Zonder Gids Rondreizen & Tours

Zo'n geweldige vakantie. De reisbeschrijving was gedetailleerd en zo goed georganiseerd. Chrysa was absoluut geweldig vanaf het boeken van de reis tot de laatste dag van mijn reis, ze was altijd bereid om me voor en tijdens de reis te helpen.

Dit was de tweede reis die ik via TourRadar heb geboekt en ik ben blij dat ik dat heb gedaan. Elke stap van de reis was gepland en beschreven in het reisschema dat ik van tevoren had gekregen. De logistiek om van de ene plaats naar de andere te komen was precies zoals aangegeven en de chauffeurs waren op tijd en professioneel. De hotels waren goed en het ontbijt was heerlijk met een grote verscheidenheid aan eten. We boekten de extra rondleiding voor elke locatie en genoten ervan om elke stad en elk eiland te leren kennen met onze deskundige gidsen. Ik zou deze tour zo weer doen en TourRadar heeft mij en mijn dochter een geweldige ervaring bezorgd!

We hebben genoten van de ervaring, maar er waren zeker een paar ongelukjes die opgelost moesten worden. Positief waren de geboekte dagtours in Santorini en Mykonos, absoluut geweldige dagen die hoogtepunten van onze reis waren. Twee van de drie hotels waren anders dan de hotels die op de lijst stonden - wat prima was, maar één was een 3-sterren hotel in Athene wat een beetje teleurstellend was gezien de naam van de tour die verwees naar 4-sterren hotels. Beide hotels in Santorini en Mykonos waren echter prachtig. We hadden problemen met vervoer dat niet was geboekt voor de dagtour in Athene en moesten contact opnemen om dit recht te zetten. Ik denk dat deze tour verbeterd zou kunnen worden met meer actieve communicatie van de tourradar en een meer gedetailleerde routebeschrijving, zodat je wist waar je moest zijn voor vervoer en wanneer het geboekt was. We moesten vragen om een taxi te reserveren voor onze rondleiding in Athene omdat de ontmoetingsplek 45 minuten lopen was en dit niet eerder aan ons was gecommuniceerd, maar toen kwam de taxi nooit opdagen vanwege wegwerkzaamheden. Ik begrijp dat dingen kunnen gebeuren, maar jullie radar heeft ons hier nooit over verteld en we moesten ons op het laatste moment haasten om de trein naar onze locatie te halen toen we ons realiseerden dat de taxi niet zou komen opdagen. We kregen ook geen informatie over hoe we onze ferrytickets konden krijgen en moesten om instructies vragen. Ik nam contact op met tourradar en liet ze weten van onze teleurstellingen en ze stuurden ons na afloop een lekkere fles wijn en een fruitschaal, en we waardeerden het sentiment. Over het algemeen was het een goede tour, maar de communicatie kan beter :)