Riviercruise Rondreizen in Portugal

Mijn Croisi riviercruise op de Douro was zo goed. Ik heb er helemaal van genoten. Het enige wat volgens mij beter zou kunnen, is meer tijd besteden aan het cruisen op de rivier in plaats van zoveel excursies aan wal. De excursies waren erg goed en interessant, maar ik vond het varen op de prachtige Douro het leukst. Het personeel op de boot was uitzonderlijk goed, vriendelijk, zorgzaam en behulpzaam. Sonia was bijzonder behulpzaam toen ik mijn medicijnen op de boot had laten liggen nadat ik van boord was gegaan. Ze vond het en stuurde het per taxi naar me toe. Uitzonderlijke service! Ik heb genoten van het eten en de wijn tijdens deze reis. Elke maaltijd was heerlijk en goed gepresenteerd, en de wijn vloeide rijkelijk. Bedankt allemaal om mijn eerste riviercruise zo leuk en een geweldige ervaring te maken.

We wisten niet wat we konden verwachten, maar we waren blij met alles. Boven al het heerlijke eten, de wijn en het eindeloze verbazingwekkende landschap, was het het personeel dat het speciaal maakte. Boek deze ervaring, je zult niet teleurgesteld worden.

Ik zou Tourradar of de uitbater ervan, Wanderful Holidays, niet nog een keer gebruiken. Eerst was er niet de beloofde pick-up op de luchthaven van Libson, dus moest ik de contactpersoon voor noodgevallen bellen en een bericht achterlaten. Toen was het eerste hotel in Libson erg slecht... je moest je bagage een trap op dragen zonder leuning om bij de oude lift op verdieping nul te komen. Die moest je dan nemen om iemand te vinden bij de receptie op verdieping 1. Het aanrecht van de kamer was van gelakt multiplex en het raam van 1,5 meter boven de gootsteen met luiken had massieve verf die krulde en afbladderde. De oude vloeren kraakte luid. Het reisbureau boekte tours voor mijn eerste twee dagen met vertrek uit het hotel nog voordat hun ontbijtservice om 8 uur 's ochtends begon... dus geen ontbijtbuffet voor mij. Je zou deze tour zonder hen kunnen doen en honderden euro's door Portugal kunnen besparen door eenvoudig online minibus tours te boeken via "Livingtours" en Uber of taxi's te nemen naar hun tourkantoor om vervolgens tours te nemen. Dat is wat Tourradar deed. Ik was alleen en zat met vreemden op halve of hele dagtours met minibusjes van Livingtours. Ik miste bijna mijn geplande trein van Libson naar Porto omdat Tourradar duidelijk niet genoeg tijd had ingecalculeerd, zelfs niet voor rijdend verkeer van 40 minuten. Ik kwam nooit bij mijn toegewezen stoel in de 1e klas (ik zat 11 wagons verderop in de 2e klas) omdat er geen tijd was om naar mijn gereserveerde stoel/wagon beneden aan het perron te gaan. Het tweede hotel in Porto was beter, maar ze boekten mij, een man van 300 pond, in een tweepersoonsbed. Ik kon de tweeling niet eens tegen elkaar duwen vanwege een vast, aan de muur bevestigd zijtafeltje ertussen. Ik sliep niet goed. Op een van de dagexcursies in Porto moest ik zelf voor de lunch betalen, hoewel op de voucher/reisbeschrijving stond "inclusief lunch". Ik heb toen een vergoeding gevraagd aan Tourradar. De touroperator was te breedsprakig en langdradig in hun callcentercommunicatie via What's App. Ik zou geen reis via hen boeken.