Riviercruises op de Rijn

De beste reisorganisaties

• Crucemundo

  
  4.5 (404 beoordelingen)

  "- De kamers in de hutten stonken naar rioolwater, vooral die zonder open ramen. - Twee aparte bedden in de grote hutten zijn opklapbedden en staan een halve meter van elkaar vandaan. - Het personeel sprak niet vloeiend Engels of Spaans. Ze deden echter wel hun best om de gasten tegemoet te komen. - Er was geen telecommunicatie in de hutten, dus het was makkelijk voor de gasten om de aankondigingen te missen. - Cruise Director Julia was verschrikkelijk in het verstrekken van informatie over de excursieagenda. Ze maakte niet duidelijk wat wel en niet bij de excursies inbegrepen was. Ze had de highlights van de stad op de achterkant van de programmabladen gezet zonder te zeggen dat die niet bij de excursies waren inbegrepen en dat leidde bij de gasten tot verkeerde verwachtingen over de excursies. - Gasten moesten hun bagage aan boord slepen zonder enige hulp en toen de bagage aan het personeel werd overhandigd, markeerden ze onze bagage niet met onze kamernummers of iets dergelijks en legden ze gewoon bij elkaar op de stapel. Dat gaf ons een heel ongemakkelijk gevoel dat ze door elkaar gehaald werden of verloren raakten. - We hadden drankpakketten voor de maaltijd, maar onze glazen werden niet bijgevuld of professioneel genoeg verzorgd aan tafel. We moesten het bedienend personeel opzoeken en naar hem zwaaien om hem te laten weten dat onze glazen leeg waren. - De entertainmentprogramma's aan boord waren slecht. Slechts ongeveer 45 minuten vioolspel en een snelle servetvouw "show". - Gasten werden pas een dag voor het evenement geïnformeerd over het themadiner en alle gasten waren al aan boord. De meeste gasten konden niet meedoen, zelfs niet als ze dat wilden, omdat ze de kostuums of rekwisieten niet op tijd konden krijgen binnen de zeer beperkte 3 uur om te winkelen, terwijl die tijd eigenlijk gebruikt had moeten worden voor ons stadsbezoek. Nogal een teleurstelling voor velen. - De aankomstbestemming was misleidende informatie. Het schip kwam niet aan in Amsterdam zoals op het reisschema stond toen we de cruise kochten. Het werd pas vermeld nadat we aan boord gingen. De eindbestemming was Zaandam, wat ongeveer 20 kilometer van Amsterdam ligt. De gasten kregen geen enkele vorm van vervoer naar Amsterdam bij de ontscheping. Dat was zo onverwacht en teleurstellend voor de meeste gasten. We waren allemaal erg gefrustreerd dat we zelf vervoer naar Amsterdam moesten regelen, omdat de meesten van ons hun accommodatie of vervoer in of vanuit Amsterdam hadden geboekt. Cruise Director Julia zei dat de reden dat ze niet in Amsterdam konden stoppen was dat er al drie jaar geleden problemen waren geweest. Gasten vroegen zich af waarom de cruisemaatschappij de gasten niet had geïnformeerd als ze wisten dat Amsterdam niet de aankomstbestemming was, vooral omdat dit al minstens 3 jaar een probleem was. We hadden het gevoel dat we over veel dingen misleidende informatie kregen. Zo'n grote teleurstelling overall!!!

  Slecht - door Lena D.

  Rondreizen

  7 rondreizen

  Leeftijdsgroep

  1- tot 105-jarigen

  Soort reis

  Riviercruise

  Responstijd

  15h

  Reactiepercentage

  92%

  Gemiddelde prijs

  €239

  Crucemundo is een expert in:

  • Riviercruise
• Avalon Waterways

  
  4.5 (230 beoordelingen)

  "schip was uitstekend, eten en drinken waren geweldig, avonturen perfect georganiseerd, alle bemanningsleden waren uiterst vriendelijk en behulpzaam. Eén persoon was uitmuntend en moet genoemd worden: onze cruise director GAYLE. Ze was gewoon uitmuntend en de beste die we ooit hebben meegemaakt.

  Uitstekend - door Klaus R.

  Rondreizen

  72 rondreizen

  Leeftijdsgroep

  8- tot 99-jarigen

  Soort reis

  Riviercruise

  Responstijd

  26h

  Reactiepercentage

  88%

  Gemiddelde prijs

  €679

  Avalon Waterways is een expert in:

  • Riviercruise
• A-ROSA

  
  4.0 (79 beoordelingen)

  "Erg mooie reis, het schip, de bemanning en het eten allemaal top en een echte aanrader.

  Uitstekend - door Britta M.

  Rondreizen

  70 rondreizen

  Leeftijdsgroep

  2- tot 99-jarigen

  Soort reis

  Riviercruise

  Responstijd

  24h

  Reactiepercentage

  92%

  Gemiddelde prijs

  €210

  A-ROSA is een expert in:

  • Riviercruise