About me:I’m Gemma, I live out of my bag, and on caffeine.
LanguagesEnglish, Kiwi
Schrijf een recensie
Deel je mening over de route, de gids en de algehele organisatie van het avontuur.
G
D
Het was een snelle tour met veel te zien en te ontdekken avonturen. Een van de beste tours die er zijn voor alle ervaringen die je in korte tijd kunt doen.
Ik heb onlangs met mijn ouders de Europa Escape reis gedaan via TourRadar en we hadden echt een geweldige ervaring.
Onze reisleidster Gemma was geweldig - erg georganiseerd, goed geïnformeerd en ze z…Ik heb onlangs met mijn ouders de Europa Escape reis gedaan via TourRadar en we hadden echt een geweldige ervaring.
Onze reisleidster Gemma was geweldig - erg georganiseerd, goed geïnformeerd en ze zorgde er altijd voor dat iedereen in de groep zich op zijn gemak voelde. Ze zorgde ervoor dat alles op rolletjes liep en maakte de reis aangenaam voor ons allemaal.
We reisden door 8 landen in 12 dagen, wat veel was, maar het reisschema was goed gepland. De hotels waren goed en we hebben ook erg genoten van het gezelschap van onze medereizigers.
Een groot hoogtepunt van de reis was het eten. De culinaire ervaringen waren fantastisch tijdens de hele reis. We hebben vooral genoten van het bezoek aan de kaas- en klompenmakerijen in Nederland - het was een leuke en unieke ervaring.
Italië was absoluut mijn favoriete deel van de reis. Rome was geweldig - de cultuur, de geschiedenis en het eten waren onvergetelijk. Het bezoek aan Toscane (Montecatini) was waarschijnlijk mijn favoriete stop. De oude stad voelde als iets uit een sprookjesboek. Florence was prachtig en Trastevere in Rome was kleurrijk en levendig met geweldige restaurants. Venetië was ook magisch, en we hebben er ongelooflijke pasta gegeten.
Sommige van de optionele tours kosten extra, maar in onze ervaring waren ze het zeker waard.
Al met al was het een goed georganiseerde reis en een geweldige manier om in korte tijd veel van Europa te zien - vooral als je met je gezin reist.
W
Het was een geweldige reis. Gemma was een geweldige reisleidster waar we veel van hielden. Sylvian is een hele goede chauffeur! Erg zorgzaam en behulpzaam.
G
We hadden een geweldige ervaring dankzij onze reisleiders Gemma en Sylvian. Ze legden alles duidelijk uit, beantwoordden al onze vragen met geduld en zorgden ervoor dat iedereen in de groep zich betro…We hadden een geweldige ervaring dankzij onze reisleiders Gemma en Sylvian. Ze legden alles duidelijk uit, beantwoordden al onze vragen met geduld en zorgden ervoor dat iedereen in de groep zich betrokken en op zijn gemak voelde.
Wat vooral opviel was hun vermogen om een balans te vinden tussen plezier en informatie, ze deelden geweldige verhalen. Je kunt zien dat ze echt houden van wat ze doen en het maakte onze Europa reis onvergetelijk.
L
Het was een geweldige ervaring, Gemma onze teamleider maakte het nog spannender en ze is erg deskundig en Silvian onze chauffeur is geweldig.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Gemma de reisleidster en Sylvian de chauffeur maakten deze reis tot een absoluut genoegen. Zij zijn het DREAM TEAM. Hun inzet om deze tour de beste ooit te maken was een groot succes.
M
Gem en Sylvian zijn uitstekend! Maakten onze reizen geweldig en vol plezier!????
K
Gemma Nolan was erg behulpzaam en deed haar uiterste best om ervoor te zorgen dat elk klein detail van de tour goed geregeld was, van de kamers tot de maaltijden. Ze zorgde ervoor dat er voor iedereen…Gemma Nolan was erg behulpzaam en deed haar uiterste best om ervoor te zorgen dat elk klein detail van de tour goed geregeld was, van de kamers tot de maaltijden. Ze zorgde ervoor dat er voor iedereen werd gezorgd.
Gemma en Sylvian vormden een geweldig team en zorgden voor kleine verrassingen voor ons, van de fonkelende Eiffeltoren tot windmolens in Amsterdam. Ik zou de tour ten zeerste aanbevelen.
R
EB150825 rondleiding door expat was geweldig de ervaring de gids (gem) de chauffeur soni... ze zijn geweldig.
Dit was een snelle tour boordevol actie met veel te zien en meerdere geweldige stops onderweg. Als je achterover wilt leunen en ontspannen, is dit misschien niet de reis voor jou, maar als je graag zo…Dit was een snelle tour boordevol actie met veel te zien en meerdere geweldige stops onderweg. Als je achterover wilt leunen en ontspannen, is dit misschien niet de reis voor jou, maar als je graag zoveel mogelijk wilt zien in een korte tijd, is het een ongelooflijke waarde voor alles wat inbegrepen is. De tour was erg goed georganiseerd, met een aantal onverwachte extra's die het nog beter maakten. Onze gids Gemma was uitstekend, had ongelooflijk veel kennis en deed meer dan dat om de ervaring onvergetelijk te maken. We hadden echt geluk met haar! Onze chauffeur, Soni, was net zo indrukwekkend. Hij was vriendelijk, behulpzaam en een uitstekende chauffeur. We hebben ons nooit onveilig of ongemakkelijk gevoeld in de bus. Een echte aanrader!
C
Het grootste deel van de route was goed. Misschien een beetje gehaast en misschien een beetje te veel vrije tijd - alleen mijn gedachten ????
C
Sommige hotels zouden centraler kunnen liggen omdat sommige ver buiten de stad lagen. Misschien 2 nachten in plaats van 1 nacht in de populairdere steden omdat het soms een beetje gehaast aanvoelde, m…Sommige hotels zouden centraler kunnen liggen omdat sommige ver buiten de stad lagen. Misschien 2 nachten in plaats van 1 nacht in de populairdere steden omdat het soms een beetje gehaast aanvoelde, maar ik begrijp waarom.
Reisleidster was super georganiseerd en zij en onze buschauffeur waren samen een dynamisch duo. Ik kan geen van beiden iets verwijten.
De Best of Western Europe tour was de beste! Het was mijn eerste tour in Europa ooit, de eerste keer in Europa, en het was PRICELESS! Kudos aan onze reisleidster Gemma en onze chauffeur Soni. Uitzonde…De Best of Western Europe tour was de beste! Het was mijn eerste tour in Europa ooit, de eerste keer in Europa, en het was PRICELESS! Kudos aan onze reisleidster Gemma en onze chauffeur Soni. Uitzonderlijk! Een echte aanrader!
B
Geweldige reis die een miljoen keer beter werd gemaakt door onze uitstekende reisleidster Gemma. Ze was de liefste en zo goed op de hoogte van alle plaatsen waar we geweest zijn. Zou deze reis zeker a…Geweldige reis die een miljoen keer beter werd gemaakt door onze uitstekende reisleidster Gemma. Ze was de liefste en zo goed op de hoogte van alle plaatsen waar we geweest zijn. Zou deze reis zeker aanraden.
M
Deze tour was geweldig!!! Het was zo leuk!!! Gemma onze reisleidster wist zo veel over elk land en ze had de beste persoonlijkheid ze zorgde er ook voor dat we allemaal zo veel plezier hadden en onze …Deze tour was geweldig!!! Het was zo leuk!!! Gemma onze reisleidster wist zo veel over elk land en ze had de beste persoonlijkheid ze zorgde er ook voor dat we allemaal zo veel plezier hadden en onze chauffeur Szabi was een geweldige chauffeur we voelden ons altijd veilig ik zal zeker iedereen vertellen om een expat explore tour te doen
We hadden een geweldige tijd met geweldige mensen en kregen de kans om zoveel mooie plekken te ervaren, en onze reisleidster Gemma was ongelooflijk vriendelijk, leuk en behulpzaam!
M
Ik heb een geweldige tijd gehad tijdens onze rondreis. Gemma, onze reisleidster, was geweldig, ze wist zoveel over de geschiedenis van elk land waar we naartoe gingen en ze maakte onze rondreis zo leu…Ik heb een geweldige tijd gehad tijdens onze rondreis. Gemma, onze reisleidster, was geweldig, ze wist zoveel over de geschiedenis van elk land waar we naartoe gingen en ze maakte onze rondreis zo leuk, en Szabi is een geweldige chauffeur die ons altijd een veilig gevoel gaf en hij was ook leuk. Ik ben altijd een beetje voorzichtig geweest met tours, maar na een tour met Gemma en Szabi zal ik zeker nog een expat explore tour boeken.
Zeil & Zwem: Kroatië - Split naar Split (Plus) 2022
Dit was een absolute 10/10 trip! De reisleider (Gemma) en de bemanning waren fenomenaal en hebben deze reis echt gemaakt. De route was geweldig en een zeilvakantie was precies wat ik nodig had.
Kroatië: Zeil & zwem (Plus)
Toen ik alleen reisde, was ik zo blij dat ik Top Deck's Zeil- en Zwem Plus op Leonardo had geboekt, omdat ik met gelijkgestemde mensen was en we allemaal goed werden verzorgd door de bemanning en TopD…Toen ik alleen reisde, was ik zo blij dat ik Top Deck's Zeil- en Zwem Plus op Leonardo had geboekt, omdat ik met gelijkgestemde mensen was en we allemaal goed werden verzorgd door de bemanning en TopDeck leider Gemma. De bemanning was zo efficiënt, het eten was heerlijk, ze verschoonden ons beddengoed halverwege de week en de schoonmaak was uitstekend. Het reisschema was perfect en betekende dat we elke dag een goede balans hadden tussen vrije tijd en tijd met de groep. Onze leider gaf ons ook extra optionele activiteiten zoals wijnproeven en zip lining in Omis. De boot was fantastisch groot en had veel ruimte om te ontspannen, zowel in als uit de zon. Ik raad deze reis ten zeerste aan!
C
Kroatië: Zeil & zwem (Plus)
Ik heb een geweldige tijd gehad op deze reis, van een geweldige boot tot de absoluut fantastische bemanning en reisleider! Het eten was heerlijk, het zeilen verliep soepel en de drankjes vloeiden rijk…Ik heb een geweldige tijd gehad op deze reis, van een geweldige boot tot de absoluut fantastische bemanning en reisleider! Het eten was heerlijk, het zeilen verliep soepel en de drankjes vloeiden rijkelijk! 10/10 voor deze reis ⭐️
L
Onze reis naar Bali was absoluut ongelooflijk. Het is niet de eerste keer dat ik naar een ander land reis, ik heb het al op vele manieren gedaan, maar ik kan met een gerust hart zeggen dat ik met Intr…Onze reis naar Bali was absoluut ongelooflijk. Het is niet de eerste keer dat ik naar een ander land reis, ik heb het al op vele manieren gedaan, maar ik kan met een gerust hart zeggen dat ik met Intro de meest georganiseerde, stressvrije vakantie heb gehad. Vanaf het moment dat we in Bali aankwamen, was onze reisleidster Gemma super behulpzaam en vriendelijk. Ze deed alles wat in haar macht lag om onze reis zo gemakkelijk mogelijk te maken. Haar vriendelijke aard & happy go lucky houding versterkten de toch al unieke ervaring alleen maar. Ze is verder gegaan dan ze kon om aan onze behoeften tegemoet te komen & niets is ooit te veel. Niet alleen hebben Gemma & Intro mijn ervaring perfect gemaakt, maar ze hebben me er echt over doen nadenken om hier een potentiële carrière van te maken. Dank je wel Gemma & dank je wel Bali Intro
A
Ik wil al 5 jaar naar Bali, en deze reis heeft aan al mijn verwachtingen voldaan. Niet alleen zit de reisroute boordevol afwisseling, maar Gemma is ook ongelooflijk geweest. Echt behulpzaam bij ieders…Ik wil al 5 jaar naar Bali, en deze reis heeft aan al mijn verwachtingen voldaan. Niet alleen zit de reisroute boordevol afwisseling, maar Gemma is ook ongelooflijk geweest. Echt behulpzaam bij ieders wensen en behoeften tijdens de reis, heeft Gemma geholpen alles te vergemakkelijken wat ik tijdens de reis wilde doen. Ze is super leuk en makkelijk in de omgang geweest, terwijl ze er toch in slaagde ons overal te krijgen waar we moesten zijn, en onze inwonende Karen te zijn wanneer we dat nodig hadden. Zou intro 100% opnieuw aanbevelen, en specifiek Gemma als reisleidster. De reis zou niet hetzelfde geweest zijn zonder haar.
Asha x
B
Als je veel wilt zien in een korte tijd, dan is dit iets voor jou. Er wordt veel tijd doorgebracht in de tourbus en wandelend door verschillende gebieden, maar onze tour was goed georganiseerd en hie…Als je veel wilt zien in een korte tijd, dan is dit iets voor jou. Er wordt veel tijd doorgebracht in de tourbus en wandelend door verschillende gebieden, maar onze tour was goed georganiseerd en hield ons bij de les. Het was perfect voor ons, 9 landen in 12 dagen! Onze reisleidster Gem en buschauffeur Soni waren fantastisch! We hadden een geweldige tijd en hebben onderweg veel leuke mensen ontmoet.
M
Deze 13-daagse rondreis door Japan is een vrolijke, bomvolle reis die je naar vrijwel elke belangrijke "bucket list" plek in het land brengt, plus een paar stille pareltjes. Er is veel vrije tijd zoda…Deze 13-daagse rondreis door Japan is een vrolijke, bomvolle reis die je naar vrijwel elke belangrijke "bucket list" plek in het land brengt, plus een paar stille pareltjes. Er is veel vrije tijd zodat je de steden kunt verkennen en de meer bijzondere dingen op je lijst kunt doen. Ik heb genoten van een privé onsen in Hakone, sushi en soba noedels gemaakt (stom lekker), eetstokjes laten graveren, meer heiligdommen gezien dan Link in Tranen van het Koninkrijk, naar de Making of Harry Potter buiten Tokio geweest (de 50 minuten pendelen meer dan waard), 4/4 tatamimatten gehakt met een meer dan 100 jaar oud samoeraizwaard, in een traditionele ryokan met tatamivloeren gelogeerd!en werd bijna geïnterviewd voor een Japans foodie YouTube-kanaal (ik had geen tijd). Het reisschema leek eenvoudiger dan het uiteindelijk was, maar alleen omdat elke activiteit ofwel veel lopen ofwel veel tijd in beslag nam - geen slechte zaak! Ik ben nu ongeveer 2 weken thuis en ik wil nu al terug!
Gelukkig kon ik een reis boeken rond het hoogtepunt van het kersenbloesemseizoen, dus bijna elke stad waar we naartoe gingen stond er vol mee! De plaatselijke bevolking is er nog meer door geobsedeerd dan jij, dus neem gerust elke foto die je hartje begeert. Ze zullen niet oordelen. Als je niet zeker weet of je plezier zult hebben op deze reis, dan zul je dat zeker hebben. Het eten is overal heerlijk, de mensen zijn ordelijk, alles is schoon, zelfs in de stad is het rustig (tenzij je in een erg toeristisch gebied bent) en de toiletten zullen je doen wensen dat je altijd al een Japanse had gehad.
Praktisch advies:
Ik zou sterk aanraden om elektrolyten mee te nemen om te helpen bij vermoeidheid door zoveel reizen en hoogteverandering! (Ik was lichtelijk uitgedroogd na mijn reis en een fles vol hielp me meteen weer op te knappen...na een week jetlag). Ik zou ook HEEL VEEL schoeninzetstukken aanraden, omdat je 15-25k stappen per dag zet, en ook compressiesokken om te helpen bij vermoeidheid in je benen. (Ik ben de hele dag op de been voor mijn werk en ik was nog steeds moe.) Je hoeft geen waterflesje mee te nemen, want er zijn genoeg automaten en Japan is heel goed in recyclen, maar ik heb de mijne meegenomen om te voorkomen dat ik plastic gebruik/drink. Met de huidige wisselkoersen kost een fles ongeveer $1, dus als je er 3-4 per dag koopt, geef je $40-$50 extra uit. Japan heeft geen watervulstations, maar op de meeste plekken waar we verbleven was water beschikbaar in de lobby. Bonus: het kraanwater is veilig om te drinken!
Neem ook a.u.b. de tijd om wat servicegericht Japans te leren, want daarmee kom je in een goed blaadje te staan als je het probeert. Ik kreeg complimenten over mijn rudimentaire zinnen en waardeerde het echt! (NinjaMonkey en KenshoQuest op YouTube waren geweldig.) Wat het meest hielp met taalbarrières was Google Lens en Google Translate - zorg ervoor dat je het Japanse taalpakket downloadt om offline te gebruiken.
Ik kocht ook een 2-weekse eSim (Sakura Mobile, maar er zijn ook andere) die alleen met iPhones werkte, dus ik moest apps gebruiken om contact te leggen met Android-gebruikers. Tot slot kunnen gebruikers van iPhones een Suica-transitpas in hun digitale portemonnee stoppen om te gebruiken in het Japanse metrosysteem. Dit maakte reizen een BREEZE, en je kunt het gebruiken om uit automaten te kopen die overal in de grote steden staan.
T
Ik heb deze tour langs de oostkust gedaan en ik kan het niet genoeg aanbevelen! De activiteiten tijdens de tour waren ongelooflijk en zeer goed gepland en doordacht. De kennis van mijn reisleiders Sha…Ik heb deze tour langs de oostkust gedaan en ik kan het niet genoeg aanbevelen! De activiteiten tijdens de tour waren ongelooflijk en zeer goed gepland en doordacht. De kennis van mijn reisleiders Shannon en Gemma was gedurende de 28 dagen perfect :)
Kroatië: Zeil & zwem (Plus)
Dit was een van mijn favoriete dingen die ik ooit heb gedaan! Boot en bemanning waren geweldig en het was de BESTE manier om te reizen, één keer uitpakken, geweldige zwemstops, maaltijden aan boord en…Dit was een van mijn favoriete dingen die ik ooit heb gedaan! Boot en bemanning waren geweldig en het was de BESTE manier om te reizen, één keer uitpakken, geweldige zwemstops, maaltijden aan boord en ruim de tijd om Kroatië te verkennen. Ik zou deze tour zo weer doen.
Kroatië: Zeil & Zwem 2026
Absoluut het hoogtepunt van mijn Europa reis!!! Gem, onze reismanager, was absoluut geweldig en ik kan deze tour niet genoeg aanbevelen.
S
Kroatië: Zeil & Zwem 2026
Het was een geweldige tour en ervaring met geweldige activiteiten
Kroatië: Zeil & Zwem 2026
Zo'n goede ervaring, echt een aanrader! Alle boten van andere bedrijven zeiden dat onze boot de leukste leek, dus doe met die informatie wat je wilt ????
M
Kroatië: Zeil & Zwem 2026
AMAZING!!! Beste week in Europa! De meest geweldige reismanager, die super vriendelijk was en de beste vibes had! Ze zorgde ervoor dat iedereen zich op zijn gemak voelde en dat we allemaal de beste ti…AMAZING!!! Beste week in Europa! De meest geweldige reismanager, die super vriendelijk was en de beste vibes had! Ze zorgde ervoor dat iedereen zich op zijn gemak voelde en dat we allemaal de beste tijd hadden! Ik zou het zeker aanraden om deze reis te doen, ik ging als soloreiziger en heb zoveel vrienden gemaakt dat ik me geen betere tijd had kunnen wensen.
N
Kroatië: Zeil & zwem (Plus)
Zo'n leuke reis! Verreweg een van de beste weken van mijn leven. De hele week hebben we prachtige plekken bezocht die ik alleen nooit gezien zou hebben en de boot/crew was zo leuk en deskundig. Aangev…Zo'n leuke reis! Verreweg een van de beste weken van mijn leven. De hele week hebben we prachtige plekken bezocht die ik alleen nooit gezien zou hebben en de boot/crew was zo leuk en deskundig. Aangevuld met een geweldige reisleider en nog betere avonden uit zou ik iedereen 100% aanraden om deze reis te doen.
T
Kroatië: Zeil & Zwem 2026
Wat een magische 8 dagen gehad op deze tour. De bemanning was geweldig en altijd in voor een lach en onze gids Gem was een absoluut genot - gaf ons een heleboel dingen om te doen en deelde zelfs haar …Wat een magische 8 dagen gehad op deze tour. De bemanning was geweldig en altijd in voor een lach en onze gids Gem was een absoluut genot - gaf ons een heleboel dingen om te doen en deelde zelfs haar favoriete geheime plekjes! Wat een geweldige manier om Kroatië te zien en herinneringen voor het leven te maken.
N
Kroatië: Zeil & Zwem 2026
Fantastische route, een geweldige mix van ontspanning, sight seeing en feesten als je daar zin in hebt. Maar het was ook geweldig voor degenen onder ons die niet zoveel wilden feesten. Zo'n geweldig…Fantastische route, een geweldige mix van ontspanning, sight seeing en feesten als je daar zin in hebt. Maar het was ook geweldig voor degenen onder ons die niet zoveel wilden feesten. Zo'n geweldige combinatie van grote steden en verborgen juweeltjes aan de kust.
R
Kroatië: Zeil & Zwem 2026
Ik heb zo'n geweldige tijd gehad op Moja Maja met onze geweldige gastvrouw Gemma en de bemanning!
Ik vond het geweldig dat we zoveel stops konden maken, maar niet elke dag hoefden in- en uit te pakk…Ik heb zo'n geweldige tijd gehad op Moja Maja met onze geweldige gastvrouw Gemma en de bemanning!
Ik vond het geweldig dat we zoveel stops konden maken, maar niet elke dag hoefden in- en uit te pakken. Daardoor voelde de reis heel ontspannen en hadden we meer tijd voor activiteiten.
Gemma was erg leuk en had veel kennis van alles waar we naartoe gingen. Ze gaf ook altijd veel ideeën over hoe we onze tijd in de haven konden doorbrengen.
I
Kroatië: Zeil & Zwem 2026
De beste tijd ooit heb je als je een week lang zeilt met Top Deck & de bemanning van Mojo Maja. De hele bemanning is zo meegaand en gaat boven alles voor alle reizigers.
Onze reisleidster Gem wa…De beste tijd ooit heb je als je een week lang zeilt met Top Deck & de bemanning van Mojo Maja. De hele bemanning is zo meegaand en gaat boven alles voor alle reizigers.
Onze reisleidster Gem was een absolute legende, ze gaf zoveel informatie en advies over elke bestemming die we bezochten, inclusief eten, activiteiten en zelfs leuke dingen die we daar konden doen.
Er was echt een goede mix tussen tijd aan land en tijd op het schip & ik zou dit meer kunnen aanbevelen!
A
Kroatië: Zeil & Zwem 2026
***Ik raad geen enkele reiziger aan om met Topdeck of op de Moja Maja zeilboot te reizen om verschillende redenen:***
1. Ons schip werd last-minute gedegradeerd. Ik heb Sail and Swim: Kroatië Pl…***Ik raad geen enkele reiziger aan om met Topdeck of op de Moja Maja zeilboot te reizen om verschillende redenen:***
1. Ons schip werd last-minute gedegradeerd. Ik heb Sail and Swim: Kroatië Plus (Leonardo). Topdeck degradeerde ons schip naar een inferieur schip, de Moja Maja. T***, een teamleider, en G**, onze reisleider, gaven geen specifieke reden.
2. Mijn hut op de zeilboot was besmet met bedwantsen. Ik had meer dan 30 beten op mijn lichaam.
3. Mijn gezondheid was ernstig aangetast. Zonder mijn toestemming spoot de bemanning bedwantsengif in mijn eerste hut met mijn spullen erin en in mijn tweede hut. Ik werd gedwongen om in de tweede hut te slapen die dezelfde dag was besproeid met bedwantsengif, wat mijn gezondheid ernstig in gevaar bracht.
4. De tweede hut was afschuwelijk en onhygiënisch. Het had geen zonwering. Ik moest een handdoek ophangen om het raam af te dekken voor privacy en om te slapen. De zeepdispenser in de badkamer werkte niet. Ik kreeg geen dekens. Insecten, behalve bedwantsen, zaten in de badkamer.
5. De bemanning ontzegde me de toegang tot mijn bezittingen. Ik kon niet op mijn laptop werken, waardoor ik meer dan $11.000 verloor. Ik kon mijn mobiele telefoon niet opladen, waardoor ik hem niet kon gebruiken voor werk, foto's, video's en ritten delen op de juiste manier. Omdat ik mijn contactlenzen niet had, kon ik niet goed zien. Omdat ik mijn toiletspullen niet bij me had, was ik gedwongen om toiletspullen te kopen bij een kruidenier.
6. Mijn bezittingen werden vernietigd door de bedwantsenvergiftiging. Ik moest ongeveer 95% van mijn bezittingen weggooien (bagage, rugzak, kleding, toiletartikelen, voorraden, supplementen, enz.
7. De tour was ingekort en beperkt, niet zoals gepland of beloofd. Onze tour was beperkt vanwege de schemawijzigingen. We konden sommige bezienswaardigheden niet bezoeken en sommige activiteiten niet meemaken. We konden Kroatië niet volledig ervaren.
8. Het eten was ondermaats en het servies was onhygiënisch. Bij het ontbijt waren de eieren niet helemaal gaar en de worstjes te gaar. De koffie smaakte vreselijk en er zat aarde in. De waterglazen waren vies. Voor lunch en diner waren de soepen bouillon zonder inhoud. Bij de optionele barbecue was het vlees oneetbaar, met stukken bot en overmatig vet. Ook was de voorraad op de zeilboot op, waaronder een aantal niet-alcoholische dranken.
9. De reisleidster was ongeorganiseerd en gaf alleen om zichzelf. G**, de reisleidster, gaf de dagindeling consequent veel te laat door, soms na lunchtijd. Ze hielp me niet om met Topdeck te communiceren over mijn situatie.
10. De bemanning gaf alleen om zichzelf en hun bedrijf en waren onprofessioneel. Toen ze op de hoogte werd gebracht van de bedwantsen, was de kapitein overstuur en gaf me een afschuwelijk gevoel over de situatie. Toen ik haar de bedwantsen liet zien die ik had gevangen en in tissues had gedaan, werd ze heel boos, verpletterde de tissues met de bedwantsen en gooide de tissues in zee. Ze schreeuwde in een taal die ik niet verstond, waardoor ik me als een last voelde. Sommige bemanningsleden feestten met de klanten in een club tot ongeveer 4 uur 's nachts, wat erg onprofessioneel en ongepast is.
11. Topdeck heeft een slechte klantenservice en geeft alleen om zijn inkomsten, niet om zijn klanten. Tijdens de reis heb ik Topdeck gebeld. Ik legde de situatie uit aan T***, een teamleider. Ze zei dat ze me terug zou bellen met een oplossing. Ze belde me niet terug. Als je tijdens een reis een probleem hebt, zal Topdeck wachten om contact met je op te nemen met een "oplossing" totdat je reis voorbij is om te proberen het einde van de reis als reden te gebruiken om de situatie niet naar behoren te verhelpen. Topdeck heeft geen medeleven of empathie voor je slechte ervaringen en beledigt je met lachwekkende "oplossingen". Na de reis sprak ik met S*****, een customer experience manager, en C******, de general manager. Op basis van onze gesprekken is Topdeck vooral bezig met het genereren van inkomsten en niet met het bieden van een positieve klantervaring.
A
Ik keek erg uit naar mijn rondleiding op Bali met mijn zus die er ook bij was. Over het geheel genomen is de grootste reden voor de 3 sterren beoordeling dat we op een rondleiding van allemaal meisjes…Ik keek erg uit naar mijn rondleiding op Bali met mijn zus die er ook bij was. Over het geheel genomen is de grootste reden voor de 3 sterren beoordeling dat we op een rondleiding van allemaal meisjes terechtkwamen en dat velen van hen kliekjesachtig waren. Ik had het gevoel dat ik weer op de middelbare school zat. Ik verwachtte een gemengde groep mensen en het eindigde als een stel 25-jarige meisjes uit The UK. Ik verwijt Intro Travel of de gids dit niet. Ik genoot van veel van de activiteiten op de rondreis, waaronder snorkelen en het Apenbos. Ik wenste een beetje dat we minder tijd in Canggu en Lovina doorbrachten en meer tijd in Ubud en Gili T. Wat de accommodaties betreft, die kunnen beter. De accommodaties in Canggu en Gili T zijn voor verbetering vatbaar- kies in de toekomst alsjeblieft mooiere hotels voor deze plekken.
Een geweldige reis dankzij onze leiders Gemma, Craig, Vitor en Rachel!!! Accommodatie en activiteiten waren geweldig en alles liep gesmeerd, wat eigenlijk geweldig is op een plek als Bali!!!
Zou het …Een geweldige reis dankzij onze leiders Gemma, Craig, Vitor en Rachel!!! Accommodatie en activiteiten waren geweldig en alles liep gesmeerd, wat eigenlijk geweldig is op een plek als Bali!!!
Zou het met 11/10 aanbevelen!