Zonder gids Rondreizen in Portugal

De gekozen locaties en hotels waren uitstekend. Op het laatste moment belandde mijn man in een rolstoel voor het grootste deel van de reis. Toen ik dit eenmaal had gemeld bij het incheckpersoneel, deden ze hun uiterste best om aan onze behoeften te voldoen. Veranderen van kamer zodat hij een inloopdouche had, een kamer dicht bij de lift en hulp met bagage of wat we maar nodig hadden. Hartelijk dank.

-Het regelen van de auto was gemakkelijk! -Eurostars Hotels in Porto en Lissabon hebben 5 sterren, maar zijn naar mijn mening niet echt 5 sterren. Ze zijn schoon, hebben goede bedden en ontbijt, maar zijn saai. Als we om 5-sterrenhotels vragen, verwachten we enige lokale klasse en niet gewoon een hotel dat door alle grote reisgroepen wordt gebruikt. Een kleiner boetiekhotel met grote kamers zou goed zijn. -Het Cascade Wellness Hotel in Lagos was een geweldige manier om de reis af te sluiten. -De Duro River Cruise was geweldig! -Als ik een vraag had, kreeg ik altijd binnen 8-10 uur antwoord! Dat was goed.

Nou, het was niet de reis die we hadden verwacht! Een ongeluk vroeg op dag 1 resulteerde in een dag in het ziekenhuis en we konden niet verder fietsen. Authentic Trails zorgde echter goed voor ons en stelde ons in staat om de route met transfers voort te zetten. De eerste briefing was grondig, zodat als we noodhulp nodig hadden, we die konden vinden. De noodtelefoonlijn was behulpzaam en het team hield regelmatig contact via telefoontjes en whatsapp om ervoor te zorgen dat we de hulp kregen die we nodig hadden. Ze deden veel om het de gewonde zo comfortabel mogelijk te maken en vonden manieren om onze bezoeken aan de verschillende plaatsen op de route te verrijken. We zouden zonder aarzelen weer bij hen boeken, wetende dat als het ergste weer zou gebeuren, we in behulpzame handen zouden zijn. Onze ervaring met de Portugese medische diensten was ook goed - lange wachttijden, maar goede en grondige zorg. Ongelukken kunnen gebeuren, maar als dat gebeurt, is dit een goed bedrijf!