Riviercruises op de Neckar

Over het algemeen zeer goed. Het eten was uitstekend. Personeel was allemaal uitstekend. Airconditioning in slaapkamer had beter gekund. Het wifi-signaal was niet geweldig. Het meest teleurstellende was dat, ondanks het feit dat in de informatie die we kregen (voor het begin van de cruise) stond dat de uitstapjes allemaal in ons pakket waren inbegrepen, we na de eerste dag aan boord te horen kregen dat dit niet juist was en dat voor verdere uitstapjes extra betaald zou moeten worden.

De hele ervaring was geweldig van begin tot eind. Het schip was prachtig met schone, ruime hutten, mooie eet- en loungeruimtes, geweldig, vriendelijk personeel en veel uitstekend eten en wijnen. We hebben aan alle excursies meegedaan en ook die waren geweldig. De enige opbouwende feedback die ik heb, is dat er duidelijkere instructies moeten komen over waar je aan boord moet gaan in Luxemburg, want niemand leek te weten waar we heen moesten. Het misverstand lijkt te zijn ontstaan doordat veel passagiers met de bus vanuit Straatsburg aan boord van het schip in Luxemburg werden gebracht, terwijl wij naar Luxemburg vlogen. Later ontdekten we dat er andere passagiers waren die naar Luxemburg waren gevlogen om aan boord van het schip te gaan, die hetzelfde probleem hadden. Voor ons resulteerde dit in extra kosten voor telefoongesprekken en taxikosten van bijna 300 euro om de locatie van het schip te vinden. Ik denk dat het zinvoller zou zijn om mensen de naam van de plaats en het restaurant te laten weten waar het schip langszij lag, want wij kregen alleen de instructies van Remich (niet erg accuraat) en tegenover het zwembad.