Amsterdam rondreizen

Ik kan dit reisbureau niet genoeg aanbevelen! Van begin tot eind was de hele ervaring absoluut uitstekend. De klantenservice was altijd eersteklas - snel, behulpzaam en professioneel. Niet alleen de hoofdroute was perfect georganiseerd, maar al mijn aanvullende wensen en prioriteiten werden zorgvuldig overwogen en handige extra's werden naadloos geregeld. Het hele team is echt toegewijd om ervoor te zorgen dat je volledig van je reis kunt genieten, en een heel speciaal bedankje gaat naar Mina, mijn reisplanner. Hij was ongelooflijk attent, reageerde altijd snel (ook 's avonds laat) en gaf echt om mijn ervaring. Ik hoefde me over geen enkel detail zorgen te maken - alles was vlekkeloos georganiseerd vanaf de aankomst tot het vertrek, inclusief pendeldiensten en alle regelingen daartussenin. Ik ontving voortdurend bijgewerkte informatie, routebeschrijvingen en nuttige links, wat alles zo gemakkelijk maakte. Ik hoefde alleen maar te ontspannen en te genieten! Dit was de eerste keer dat ik alleen reisde en in het begin voelde ik me een beetje nerveus omdat ik nog nooit solo had gereisd. Maar ik heb me geen moment alleen of verloren gevoeld op een nieuwe plek - integendeel. Ik voelde me de hele tijd gesteund en begeleid. Het bleek de beste reis van mijn leven tot nu toe te zijn, en ik heb er meer van genoten dan ik in woorden kan uitdrukken! Dit was mijn eerste reis met STM Tours LLC, maar het zal zeker niet mijn laatste zijn, dat is zeker! Ik kan nog steeds niet geloven hoe ongelooflijk geweldig de hele reis was, inclusief alle logistiek en speciale details achter de schermen, dankzij dit geweldige team. Mijn oprechte dank aan iedereen die betrokken was bij het onvergetelijk maken van deze 7 dagen in Brussel en Amsterdam. Absoluut fantastisch, uitmuntend, top - echt onverslaanbaar. Ik beveel dit agentschap van harte aan iedereen aan! Echt waar!!! Heel erg bedankt!!! Ik zal deze reis nooit vergeten - en jullie ook niet!!!

Reisbestemmingen en hotels waren goed, maar het leek alsof mensen de hele reis begonnen en weer vertrokken.

Over het algemeen heb ik enorm van de tour genoten. Er zijn echter wel een paar dingen die beter kunnen: de ophaalservice vanaf het vliegveld en dat Engelstalige reizigers dezelfde informatie van hun gids krijgen als de Spaanstalige reizigers. 1. De ophaallocatie in Amsterdam was niet makkelijk te vinden als je in je eentje reist en heel moe bent na meer dan 24 uur vliegen. Toen bleek de chauffeur ook niet te wachten zoals aangegeven. Toen ik uiteindelijk het noodnummer belde, werd er een taxi gestuurd. De taxichauffeur moest me bellen om te vertellen waar hij me zou ophalen, wat een andere terminal en verdieping was. Hij merkte ook op dat Europamundo de locatie moet veranderen, omdat ze hun auto daar niet kunnen achterlaten. 2. Soms hadden de Engelstaligen het gevoel dat de Spaanstalige reizigers in de bus veel meer informatie kregen dan wat de Engelstalige gids vertelde. 3. Ik had de optionele extra tour in Berlijn al vooraf betaald, maar die werd geannuleerd vanwege te weinig deelnemers. De tour werd vervolgens aangepast en we konden kiezen of we vroeg in de middag terug wilden naar het hotel of zelf onze weg terug zouden zoeken. Sommige reizigers vonden dit een beetje oneerlijk, omdat het oorspronkelijke programma een terugrit naar het hotel na het diner zou hebben gehad.