Kerstmis & nieuwjaar Rondreizen in Tunesië

Hoewel onze algehele ervaring goed was met Tunisie Voyages voor onze Beste van Tunesië en All-Inclusive Strandverlenging, zijn er een aantal serieuze coördinatie- en communicatieproblemen die opgelost moeten worden voordat ik Tunisie Voyages kan aanbevelen. De gids, Radhouine Jammali, en de chauffeur, meneer Louay, waren uitstekend! Onze gids is de meest deskundige die we ooit tijdens onze reizen hebben gehad. En onze chauffeur was zeer bekwaam en beleefd. We hadden ons geen betere kunnen wensen. De reisarrangementen aan het begin en het einde (vanaf het vliegveld en terug naar het vliegveld) waren onacceptabel. We moesten ongeveer 4 uur wachten op de eerste transfer, wat resulteerde in 1 1/2 uur slaap voordat onze tour zou beginnen! Aan het eind was de chauffeur te laat, wat resulteerde in slechts 40 minuten tot onze vluchttijd na de inklaringen. De grootste zorg is dat Tunisie Voyages geen 24/7 hotline heeft zodat klanten hulp kunnen krijgen. Vreemd land, vreemde taal, niet acceptabel! De tweede overnachting en de "cafetaria"-sfeer waren onacceptabel. Er was heel weinig hulp bij mijn Glutenvrije status voor de maaltijden. Op onze papieren stond dat bier/wijn inbegrepen was bij de maaltijden tijdens de rondreis, maar we moesten voor sommige betalen. We zouden een vergoeding moeten krijgen, want er is een probleem tussen TourRadar en Tunisie Voyages met wat er wordt gepubliceerd. In het All-Inclusive resort, dat erg mooi was en waar de drankjes inbegrepen waren, moet er een samenvatting van 1 pagina met informatie over het resort zijn. Het duurde een halve dag om de benodigde informatie te vinden. De gids en chauffeur waren geweldig, de bezienswaardigheden waren goed hoewel gehaast met een compact schema, het vervoer aan het begin en einde was niet acceptabel en het gevoel van geen ondersteuning van Tunisie Voyages bij problemen was echt zorgwekkend. Voorafgaand aan de tour reageerde Tunisie Voyages snel, maar toen het echt nodig was, waren ze er niet voor ons! Ik zou niemand anders willen laten meemaken wat wij hebben meegemaakt, dus onze ervaring moet volledig worden onderzocht.

Aymen van Feoent travel services in Tunesië was geweldig en behulpzaam met mijn reisplannen omdat ik privé in mijn rondreis belandde. Mahmoud, mijn chauffeur en gids was zeer deskundig en flexibel met mijn dagelijkse tours. Ik heb de beste tijd gehad en ben op plaatsen geweest die niet eens in de reisbeschrijving stonden. Thaaks aan Mahmoud en Aymen

Ik had mijn Tunesië UNESCO Tour van tevoren geboekt, en zelfs voordat ik aankwam had ik al besloten om een '3-daagse add on' te doen om nog meer oude bezienswaardigheden te zien... Ik bedank reisleider Aymen voor het coördineren van alles, de flexibele factureringsopties en het uitwerken van alle details voordat ik aankwam: Hij heeft echt een onvergetelijke reis samengesteld... Mijn extra gewone reisleider Hamdi ontmoette me op het vliegveld en bracht me in de loop van 12 dagen naar vele, vele opmerkelijke oude Romeinse & Punische bezienswaardigheden... Hij was professioneel, had veel kennis van zaken en legde alles op een leuke manier uit, gemakkelijk te begrijpen... Ik heb zoveel geleerd over dit prachtige deel van de wereld... Hotels en maaltijden waren geweldig... Mensen vriendelijk en gastvrij... Ik had geen betere tijd kunnen hebben en zou zo teruggaan om meer te ervaren... David