Portugal en Spanje Rondreizen

De plaatsen die we bezochten waren geweldig en de hotels waren van een goede, schone en verrassend goede standaard. De gidsen waren geweldig en die van ons spraken Engels en Spaans, waardoor iedereen goed met elkaar kon communiceren. De reisroute was goed gepland en alle dingen die werden aangeboden, werden goed gedaan. De reisleiding was goed op de hoogte van de plaatsen waar we naartoe gingen, waardoor de geschiedenis tot leven kwam.

Vertrek uit Madrid (18/04/2024): Salimos directamente de la base de VPT en Madrid y el servicio a cliente ahí no es agradable cuando no eres un cliente directo de ellos. We gaven geen uitleg over het proces, we zeiden alleen dat we verwachtten dat iemand onze naam zou doorgeven. Ze hadden hartelijker en duidelijker kunnen zijn over het proces van recollectie en het begin van de tours. Rondreis naar Portugal (Natxo): En general todo excelente: el autobús (disponible con cargador USB, aire acondicionado, asientos cómodos), el conductor (excelente dirigent) y el guía (excelente en organización y atención). Hotels in Portugal: Hotel Lutecia (Lisboa) - Verschrikkelijk dat er maar één lift beschikbaar was en 3 autobussen die incheckten, maar over het algemeen was het een goed hotel. Hotel Aeminium (Coimbra) - Mal servicio de cena y desayuno, no era el de todos los huespedes. De kamers waren erg goed. Hotel Sol Principe (Torremolinos) - Vreselijke ervaring in dit hotel, de ida hacia Marruecos en de regreso a España. Het hotel is oud, wordt niet goed onderhouden en de service voor de klant bij aankomst is zeer slecht. Nos dieron LAS PEORES habitaciones. De kamers bevinden zich op de 11e verdieping en de lift gaat alleen naar de 10e verdieping, we moesten de toiletten op de 1e verdieping naar de roltrappen brengen omdat er geen botenservice was. El wifi no llega al piso 11. Lo único bueno del hotel es el buffet del desayuno y cena. De andere hotels zijn over het algemeen erg goed. Tour optioneel in Portugal (Sintra): Slechte organisatie bij de aankomst van de tour - we kwamen te laat aan in Sintra en hadden maar 45 minuten de tijd om de stad te verkennen, wat niet genoeg is om de belangrijkste plekken te bezoeken! Tour de Andalucia (Carmen): Dirigent en auto zeer goed. La guía bien, aunque podría limitarse a no emitir opiniones. Je mening geven over thema's als de corridas de toros is iets heel persoonlijks dat je moet vermijden. De organisatie in de hotels en bij het vertrek was erg goed. Vervoer naar Marruecos: La recolección y la organización para subir al ferry bien, pero la información que se compartió no fue completa (agente: Inmaculada): no explicaron que se tenía que sellar el pasaporte subiendose al ferry, no explicaron el proceso para subirse al ferry, no explicaron el proceso para llegar a Marruecos bajando del ferry. Tour in Marruecos: Nos mezclaron con un grupo francs e inglés. Dit maakte het heel moeilijk en duurde het hele proces. El guía hizo lo mejor que pudo para mantener todas las explicaciones en los 3 idiomas simultáneamente, pero era claro que no todo se podía compartir en los 3 idiomas en todo momento. Deberían tener un máximo de 2 idiomas simultáneos. De rondleidingen waren zo ingedeeld dat ze heel goed georganiseerd en begeleid konden worden. El autobús era de menor calidad, no tenía cargadores ni servicio de Wifi, y el último día se descompuso la puerta. El conductor y el guía hicieron lo mejor que pudieron con sus herramientas de trabajo. Hotels in Marruecos: Hilton Tanger - Het MEJOR hotel van de hele tour. Palm Plaza de Marrakesh - Oud hotel, weinig onderhoud. La puerta de los baños no cerraba, la cama estaba muy incómoda. Slechte indeling van de kamers (nos dieron una habitación sobre el Club con mucho ruido nocturno). De service van het buffet is heel goed. De andere hotels in Marruecos waren uitstekend. De tiendas waarnaar we tijdens de rondreis in Marruecos werden geloodst, zijn een echte aanrader voor toeristen. Ze misbruiken het vertrouwen, want het zijn niet de beste en ook niet de duurste plekken. Encontramos artículos que vendían a la mitad de precio en otras tiendas que recorrimos por nuestra cuenta. Cena opcional in Fes (ervaring árabe): PRIMA ERVARING --> VRESELIJK!!! Bij binnenkomst merkten we dat de ruimte die we kregen toegewezen in het paleis oud en slecht verzorgd was. Nos asignaron una mesa detrás de un enorme poste, de dónde no se veía nada. Nos dieron una mesa pequeña para 10 personas (de la mitad de tamaño que la que asignaron a un grupo de 9 franceses). La cena fue la misma que lo que habíamos comido a medio día. De artiesten waren van zeer slechte kwaliteit (bailarinas, mago, músicos, etc.) en de bediening was zeer slecht (ze aten de borden met een zeer slechte smaak). Cena opcional in Marrakesh (bereber ervaring): UITSTEKEND!!! Dit is het soort ervaring waar je als toerist naar uitkijkt om te experimenteren met wat je verkoopt. Transferencia de regreso a España: El guía explicó bien el proceso y se pudo hacer el regreso sin contratiempos. La recolección en Tarifa fue otra vez un problema, pues la agente (Inmaculada) llegó tarde a recogernos. We moesten bijna 1 uur wachten in de buurt van de autobussen onder de zon die ons organiseerde, verdeelde en onze plaatsen in de verschillende autobussen aanwees. Tour de Andalucia (Ofelia): La guía y el conductor hicieron un buen trabajo, pero el autobus no era cómodo, no tenía servicio de Wifi y no tenía cargadores. Het had geen zin om 3 angloparlantes in deze autobus te hebben, als er nog een autobus is met angloparlantes die dezelfde route volgt. Dit maakte de tour meer lento en hoewel de gids veel moeite heeft gedaan, is zijn niveau van het Engels niet erg goed. Hotel Sol Principe in Torremolinos: Zie referentie hierboven. Este hotel NO ESTÁ a la altura del servicio que se ofrece en todo el tour. Debería quedar FUERA. Hotel Los Angeles in Granada: goed hotel, maar er zijn een aantal dingen waar je niet goed op moet letten in de kamers (de deur van de badkamer is niet open, de afdekplaat van de cabine werkt niet). ALLE LOKALE GIDSEN WAREN UITSTEKEND. Manejo de idioma, manejo del grupo, organización y conocimientos. PARADAS: Alle paradas que se hicieron en las carreteras durante el tour en Portugal, Andalucía y Marruecos estuvieron muy bien y oportunos. Debería intentarse no hacer las paradas simultáneas con todos los grupos para evitar aglomeraciones en los baños. Het thema veiligheid en vertrouwen op alle plekken die we bezochten was uitstekend. De conducteurs waren zeer verantwoordelijk voor het thema van onze eigendommen in de autobussen.

Geweldige reis Net terug van een geweldige reis naar Spanje en Portugal. Het Wonderful team heeft een geweldige reis samengesteld. Transfers - gidsen - accommodaties allemaal top. Als we een vraag of probleem hadden, waren ze beschikbaar en reageerden ze snel. Zo tevreden dat we net Ierland hebben geboekt voor een groepsreis! Een echte aanrader!!!