Kerstmis & nieuwjaar Rondreizen in Tunesië

De accommodatie was uitstekend, het voertuig en de chauffeur waren erg goed en de gids had beter Engels kunnen spreken.

Hoewel onze algehele ervaring goed was met Tunisie Voyages voor onze Beste van Tunesië en All-Inclusive Strandverlenging, zijn er een aantal serieuze coördinatie- en communicatieproblemen die opgelost moeten worden voordat ik Tunisie Voyages kan aanbevelen. De gids, Radhouine Jammali, en de chauffeur, meneer Louay, waren uitstekend! Onze gids is de meest deskundige die we ooit tijdens onze reizen hebben gehad. En onze chauffeur was zeer bekwaam en beleefd. We hadden ons geen betere kunnen wensen. De reisarrangementen aan het begin en het einde (vanaf het vliegveld en terug naar het vliegveld) waren onacceptabel. We moesten ongeveer 4 uur wachten op de eerste transfer, wat resulteerde in 1 1/2 uur slaap voordat onze tour zou beginnen! Aan het eind was de chauffeur te laat, wat resulteerde in slechts 40 minuten tot onze vluchttijd na de inklaringen. De grootste zorg is dat Tunisie Voyages geen 24/7 hotline heeft zodat klanten hulp kunnen krijgen. Vreemd land, vreemde taal, niet acceptabel! De tweede overnachting en de "cafetaria"-sfeer waren onacceptabel. Er was heel weinig hulp bij mijn Glutenvrije status voor de maaltijden. Op onze papieren stond dat bier/wijn inbegrepen was bij de maaltijden tijdens de rondreis, maar we moesten voor sommige betalen. We zouden een vergoeding moeten krijgen, want er is een probleem tussen TourRadar en Tunisie Voyages met wat er wordt gepubliceerd. In het All-Inclusive resort, dat erg mooi was en waar de drankjes inbegrepen waren, moet er een samenvatting van 1 pagina met informatie over het resort zijn. Het duurde een halve dag om de benodigde informatie te vinden. De gids en chauffeur waren geweldig, de bezienswaardigheden waren goed hoewel gehaast met een compact schema, het vervoer aan het begin en einde was niet acceptabel en het gevoel van geen ondersteuning van Tunisie Voyages bij problemen was echt zorgwekkend. Voorafgaand aan de tour reageerde Tunisie Voyages snel, maar toen het echt nodig was, waren ze er niet voor ons! Ik zou niemand anders willen laten meemaken wat wij hebben meegemaakt, dus onze ervaring moet volledig worden onderzocht.

Deze rondreis was geweldig! Er waren twee dingen die totale verrassingen voor me waren over Tunesië. Het eerste is hoe heerlijk het eten is. De Tunesische keuken is creatief, vers en licht pittig. Het tweede, geloof het of niet, waren de wegen. Ik heb me nooit zorgen hoeven maken of ik mijn bestemming wel zou bereiken vanwege de slechte staat van de wegen. Mijn reisleider Medhi was een schat aan kennis. Altijd op tijd, elke keer weer, hij is een doorgewinterde professional die mijn reis echt heeft verrijkt met zoveel informatie over de geschiedenis, de cultuur en de gewoonten van Tunesië. Zijn liefde voor dit land was gemakkelijk te begrijpen. Er waren een paar locaties die ik niet graag wilde bezoeken, maar dat werden al snel de meest gedenkwaardige en waardevolle momenten van deze rondreis. Bravo! .... Jullie hebben het allemaal geweldig gedaan..... bedankt!