Touringcar / bus Rondreizen in Spanje

Mijn reis was top, maar de gids van Suntransfers op het vliegveld van Madrid is nooit komen opdagen en ik ga de kosten van 55,19 euro betwisten Ik heb overal naar hem gezocht en de andere gidsen die daar werkten, vertelden me dat hij nooit is komen opdagen

De stopplaatsen waren goed uitgekozen en de lokale gidsen waren allemaal uitstekend. De steden die we bezochten en de bezienswaardigheden die we bekeken waren over het algemeen goed, wat een beoordeling van ‘goed’ opleverde. Er ontbraken echter veel details, waardoor een beoordeling van ‘uitstekend’ niet mogelijk was. Bij één stop was er een paleis en vrije tijd, en als we het paleis wilden bezoeken, moesten we zelf een kaartje kopen en op eigen houtje gaan, in plaats van met een gids, wat hier leek te ontbreken. De chauffeur was erg behulpzaam en een uitstekende chauffeur. De kleine details in de reisbeschrijving ontbraken – zoals adressen van hotels, de tijd waarop we elke dag werden opgehaald, de tijd die we elke dag zouden lopen of de lengte van de wandeling voor degenen die dat moesten weten, de duur van de rondleiding op elke plek, de tijd waarop we elke dag terug waren in het hotel, geplande restaurantpauzes. Betere restaurantaanbevelingen voor maaltijden zonder gids, water beschikbaar in de bus, een beter maaltijdaanbod tijdens de urenlange reizen tussen steden, bijvoorbeeld in een stad in plaats van bij een tankstationcafetaria, hotelreserveringen die al geregeld waren en waar we onze sleutels kregen in plaats van dat we allemaal in de rij moesten wachten om in te checken – dit waren allemaal dingen die we verwachtten op basis van andere reizen met kleine groepen die we hadden gedaan, maar die hier niet werden geboden. Het Engels van de gids was voor de meeste deelnemers erg moeilijk te verstaan en informatie over de steden en wat we onderweg zagen ontbrak, in plaats van vage beschrijvingen die de gids van haar telefoon voorlas. Uiteindelijk zochten we informatie over wat we zagen op onze telefoons, omdat we het niet konden verstaan of omdat het gewoon niet werd aangeboden. Details die ze over de reis gaf en die niet in de What's Up-app stonden, gingen verloren door de taalbarrière.

Een geweldige rondleiding, in alle opzichten! Echt een aanrader!