Riviercruise Rondreizen in Nederland

Toen we de cruise boekten, wisten we niet dat we de enige twee niet-Duitssprekende mensen op het schip zouden zijn. Tour Radar had dit in de reclame moeten benadrukken. Alle aankondigingen waren in het Duits, net als het entertainment en de activiteiten. Gelukkig zorgde Stephanie, een senior bemanningslid met onberispelijke Engelse taalvaardigheden, uitstekend voor ons vanaf het moment dat we aan boord kwamen tot we vertrokken. Het merendeel van het bar- en keukenpersoneel leek ook Engels te spreken, wat ook een hulp was. De reis begon slecht doordat de passagiers met bussen van Keulen - waar we de cruise zouden beginnen - naar Nijmegen in Nederland moesten worden gebracht. Er werd ons verteld dat dit kwam doordat het schip motorproblemen had gekregen waardoor het schema in de war was geschopt. We werden hier pas van op de hoogte gesteld toen we aankwamen bij het opstappunt in Keulen om aan de cruise te beginnen. De busreis duurde meer dan 3 uur, deels omdat de Tsjechische buschauffeur bleef verdwalen. We hadden een lange busrit moeten doorstaan en misten een groot stuk van de Rijn waar we zo naar hadden uitgekeken. Toen we langs dit stuk terugkeerden naar Keulen was het 's nachts, dus er was geen gelegenheid om de verloren ervaring terug te winnen. Voor zover ik weet, is er geen compensatie aangeboden aan de passagiers voor dit grote verlies. Wij hebben in ieder geval geen aanbod gekregen. Om met een positieve noot te eindigen. De hut was heerlijk en het eten was gevarieerd en smakelijk gedurende de hele cruise. Al het personeel op het schip was ook vriendelijk en efficiënt. Vooral de vriendelijkheid en behulpzaamheid van Stephanie was een waar hoogtepunt dat we ons altijd zullen herinneren.