Het beste van Nederland - een cruise van haven tot haven

Beoordelingen van reizigers

• 

  LYNETTE4,0•april 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het geheel genomen was de cruise goed. Ik was me ervan bewust dat de cruisemaatschappij Frans was, maar uit de...
  Over het geheel genomen was de cruise goed. Ik was me ervan bewust dat de cruisemaatschappij Frans was, maar uit de recensies die ik las begreep ik dat er meestal 10-15 Engels sprekende toeristen waren op 90 passagiers en dat, omdat de cruise een eenpersoonsaccommodatie bood, er meestal enkele andere alleenreizenden waren. Ook omdat de cruise vanuit Amsterdam ging, waar bijna iedereen wel wat Engels spreekt, zou de taal geen probleem zijn. Er was echter maar één ander stel uit Adelaide dat Engels sprak aan boord en zeer beperkt personeel dat Engels sprak. De andere cruisers waren Fransen en een groep uit België die alleen Vlaams sprak. De accommodatie en het eten waren erg goed, maar door de grote taalbarrière was het erg isolerend aan boord. We kregen niet altijd alle informatie die andere passagiers kregen. Op 2 dagen kregen we echter een Engelstalige gids, waardoor we met z'n drieën veel meer konden zien en doen dan een grotere groep, wat uitstekend was. De informatie die ik kreeg over het aan boord gaan van de boot vermeldde inschepen om 18.00 uur, maar toen ik aan boord kwam werd mij verteld dat ik om 1600 (dus 16.00 uur) aan boord moest gaan omdat de boot vanaf 18.00 uur voer. Ik had in Amsterdam een paar uur moeten wachten op de inschepingstijd, dus dit was geen goede start. Ik heb genoten van de cruise, maar omdat ik eerder in Europa heb gecruised, was het taalprobleem teleurstellend.Laat meer zien
  Reisde in april 2023
  

  Antwoord van: CroisiEurope River Cruises

  Geachte mevrouw Harris, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling van uw cruise achter te laten. Het spijt ons echt dat u problemen had met de taal en we begrijpen uw teleurstelling. Bedankt voor uw complimenten over het eten en de accommodatie. Uw opmerkingen zijn allemaal doorgestuurd naar de juiste personen. We hopen dat we nog steeds het genoegen zullen hebben u opnieuw te mogen verwelkomen aan boord van een van onze schepen. Met vriendelijke groet. Croisieurope Afdeling Customer Care

  Laat meer zien