Cyprus rondreizen

Geweldige rondleiding. Veel historische bezienswaardigheden gezien. Lunches waren heerlijk. Accommodatie was geweldig, het enige minpuntje was dat het hotel niet echt centraal ligt.

Tijdens mijn rondreis door Cyprus met Destination Services waren er momenten van slechte service en regelrechte fouten, waardoor ik een belangrijke dagtrip heb gemist. Wat wel goed ging, was de hotelkeuze: het Harmony Bay Hotel in Limassol was uitstekend. Het hotel is lekker middelgroot, rustig en ligt direct aan het strandpad en het strand. De 2 van de 3 excursies die ik heb kunnen doen waren: 1) een excursie naar een ezelboerderij met kookdemonstraties, een ritje op een ezel, een diner en lokale dansvoorstellingen. Dat was interessant en leuk, 2) een hele dag 4x4-tour over het schiereiland bij Pafos met een wandeling door een canyon, een strandbezoek aan het zeeschildpaddenreservaat, een heerlijke lunch en een boottocht met zwemmen in Blue Cove. Het was prachtig en leuk. Destination Services reageerde echter erg traag op mijn berichten met vragen, terwijl de tour nog een paar maanden op zich liet wachten. Tour Radar moest tussenbeide komen om überhaupt antwoord op mijn vragen te krijgen. Toen stuurde Destination Services mijn reisplan, en de volgende dag stuurden ze een ander reisplan omdat het eerste voor de verkeerde startdag was. Het tweede reisplan bleek echter twee grote fouten te bevatten: 1) mijn tour naar Noord-Cyprus (Turks) had de verkeerde ophaallocatie, waardoor ik de tour helemaal gemist heb. Dit was voor mij de allerbelangrijkste tour en ik had geen tijd om hem op een andere dag te doen; ik was erg teleurgesteld. 2) Mijn terugtransfer naar het vliegveld stond vermeld als ophalen om 9.00 uur, maar het was eigenlijk 10.15 uur. In beide gevallen moest ik meerdere keren bellen om iemand bij Destination Services te vinden die kon uitzoeken wat er mis was gegaan. Uiteindelijk hielp een heel aardige man me, maar hij kon alleen maar de achterstand inhalen. Het reisschema dat ik had gekregen, was niet gecontroleerd op fouten en de ophaalafspraken waren niet dubbel bevestigd. Naar mijn mening zou Tour Radar moeten stoppen met het verkopen van tours van Destination Services. Hun kwaliteitscontrole schiet ernstig tekort, met als gevolg dat klanten moeten wachten op antwoord op hun berichten en op ophaalmomenten die niet plaatsvinden.

Dit eiland is zo mooi. Ik wil er snel weer heen. Echt een aanrader.