Oude Wonderen Rondreizen in Nijldal

Nijldal Oude Wonderen Rondreis Reviews

• DeepakWas op reis in Juli

  5

  TourRadar referentie-ID: 1057890-YO1PW Touroperator: Egypte Tours Agent: TourRadar Canada Inc - Melissa Lopez Naam Tour: 5 Dagen Verkennen van Caïro & Gizeh Piramides en Alexandrië Tour, Luxor Stad Hallo, Mijn echtgenoot en ik hebben de bovenstaande tour gedaan van 20-24 juli. We waren geschokt door de manier waarop we in het nauw werden gedreven en gedwongen werden om extra te betalen door mevrouw Salwa, de vertegenwoordiger van de touroperator Ancient Egypt Tours. Behandel dit alstublieft als een klacht en een verzoek tot terugbetaling van $550,90. Zie hiervoor de details hieronder: 1. Na het bekijken van een aantal tours op uw portaal en ook na een gesprek met uw agenten, Elijia en Andrei, hebben we op 19 mei 2024 de bovenstaande tour geselecteerd en de eerste betaling gedaan. 2. De tourbrochure zoals deze verscheen op uw portaal en werd gedownload op het moment van boeken, vermeld onder het kopje "Wat is inbegrepen" en het subkopje "Vervoer" : Alle transfers met een privévoertuig met airconditioning. Binnenlandse vluchten: Caïro / Luxor & Luxor / Caïro 3. Toen ik de eerste betaling deed op 19 mei, had ik specifiek bij je agent Melissa geïnformeerd naar de reiskosten 'van en naar' Luxor en ook zij had bevestigd dat de kosten inbegrepen waren. 4. Alleen en alleen op basis van de brochure van uw portaal en de bevestiging van uw agent, hebben we de boeking gedaan en de eerste betaling gedaan. 5. Op 21 juli, toen we in Caïro waren op de 2e dag van onze rondreis, stuurde mevrouw Salwa een bericht waarin ze eiste dat we $400 zouden betalen voor de vlucht 'van en naar' Luxor. 6. Ik stuurde haar de volgende berichten: Hoi Salwa, Ik had er bij het boeken van deze tour voor gezorgd dat de vlucht van en naar Luxor inbegrepen was. Jullie oorspronkelijke brochure gaf duidelijk aan dat de vluchtkosten waren inbegrepen. Ik heb spullen uitgeprint op de hotelkamer, ik zal je een kopie sturen en je later op de dag ook bellen. 7. Nadat ik het hotel had bereikt, stuurde ik haar onderstaand bericht met de schermafdrukken van de tourbrochure: Hallo Salwa Ik stuur je de screenshots van je tourgegevens, op basis waarvan ik de tour heb bevestigd en betaald. Als je het tweede scherm ziet, staat er wat is inbegrepen in de tour en op de volgende 2 schermen heb jij/Radar alles wat is inbegrepen 'groen' aangevinkt. Zie het laatste scherm waar de vluchtprijs voor 'heen en terug' Luxor duidelijk is aangevinkt als inbegrepen. Voordat ik tot betaling overging, heb ik speciaal voor dit probleem gebeld met Tour Radar en zij hebben bevestigd dat, omdat het is aangevinkt, de vlucht naar Luxor is inbegrepen. Bekijk a.u.b. het document dat ik hierna zal versturen. Bedankt Deepak Shah 8. Haar antwoord op het bovenstaande was dat ik contact moest opnemen met Tour Radar en wat haar betreft zou onze Luxor rondreis worden geannuleerd als er geen $400 was betaald. Luxor is een belangrijk onderdeel van elke rondreis naar Egypte. 9. Ik werd in het nauw gedreven en had weinig keus dan onder dwang te betalen. Mijn schriftelijke antwoord aan mevrouw Salwa was zoals hieronder: Hallo Salwa, Het lijkt erop dat ik niet veel keus heb. Zelfs in Toronto kan het een uitdaging zijn om Tour Radar te bellen, dus het is onmogelijk om ze vanuit Egypte te bellen zonder internationale belmogelijkheid en 7 uur tijdsverschil. Ik weet niet wie verantwoordelijk is voor de onjuiste voorstelling van zaken, maar na duizenden te hebben uitgegeven en 5000+ mijl te hebben gereisd, kunnen we Luxor niet missen. Ik zal deze kwestie met Tour Radar moeten opnemen als ik volgende week terug ben in Toronto. In de tussentijd wil ik je vragen mijn creditcard te belasten voor het 'heen en terug'-tarief naar Luxor. 10. Mijn creditcard werd op 22 juli belast met een extra onterecht bedrag van $550,90 zodat we naar Luxor konden gaan. Dit is niet zakelijk. Je belooft iets en komt er dan op terug en eist extra geld voor dezelfde tourkosten die al betaald waren. We verzoeken u het bedrag van $550,90 onmiddellijk terug te betalen. Hartelijk dank, Met vriendelijke groet, Deepak Shah

  Toon meerMinder tonen
  5 Dagen Verkennen van bezienswaardigheden Caïro & Gizeh Piramides en Alexandrië Tour, Luxor Stad (GEM Museum Bezoek)
• SenthuranWas op reis in Oktober

  4

  De rondleiding was geweldig en liet alle bezienswaardigheden zien die ik wilde bezoeken en ook veel waar ik niets van wist. De flexibiliteit was er om zoveel activiteiten te doen als je wilde.

  Toon meerMinder tonen
  Luxueuze rondreis door Egypte – incl. binnenlandse vlucht – 9 dagen
• RichardWas op reis in November

  5

  Een geweldige reis! De reis was echt goed georganiseerd, we hebben zoveel geweldige bezienswaardigheden gezien en de gidsen die Itaca organiseerde waren uitstekend. Eyad en Mahmoud van Itaca tours waren erg snel en online beschikbaar voor vragen. We hadden een paar kleine problemen, maar Eyad en Mahmoud waren beschikbaar en losten deze snel en professioneel op. De gekozen hotels en restaurants waren allemaal erg goed. Houd er rekening mee dat de entreegelden voor tempels/musea/kamelen niet bij de tour zijn inbegrepen, we hadden ongeveer USD100 per volwassene nodig, maar de entreegelden konden allemaal per kaart/online worden betaald. Boek tickets voor de Edfu tempel van tevoren online als je kunt, want het is een vroege start. De Abu Simbel tempel is geweldig, de vroege start en de lange reis meer dan waard! Zou de tour en Itaca tours zeker aanraden, het was allemaal geweldig!

  Toon meerMinder tonen
  Luxueuze rondreis door Egypte – Caïro, Nijlcruise & Marsa Alam – vakantie Jana – incl. binnenlandse vlucht – 9 dagen