Kerstmis & nieuwjaar Rondreizen in Jordanië

Ik ben op veel verschillende tours over de hele wereld geweest met wisselend succes met reisleiders op TourRadar. Van deze ervaring vond ik G Adventures (op de 4 tours die ik heb meegemaakt) van de hoogste standaard, zowel qua professionaliteit als kennis. Khader (CEO) is er op de een of andere manier in geslaagd om de standaard die ik van G Adventures verwacht te overtreffen. Deze CEO was niet alleen professioneel en deskundig, maar toonde ook innovatieve manieren om de ervaring voortdurend te optimaliseren (dit omvatte ook veel verschillende manieren om foto's en video's te maken door Petra en Wadi Rum). Zijn diepgaande kennis maximaliseerde elke stop die we hadden. Wat hem echt onderscheidde van andere CEO's waren twee dingen. Hij zei dat "de reiziger altijd op de eerste plaats komt" en reageerde op een manier die ik nog niet eerder had gezien. Een van de andere reizigers werd te veel in rekening gebracht voor een duikervaring (op een deel van de tour waar hij niet voor was ingepland en het was haar [de reiziger] eigen schuld), en in plaats van te zeggen "het is nu geregeld", ging hij terug en eiste dat de situatie werd rechtgezet, wat een paar verhitte telefoontjes kostte. Hij stopte niet voordat de reiziger 100% tevreden was; kortom, hij ging er bovenuit. Het tweede punt was dat hij met opzet zijn gevoelens over de buurlanden onderdrukte, ook al zei hij dat zijn familie in Palestina woont. Hij deed dit met opzet om onze perceptie niet te kleuren. Ik kan me alleen maar voorstellen hoe moeilijk dit is om te doen. Kortom, Khader is niet alleen een geweldige reclame voor G Adventures maar ook een fantastische ambassadeur voor Jordanië.

De reis overtrof onze verwachtingen. Van Jamal die snel antwoordde op al mijn vragen tot de prachtige hotels en onze uitstekende gidsen en chauffeurs, het was de reis van je leven!

De organisator deed zijn werk goed en was makkelijk om mee te communiceren. De hotelkeuzes waren leuk en voldeden aan mijn behoeften, maar de route had iets interessanter kunnen zijn. Helaas kwamen we te laat aan in Ma'in Hot Springs voor een spabehandeling en vertrokken we te vroeg voor een massage de volgende ochtend. Als je daar van de spa wilt genieten, bel dan van tevoren om te reserveren en zorg ervoor dat je rijtijden passen in het schema van de spa. De chauffeur deed zijn werk goed, maar alleen bij het bezoek aan Petra was een gids inbegrepen. Je zult meestal zelf de gids zijn.