Eten & Wijn Rondreizen in Vietnam

Goed georganiseerd, met centrale contactpersonen die betrouwbaar waren en altijd op tijd reageerden. Echt een aanrader.

Onze ervaring met TourRadar was een topper vanaf de eerste communicatie tot de laatste check-in op WhatsApp met onze geweldige tourbegeleider Heyun. Ze was geweldig tijdens het hele proces van het opzetten van de tour, het voorbereiden van de reis en elke dag dat we op de tour waren. Ik had het gevoel dat we een band hadden en een manier om hulp te krijgen als er iets mis ging, wat niet het geval was. Alle activiteiten waren zoals aangegeven. De chauffeurs kwamen allemaal op het aangegeven tijdstip. De tours waren geweldig en de accommodaties waren geweldig. We waren erg tevreden over elk aspect van onze reis naar Vietnam, inclusief TourRadar als onze reisaanbieder. Omdat we eerder een soortgelijk systeem hadden meegemaakt met een ander bedrijf en het erg chaotisch vonden, waren we een beetje sceptisch en voorzichtig om dit soort tours opnieuw te proberen. We waren echter dolblij met hoe naadloos het allemaal verliep. Heyun's zorgvuldige aandacht voor elk aspect van onze tour en regelmatige check-ins maakten een groot verschil. We voelden ons gewaardeerd en onze ervaring met de tour was belangrijk. We zijn zeker gemotiveerd om nog meer zaken te doen met TourRadar als gevolg van deze heerlijke en gedenkwaardige reis. Goed gedaan!

Het succes of falen van elk bedrijf hangt af van de mate waarin de werknemers investeren in het succes van dat bedrijf. Tourradar heeft de totale inzet van zijn werknemers. Tijdens de hele reis was mijn interactie met jullie medewerkers boven verwachting. Diep was oprecht bezorgd en zat bovenop de problemen die zich voordeden. Een voorbeeld was dat ik haar liet weten dat mijn vriend naar het ziekenhuis moest. Binnen een paar minuten gaf ze me een routebeschrijving naar de dichtstbijzijnde faciliteit. Ze zagen ons meteen, voerden tests uit en verstrekten een recept. Een ander voorbeeld van haar hulp was dat ik verdwaald was op weg naar de koksschool, ze liet me foto's sturen van de gebouwen waar ik voor stond en wees me de weg naar mijn klas. De instructeur stond buiten de school op me te wachten en we hadden een proefles. Ik vind het leuk om te reizen en reisorganisaties te gebruiken om de details te plannen. Tourradar zal mijn eerste keuze zijn.