zullen je opmerkingen meenemen om toekomstige reizen te verbeteren. We... Toon meer
  Reisdatum: maart 2025
• 

  Greg

  · 13 maart 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Krabben aan de oppervlakte zou overdreven zijn. 3 verschillende bedrijfsbusgidsen. 1 uitstekend, 1 marginaal en 1 niet erg goed. 2 van de 4 begeleide wandeltochten hadden inferieure geluidsapparatuur, dus we hebben niet veel geleerd. 2 hadden goede apparatuur en goede lokale gidsen. Bus technologie (WiFi en stopcontacten) was vlekkerig met excuses en nominale bezorgdheid van de bedrijfsgidsen. Het gemeubileerde diner was vreselijk. Dus 1 bedrijfsgids en 2 wandelgidsen voldeden aan de verwachtingen. Alle 3 de chauffeurs waren erg stipt en erg veilig. Voor het geld zou ik geen sterke aanbeveling geven.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Greg, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. We begrijpen dat reisvoorkeuren variëren, en terwijl sommige passagiers de mogelijkheid waarderen om meerdere locaties te bezoeken, vinden anderen bepaalde routes... Toon meer
  Reisdatum: februari 2025
• A

  Louis GeneEsquig

  · 15 december 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Naar Innsbruck, Boedapest en Venetië gaan zijn de landen die ik in mijn leven niet zal vergeten, omdat het onvergetelijk is.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  We waarderen je waardevolle feedback en hopen je een betere service te kunnen bieden tijdens je toekomstige reizen met ons. Europamundo team
  Reisdatum: november 2019

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
• 

  Chris

  · 18 januari 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Europamundo heeft een aantal afwisselende Europese rondreizen, dus zoals verwacht waren er om de paar dagen wat medereizigers die hun deel van de rondreis hadden voltooid en kwamen er nieuwe reizigers bij. De accommodatie was goed en centraal gelegen als er stedentrips waren gepland, of aan de rand van de stad na een stadsbezoek als je gewoon wilde overnachten en de volgende dag verder wilde reizen. Gidsen voor dagtochten waren uitstekend, reisleiders geweldig.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo, Hartelijk dank voor je contact! Het is geweldig om te lezen dat je hebt genoten van je tijd bij ons in het A Touch of Europe. Europamundo team :)❤
  Reisdatum: december 2023
• 

  Wayne

  · 1 december 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hotel in Rome was minder dan 3 sterren, erg vies en versleten. Gelukkig waren de hotels vanaf daar allemaal goed tot uitstekend. We hadden drie gidsen (Eva was uitmuntend !!!!!), hadden liever in een groep gebleven, vonden mensen die kwamen en gingen op verschillende bestemmingen. Maar we hebben veel mensen ontmoet.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  We waarderen je waardevolle input over je ervaring met de A Touch of Europe tour. Het is altijd een plezier voor ons om te horen over de reizen die onze gasten met ons maken, en we vinden het geweldig om te horen dat Eva's kennis en vaardigheden hebben... Toon meer
  Reisdatum: november 2023
• MW

  Madeleine

  · 8 augustus 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was goed, maar er waren wat problemen met de timing en het reizen van een locatie naar het hotel. Er waren verschillende gelegenheden waarbij mijn groep een deel van de ons toegewezen tijd in steden miste of we sloegen het gewoon helemaal over, wat op zich niet erg was, maar ook niet geweldig. Elke keer als we onze tijd in een stad hadden teruggebracht, moest je kiezen of je wilde eten of sightseeën, je had geen tijd voor allebei. Mijn bus nam ook een verkeerde weg en besloot het toch te proberen en kwam vast te zitten en botste tegen een vangrail, wat een angstaanjagende ervaring was. Hij slaagde erin om ons er veilig uit te krijgen, maar het had nog steeds niet geprobeerd mogen worden. Iets anders om op te merken is dat het feit dat je in een hotel zit dat door een reisorganisatie is uitgekozen, niet betekent dat je bezittingen daar veilig zijn. Mijn gloednieuwe Apple Watch werd uit mijn kamer gestolen en mijn spullen werden doorzocht terwijl ik op een rondreis was.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo, Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden tijdens je rondreis en nogmaals bedankt voor het delen van je feedback met ons en voor het helpen verbeteren. Wat betreft de problemen die je hebt ondervonden tijdens de tour, herinneren we... Toon meer
  
  Reisdatum: juni 2023
• JG

  Julia

  · 29 november 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het is de eerste keer dat we aan deze tour meedoen. We hadden alleen graag geweten dat we om de 2 dagen moesten overstappen op een andere tourbus en nieuwe gidsen moesten ontmoeten. In 12 dagen hebben we minstens +10 gidsen ontmoet en we hebben geleerd hoe we de gidsen moeten volgen en het schema moeten volgen. Ook hebben we erg genoten van de lokale tour. We wisten alleen niet dat dit het volledige schema was tijdens de 12-daagse tour (5-6 uur opstaan om je klaar te maken, 6.30 uur ontbijt, 7.15 uur grote koffers in de bus laden, elke dag). Hier is mijn suggestie: gebruik 's nachts "led-lichten" vlaggen. We hadden moeite om de reisleider te volgen toen we 's avonds naar een druk centrum gingen. Het andere ding is de flexibiliteit. We kwamen 's avonds rond 4-5 uur aan in dit winkeldorp (de meeste winkels gesloten) en konden geen foto's maken (het was erg donker rond 4 uur in november). En het was erg koud om 2 uur op straat te staan wachten op de bus. Wie zou van deze 2 uur genieten!
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  we waarderen je waardevolle feedback en hopen je een betere service te kunnen bieden tijdens je toekomstige reizen met ons. Europamundo team. Europamundo team :D❤
  Reisdatum: november 2022
• 

  Megan

  · 21 januari 2020
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige bussen, accommodatie en ontbijt (meestal) was beter dan verwacht. Goede dagelijkse route. Helemaal niet te druk. Genoeg vrije tijd overdag en 's nachts. De gidsen zijn kundig, behulpzaam en hebben goede bedoelingen. Wees erop voorbereid dat je het Spaanse accent moeilijk kunt verstaan en dat je alles in het Spaans en Engels moet herhalen. Dit werd lastig en we stemden vaak af. Hoe kleiner de groep hoe beter, maar dat is geluk hebben. Al met al een geweldige tour.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo Megan Cheney Wij willen u bedanken dat u de tijd hebt genomen om uw ervaring met ons te delen. Het verheugt ons te weten dat uw reis in het algemeen naar wens is geweest. Voor ons is de feedback van onze klanten heel belangrijk, het is de basis... Toon meer
  Reisdatum: januari 2020
• KT

  Kim

  · 27 december 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Fantastische ervaring met zoveel mogelijkheden om zoveel mogelijk te zien. Kudos aan onze geweldige gidsen en chauffeurs die er alles aan deden om een geweldige ervaring te garanderen. Speciale vermelding voor Tony die ons door Italië loodste. Julio nam ons vanaf daar mee en is een dynamo van energie, passie en kennis. Zij maakten de ervaring geweldig! Voordelige tour, zal zeker weer boeken.
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo Kim Trickett ontvang een hartelijke groet van ons. Allereerst danken wij u hartelijk dat u uw kostbare tijd genomen hebt om uw ervaringen op de reis kenbaar te maken, en wij zijn erg blij te beseffen dat het allemaal geslaagd is en dat u er veel... Toon meer
  Reisdatum: december 2019
• 

  Janet

  · 18 november 2019
  Bekijk in het Engels
  Toon meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo Janet Ouadah, hartelijk gegroet, Wij zijn blij te weten dat uw reis een succes was. Hartelijk dank voor uw opmerkingen en wij staan tot uw dienst. Vriendelijke groeten .... Gabriela
  Reisdatum: oktober 2019