Het ware noorden (18 bestemmingen)

Beoordelingen van reizigers

• J

  Jane

  12 november 2025
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een prachtige reis! We hadden zowel Spaans- als Engelstalige gidsen die rekening hielden met onze tijd. Waar mogelijk...
  Een prachtige reis! We hadden zowel Spaans- als Engelstalige gidsen die rekening hielden met onze tijd. Waar mogelijk verdeelden ze de bussen met Engelse en Spaanse gasten. We hadden twee favoriete gidsen, Victor en Raymundo. Beiden uitstekend, deskundig en behulpzaam. Dit was een snelle tour en ik was onder de indruk van het feit dat hotels van tevoren waren geregistreerd, bussen altijd op ons stonden te wachten en er geen duidelijke haperingen waren. Ik heb veel gereisd en de organisatie verliep soepel, met veel mensen, elke dag verhuizen, 5 verschillende landen bezoeken, verschillende tours, cruises enz. Een echte aanrader deze reis en vooral Victor en Raymundo!Laat meer zien
  Reisde in oktober 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt voor het delen van je geweldige ervaring! We vinden het geweldig om te horen dat je hebt genoten van de tour en dat zowel de Spaans- als de Engelssprekende gidsen goed voor je groep hebben gezorgd. Het is geweldig om te weten dat Victor en Raymundo zo'n positieve impact hebben gehad - je vriendelijke woorden voor hen worden echt gewaardeerd. We zijn ook blij dat het snelle reisschema, de hotelarrangementen, het vervoer en de algehele organisatie hebben bijgedragen aan een soepele en gedenkwaardige reis door meerdere landen. Bedankt voor het aanbevelen van de reis! We hopen je snel weer te mogen verwelkomen op een nieuw avontuur. Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  Bonnie

  25 oktober 2025
  3
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was moeilijk om een band op te bouwen met medereizigers als je bus steeds andere reisgroepen oppikte en/of verliet.
  Reisde in oktober 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste David, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Uw feedback is zeer waardevol en helpt ons om onze diensten voortdurend te verbeteren. We willen graag benadrukken dat ons klantenbestand multicultureel is en dat het heel gewoon is om zowel Engels- als Spaanstalige passagiers in dezelfde bus te hebben. We verontschuldigen ons dat dit niet voorafgaand aan je reis aan je is meegedeeld. Helaas hebben we tijdens de reis geen opmerkingen of zorgen van je ontvangen, waardoor we je snel hadden kunnen helpen. Nogmaals, we waarderen uw constructieve feedback en de mogelijkheid die het ons biedt om te verbeteren. Met vriendelijke groet, Europamundo team

  Laat meer zien
• S

  Sivaraj

  13 oktober 2025
  1
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Slechte ervaring nooit meer met Europamundu reizen
  Reisde in oktober 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Onze oprechte excuses dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen alle feedback serieus en willen graag meer weten over wat er tijdens uw tour is gebeurd. Europamundo team

  Laat meer zien
• L

  LUIS ARCILLA

  27 september 2025
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Heel goed en echt interessant, alle landen waren prachtig
  Reisde in september 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hartelijk dank voor je feedback. We vinden het fijn om te weten dat je de tour erg goed en interessant vond, en dat je hebt genoten van de schoonheid van alle bezochte landen. Europamundo team

  Laat meer zien
• M

  Marie Carmel

  21 augustus 2025
  3
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik ben net terug van een 12-daagse reis met Europamundo, dat opereerde onder de naam TourRadar. Europomundo is...
  Ik ben net terug van een 12-daagse reis met Europamundo, dat opereerde onder de naam TourRadar. Europomundo is helemaal niet zoals TourRadar, de manier waarop ze werken en de organisatie zijn heel anders dan die van TourRadar waar ik een paar jaar geleden mee reisde. TourRadar had een andere manier van werken, namelijk door alle Engelssprekende mensen bij elkaar te hebben. Het was geen mix zoals bij Europomundo, terwijl wij in de groep zaten met overwegend Spaanssprekende mensen. Natuurlijk begrijp ik dat, omdat het een Spaans bedrijf is, die gidsen meer de Spaanssprekenden bevoordelen door uren met hen door te brengen en als het gaat om de minderheid van Engelssprekenden, besteden ze maar een paar minuten. Wat ons betreft is ons hotel soms in een bepaald gebied gelegen dat er niet zo goed uitziet als de andere; het is een keer gebeurd dat we na een lange dag rijden bij een hotel aankwamen dat we niet hadden geboekt en de gids bracht ons naar een ander hotel met hetzelfde scenario totdat we tegen middernacht een derde hotel vonden dat ons voor de nacht had geboekt. Iedereen was meer dan uitgeput. Dus reizen met Europomundo als Engelssprekende persoon was geen goede ervaring voor mij en ik zal sommigen van jullie die Engels spreken aanraden om op te passen voor dit soort behandelingen, want ze krijgen bijzonderheden en het is niet wat iemand verwacht voor wat ze betalen. Dus wees voorzichtig en kies verstandig je volgende reisbureau voor je vakantie....Laat meer zien
  Reisde in augustus 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Marie, Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We betreuren het oprecht dat je je reis zo hebt ervaren en willen graag een aantal belangrijke punten verduidelijken. Onze rondreizen zijn meertalig en dit wordt altijd gecommuniceerd voordat je boekt, omdat we een multinationaal bedrijf zijn dat reizigers uit vele landen verwelkomt. Wij geloven dat deze multiculturele omgeving de ervaring verrijkt, omdat het reizigers niet alleen in staat stelt om de bestemming te ontdekken, maar ook om te leren van de gewoonten en culturen van hun medereizigers, waardoor unieke ervaringen worden gecreëerd. Onze gidsen geven allemaal dezelfde aandacht en informatie in verschillende talen. We begrijpen dat het door de van nature warme persoonlijkheid van sommige Latijnse gidsen kan lijken dat bepaalde passagiers meer aandacht krijgen, maar er is absoluut geen sprake van vriendjespolitiek: alle reizigers worden gelijk behandeld. Wat betreft accommodaties, de toewijzing van hotels is gebaseerd op beschikbaarheid en logistiek, nooit op nationaliteit of taal. Alle hotels die tijdens deze rondreis worden gebruikt zijn van dezelfde categorie, liggen in veilige gebieden en hebben toegang tot openbaar vervoer. We hebben de hoteltoewijzingen voor deze tour bekeken en de locaties waren voor alle passagiers gelijk. Wat betreft wat er in Oslo is gebeurd: helaas had het hotel in eerste instantie alle kamers bevestigd, maar bij aankomst van de groep was het hotel overboekt en werden sommige kamers opnieuw toegewezen. In deze situatie hebben zowel onze gids als het Europamundo-team snel gehandeld: er werd voor een nieuw hotel gezorgd, taxi's werden geregeld en ter compensatie werd een diner aangeboden. We begrijpen dat dit een ongemakkelijke situatie was, maar we hadden er geen controle over en we hebben ons best gedaan om het snel op te lossen voor jullie comfort. We stellen je feedback zeer op prijs, zodat we ons kunnen blijven verbeteren. We betreuren het dat u het gevoel had dat er sprake was van een ongelijke behandeling, maar wees gerust: bij Europamundo zijn al onze reizigers even belangrijk en we streven er altijd naar om iedereen een bevredigende ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Europamundo team

  Laat meer zien
• J

  Jeong Hi Anna

  26 juni 2025
  2
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De gids was slecht; de eerste dag van de reis was verwarrend. Hij kwam pas de volgende ochtend opdagen, omdat hij...
  De gids was slecht; de eerste dag van de reis was verwarrend. Hij kwam pas de volgende ochtend opdagen, omdat hij niet veel uitleg gaf over wat wat was. te lange busritten. niet veel stops voor bezienswaardigheden. niet georganiseerd. Mensen in de bus haastten zich naar binnen om de voorste stoelen te bemachtigen, steeds zaten dezelfde mensen op de voorste stoelen. Ik zei tegen de gids dat we de stoelen moesten rouleren, maar hij luisterde niet. De hele reis was geen goede ervaring. Ik reis veel, maar dit was de ergste.Laat meer zien
  Reisde in juni 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Jeong, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons te horen dat de ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We hadden het op prijs gesteld om tijdens de reis op de hoogte te zijn van je zorgen, omdat we je dan direct hadden kunnen helpen. Wat betreft de eerste dag: dit is altijd een vrije dag voor passagiers om uit te rusten of te ontdekken wat ze willen. Dit wordt duidelijk meegedeeld voordat je boekt en er hangt een welkomstposter in het hotel met alle relevante informatie. Er is geen welkomstbijeenkomst op die dag, omdat het is ontworpen om flexibel te zijn. Over de gids: we begrijpen dat persoonlijke voorkeuren verschillen, en hoewel hun stijl misschien niet overeenkomt met die van jou, zijn al onze gidsen getrainde professionals met uitgebreide ervaring. We vertrouwen op hun werk en betreuren het dat dit niet jouw beleving was. Tot slot worden de busplaatsen elke dag op volgorde van aankomst ingenomen. Onze gidsen herinneren passagiers aan het belang van het rouleren van zitplaatsen, maar ze kunnen dit niet afdwingen, omdat het afhankelijk is van het inlevingsvermogen en de medewerking van elke reiziger. Nogmaals bedankt voor het delen van je gedachten. Met vriendelijke groet, Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  Arjumand

  5 juni 2025
  4
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige ervaring ondanks de drukte! De tour was een geweldige manier om veel adembenemende plekken te zien die je...
  Geweldige ervaring ondanks de drukte! De tour was een geweldige manier om veel adembenemende plekken te zien die je in je eentje moeilijk zou kunnen bezoeken. Het was over het algemeen goed georganiseerd, zeker gezien de uitdaging om zoveel mensen met verschillende achtergronden en tijdzones te managen. De busritten waren soms lang en vermoeiend, en de tijd die je bij sommige attracties doorbracht voelde te kort. Maar de ervaring om nieuwe mensen te ontmoeten, meerdere bestemmingen te verkennen en alles voor je geregeld te hebben, maakte het de moeite waard. Het kon een beetje overweldigend aanvoelen met verschillende gidsen, bussen en talen, maar meegaan met de stroom is de sleutel. Duimen voor het team dat ze hun best hebben gedaan onder complexe logistieke omstandigheden.Laat meer zien
  Reisde in mei 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  We zijn erg blij om te horen over je positieve ervaring met ons team. We zijn je dankbaar dat je ons helpt te verbeteren met je opmerkingen, en we verzekeren je dat we zullen blijven streven naar een naadloze service tijdens je toekomstige reizen met ons. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• 

  Cecilia

  14 mei 2025
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tour is het geld waard, het systeem is erg georganiseerd en goed gepland, de hotels zijn van hoge kwaliteit en de...
  De tour is het geld waard, het systeem is erg georganiseerd en goed gepland, de hotels zijn van hoge kwaliteit en de gidsen zijn behulpzaam.Laat meer zien
  Reisde in mei 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  We zijn erg dankbaar voor je feedback en kijken uit naar een volgend avontuur. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• 

  Brian

  6 september 2024
  3
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit is mijn eerste tour (Europamundo) waarvan ik niet echt onder de indruk was. Bijna dagelijks wisselen van...
  Dit is mijn eerste tour (Europamundo) waarvan ik niet echt onder de indruk was. Bijna dagelijks wisselen van groep, gebrek aan communicatie en 3 volle bussen die tegelijkertijd inchecken in hetzelfde hotel zorgt voor een totale opstopping voor iedereen die na een lange reisdag naar zijn kamer probeert te komen.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Brian, Bedankt voor het delen van je feedback. Het spijt ons te horen dat je recente Europamundo tour niet aan je verwachtingen voldeed. Onze activiteiten kunnen inderdaad complex zijn, omdat we talloze groepen en logistieke details beheren om ervoor te zorgen dat alle reizigers een prettige ervaring hebben. We begrijpen dat veelvuldige groepswisselingen, communicatieproblemen en het managen van meerdere bussen in hetzelfde hotel voor uitdagingen kunnen zorgen. We streven ernaar om alles zo efficiënt mogelijk te organiseren om het ongemak voor onze passagiers tot een minimum te beperken. We waarderen je opmerkingen en zullen ze met ons team doornemen om manieren te vinden om onze processen en communicatie te verbeteren. Je feedback is waardevol om ons te helpen onze service te verbeteren en in de toekomst beter met dergelijke situaties om te gaan. Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  THARAKESWARA. RAJ

  25 augustus 2024
  2
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb een reservering gemaakt bij Tourradar en niet bij Europamundo. Ik vond het niet leuk hoe ze waren...
  Ik heb een reservering gemaakt bij Tourradar en niet bij Europamundo. Ik vond het niet leuk hoe ze waren gecombineerd! Ik had niet verwacht dat de hele tour met TWEE talige gidsen zou zijn! Het was extreem VN-plezierig om van de tour te genieten toen de gidsen non-stop aan het uitleggen waren in twee verschillende talen! Als ik enig idee had gehad dat dit zou gebeuren was ik nooit op deze Tour gegaan!!! Er zijn vele andere Tour Campines om uit te kiezen! Er waren genoeg mensen om Europamundo "aparte tours" te geven. Een Tour uitsluitend in het Engels en de andere in het Spaans!!!Laat meer zien
  Reisde in juli 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Tharakaswera, Allereerst willen we je bedanken dat je de tijd hebt genomen om je feedback over de reis te delen. We vinden het erg jammer om te horen dat je ervaring met de tour niet was wat je ervan had verwacht. We waarderen je eerlijkheid en begrijpen je bezorgdheid. We willen graag verduidelijken dat TourRadar een platform is dat reizigers in contact brengt met touroperators, maar de organisatie en logistiek van de tour worden rechtstreeks door ons beheerd. Wat betreft meertalige tours, we begrijpen dat dit frustrerend kan zijn voor sommige reizigers. Hoewel veel bedrijven tours in één taal aanbieden, is het belangrijk om je eraan te herinneren dat onze tours tweetalig zijn, zoals vermeld in onze publiekelijk beschikbare algemene voorwaarden en zoals TourRadar op hun website heeft aangegeven. Wij geloven dat deze ervaring onze passagiers kan verrijken, hen in staat stelt andere culturen te leren kennen en reisgenoten van over de hele wereld te ontmoeten. We betreuren het dat dit aspect niet duidelijk aan je is gecommuniceerd voordat je boekte. Uw mening is zeer waardevol en zal worden gedeeld met de relevante afdelingen om uw feedback in overweging te nemen voor toekomstige reizen. We waarderen je opmerkingen en hopen dat je desondanks een aantal positieve momenten hebt gehad tijdens je reis. Als je nog opmerkingen of vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groeten, Europamundo team

  Laat meer zien