Rio de Janeiro rondreizen

Over het algemeen was het een prettige ervaring. De vervoersregelingen waren goed georganiseerd en duidelijk gecommuniceerd, en eventuele vragen of verzoeken werden snel en efficiënt behandeld.

"Fantastische rondleidingen maar een teleurstellend begin" Onze vakantie begon stroef. Toen we bij ons hotel aankwamen, waren we te vroeg om in te checken, wat te verwachten was. Maar zelfs toen we om 15.00 uur terugkwamen, waren onze kamers nog steeds niet klaar en moesten we nog een uur wachten voordat we ons eindelijk konden installeren. Helaas waren de kamers vies en tot overmaat van ramp vonden mijn zus en dochter kakkerlakken en mannelijk ondergoed achter het bidet in hun kamer. De volgende dag werd het er niet beter op. Onze geplande rondleiding werd verstoord omdat de gids naar het verkeerde hotel ging en beweerde dat we niet in de lobby waren op de afgesproken tijd. Daardoor zagen we Sugarloaf Mountain niet bij daglicht en dat was teleurstellend, want ik miste de foto's waar ik echt naar uitkeek. Dat gezegd hebbende, reageerde de reisorganisatie indrukwekkend toen we contact opnamen. Ze regelden snel een privétour om de gemiste tour in te halen en vanaf dat moment verliep alles veel soepeler. Als gebaar van goede wil voegden ze zelfs een extra Ginga Tropical ervaring toe aan het eind, wat we erg op prijs stelden. Van alle hotels was het hotel in Iguazu Falls veruit ons favoriet - schoon, comfortabel en alles waar we op gehoopt hadden. Over het algemeen waren de tours zelf geweldig, ondanks de hobbelige start. De moeite die het bedrijf deed om alles in orde te maken, bleef niet onopgemerkt en dat hielp echt om de zaken om te draaien. Ik zou ze aanraden, maar stel voor dat ze in de toekomst de hotelboekingen en de logistiek van het ophalen van de tour dubbelchecken om soortgelijke problemen voor anderen te voorkomen.