Wandelen in Portugal - afgelegen kustpaden

Beoordelingen van reizigers

• S

  sara

  26 mei 2024
  1
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hadden de ongelukkige ervaring om deel te nemen aan een wandeltour die werd geleid door een uiterst...
  We hadden de ongelukkige ervaring om deel te nemen aan een wandeltour die werd geleid door een uiterst onprofessionele reisleidster, Lydia. Zij leidde de wandeltour door Faro, Portugal. 5 mei tot 12 mei 2024. Vanaf het begin was het duidelijk dat ze niet betrokken en ongeïnteresseerd was in haar rol. In plaats van interactie met de groep en het verstrekken van inzichtelijke informatie over het gebied, bracht ze het grootste deel van de tijd door op haar telefoon en verwaarloosde ze haar verantwoordelijkheden. Er was een duidelijk gebrek aan enthousiasme en inzet van haar kant. We kregen geen betekenisvolle context of achtergrond over de plekken die we bezochten, wat de algehele ervaring sterk verminderde. De rondleiding voelde meer als een wandeling op eigen gelegenheid met een vreemde die constant werd afgeleid, dan als een informatieve en boeiende verkenning onder leiding van een deskundige gids. Bovendien stond ze erop dat lokale restaurants geen creditcards accepteerden en inde ze op de eerste avond contant geld van de groep, snel naar de kassa. Het was duidelijk dat ze een deal had met deze restaurants, wat bij iedereen een nare smaak achterliet. Van de 8 restaurants waar we gegeten hebben, accepteerde slechts één locatie geen creditcard. Om het nog erger te maken, praatte ze vaak achter de rug van de deelnemers aan de tour om, waardoor ze vanaf de eerste dag roddels en verdeeldheid binnen de groep veroorzaakte. Dit gedrag was zeer onprofessioneel en zorgde voor een negatieve sfeer onder de deelnemers. Het is teleurstellend als een reisleider er niet in slaagt om de ervaring te verbeteren, vooral als een deel van de attractie bestaat uit het leren over de geschiedenis en de betekenis van de bezochte plaatsen. Helaas voldeed de reisleidster, Lydia, niet aan onze verwachtingen en we zouden deze reisleidster op basis van deze ervaring niet aan anderen aanbevelen.Laat meer zien
  Reisde in mei 2024
  

  Antwoord van: Explore!

  We waarderen je feedback over je recente reis, het is teleurstellend om te horen dat we deze keer geen hoge waardering gaven vanwege je ervaring met de reisleider. We waarderen je mening en ervaring, dit zal zonder vertraging worden onderzocht. Als je dit verder wilt bespreken of meer details wilt geven, neem dan contact op met ons Customer Relations team op cr@explore.co.uk om je feedback te bespreken.

  Laat meer zien
• 

  beverley

  15 mei 2024
  4
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tour was goed, de gids was wat afstandelijk vooral omdat de organisatie TourRadar allesbehalve uitstekend was. De...
  De tour was goed, de gids was wat afstandelijk vooral omdat de organisatie TourRadar allesbehalve uitstekend was. De organisatie van TourRadar maakte alle leden van deze tour boos vanwege het gebrek aan tegemoetkoming aan dezelfde verzoeken van iedereen op de tour. Tourradar weigerde in te stemmen met een transit van Faro naar Segress omdat sommigen van ons een dag voor aanvang van de geplande tour in Faro aankwamen. Ik vond dat de meerderheid van de mensen op deze reis genoeg moeite had met de radar dat TourRadar toegaf en mensen transit gaf van Faro naar Sagres. Ik denk dat ik niet genoeg moeite heb gedaan, want ik nam een trein en daarna een bus naar Sawgrass. Dit was niet de schuld van de gids. Het was de schuld van tourradar, die zich onnodig bewust was van de behoeften van de mensen die ruimschoots voor deze tour betaalden. Ik zal zeer waarschijnlijk nooit meer bij TourRadar boeken, dus de reis was goed maar TourRadar heeft jammerlijk gefaald.Laat meer zien
  Reisde in mei 2024
  

  Antwoord van: Explore!

  Beste Beverley, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je Wandelen in Portugal - Afgelegen Kustpaden vakantie te beoordelen. Mijn excuses voor de verwarring rondom uw aankomsttransfer. Gratis transfers worden alleen aangeboden aan diegenen die op de startdatum van de reis in Faro aankomen en het spijt me dat TourRadar je hierover niet heeft geïnformeerd. We zijn blij dat je de tour, accommodatie en Explore Leader goed vond. Nogmaals mijn excuses voor de verwarring aan het begin van uw reis, maar ik hoop dat u een heerlijke tijd heeft gehad in Portugal. Met vriendelijke groet, Explore!

  Laat meer zien
• A

  Sally

  12 maart 2023
  4.7
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wandelen naar saleema na de groepsdag :we hebben dit zelf gedaan en het is een zware tocht
  Reisde in maart 2023

  Beoordeling ontvangen door Explore!
• A

  Joe

  12 maart 2023
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb genoten van de 4 wandelingen die ik heb gemaakt, hoewel ik er een heb gemist door blaren op mijn tenen. Het...
  Ik heb genoten van de 4 wandelingen die ik heb gemaakt, hoewel ik er een heb gemist door blaren op mijn tenen. Het restaurantwezen in Sagres is erg goed.Laat meer zien
  Reisde in maart 2023

  Beoordeling ontvangen door Explore!
• A

  David

  13 maart 2023
  4.5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Zie hierboven
  Reisde in maart 2023

  Beoordeling ontvangen door Explore!
• A

  Adam

  14 maart 2023
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige groep mensen en een uitstekende leider. Schitterende route die ik alleen niet had kunnen doen.
  Reisde in maart 2023

  Beoordeling ontvangen door Explore!
• A

  Ros

  22 maart 2023
  4.5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen goed. Dit is geen vakantie die je maar één keer in je leven meemaakt. Het is vooral een kans om...
  Over het algemeen goed. Dit is geen vakantie die je maar één keer in je leven meemaakt. Het is vooral een kans om kustpaden te bewandelen en van de kust te genieten terwijl het in Groot-Brittannië nogal koud en nat is om dat te doen.Laat meer zien
  Reisde in maart 2023

  Beoordeling ontvangen door Explore!
• A

  Pat

  29 maart 2023
  4.3
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De bloemen en het kustlandschap waren hoogtepunten. Het eten in de restaurants waar we geweest zijn varieerde van...
  De bloemen en het kustlandschap waren hoogtepunten. Het eten in de restaurants waar we geweest zijn varieerde van goed tot uitstekend. Laat meer zien
  Reisde in maart 2023

  Beoordeling ontvangen door Explore!
• A

  Kate

  19 maart 2023
  3.8
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Zeven hangende valleien, wilde bloemen aan de westkust op dag 1 en 2
  Reisde in maart 2023

  Beoordeling ontvangen door Explore!
• A

  Valerie

  26 maart 2023
  4.7
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Spectaculaire kustwandelingen, lekker eten en een uitstekende gids (Weronika) die "boven alles" ging om de reis zo...
  Spectaculaire kustwandelingen, lekker eten en een uitstekende gids (Weronika) die "boven alles" ging om de reis zo goed te laten verlopen. Laat meer zien
  Reisde in maart 2023

  Beoordeling ontvangen door Explore!