Kerstmis & nieuwjaar Rondreizen in Zuid-Amerika

We vonden elke minuut van onze tour geweldig! De meiden waren geweldig en super behulpzaam. Ailen en Steffi waren de beste, heel attent en hebben ons zelfs ontmoet. Had het niet beter kunnen treffen! Bedankt meiden voor alles

Deze tour was uitstekend. Ik zou het een 9,5 uit 10 geven voor de planning en een 9 uit 10 voor de uitvoering. De prijs-kwaliteitverhouding was beter dan 10 uit 10. Ik heb enkele opmerkingen om jullie diensten te verbeteren. Uw reisschema is ofwel afgedrukt zonder de RH-kant als het in briefformaat is gedaan, ofwel zonder het onderste stukje als het in liggend formaat is gedaan. Als de toerist de reis eenmaal geboekt heeft, heeft hij geen behoefte aan al die foto's en marketing-gedoe: dump het, ten gunste van een beter leesbaar reisschema. De toerist moet weten wat er wanneer gebeurt. Volledige details over plaats en tijd zijn nodig. Een tour moet niet alleen aangeven hoe laat hij begint, maar ook hoe lang hij duurt en wat er nog meer nodig is. Je vermeldde bijvoorbeeld algemeen dat de parkkosten voor rekening van de toerist waren, maar hij belangrijkste parkkosten voor Bolivia waren onjuist, en er waren nog 2 andere parkkosten die betaald moesten worden die een verrassing waren. De toerist moet de beschikbaarheid van valuta plannen. hij moet precies weten op welke dagen hij bijvoorbeeld de grens overgaat. Opgehaald worden in BA is heel goed, vooral omdat de toerist zonder A pesos aankomt. Als de toerist van busstation naar accommodatie of van accommodatie naar busstation moet, moet hij weten hoe hij daar moet komen, wat de kosten van een taxi ongeveer zijn, enz. en hoe hij die moet aanvragen. Verschillende tours komen te laat, dat zal wel Zuid-Amerika zijn. Op een dag kwam onze tour helemaal niet aan, maar we werden omgeboekt voor de volgende dag. Geen zorgen. We hadden een privékamer geboekt. De accommodatie in het Bolivia Park had geen eigen kamer, tenzij het een eigen badkamer had (wat we niet hadden afgesproken), dus rekenden ze ons ongeveer $30 extra. Ik heb er geen echt probleem mee om dat te betalen en ik vraag niets van je, maar als een privékamer niet beschikbaar is, moet je het niet beloven :) De accommodatie in BA en de Selina hostals was uitstekend. Zorg ervoor dat alle gidsen Engels spreken: de meeste waren dat, maar onze uitstekende rit in Bolivia was alleen Spaans. :( Dat we 's middags in Uyuni moesten wachten op een bus van 9.30 uur was vervelend. Al met al goed gedaan, we zullen zeker overwegen om tourradar weer te gebruiken. John Parkinson

We zijn vorige week teruggekomen van een 21 dagen durende rondreis door Zuid-Amerika. Wendy, Rose, Lily en anderen hebben geweldig werk geleverd met het regelen van alles, inclusief wat aanpassingen - het toevoegen van São Paulo aan het begin van onze reis en een paar extra dagen in Rio aan het eind van onze reis. De meeste hotels waren geweldig en de dagtochten die we maakten waren met gerenommeerde lokale aanbieders. We hadden niet veel tijd om te plannen, dus we stelden het erg op prijs dat alles voor ons geregeld was. De communicatie was geweldig - ik heb net een paar maanden geleden een soortgelijke rondreis door Australië gemaakt met een ander bedrijf, maar Wanderful was veel beter in het afhandelen van de logistiek voor ons. Er zijn een paar dingen die ik anders zou hebben gedaan met de extra tijd die we hadden - misschien van tevoren Machu Picchu onderzoeken (er zijn verschillende circuits die beperken waar je heen kunt), een dag of twee extra in Cusco zodat we de regenboogberg konden bezoeken en een dag of twee extra in Buenos Aires zodat we een dagtrip naar Montevideo hadden kunnen maken. We hadden een vrije dag in Iguaçu, dus we konden zelf een dagtocht naar Paraguay inlassen. Toen we problemen hadden met touroperators, hielp Wanderful snel en ik kan niet genoeg benadrukken hoe geweldig dat was. Ik had wel graag gezien dat de boekingen wat verder van tevoren waren geregeld - we ontvingen ons gedetailleerde reisschema pas een paar dagen voor onze reis en ik had liever minstens 10 dagen van tevoren gehad. Ik denk dat de enige fout die ze leken te maken was dat ze om eenpersoonsbedden vroegen toen ze onze accommodatie boekten. Ze probeerden dit achteraf recht te zetten, wat bij sommige hotels lukte, dus ik heb dit geen invloed laten hebben op mijn beoordeling van hun service.