Botswana Majesteit: Victoria Watervallen, Chobe & Okavango Fly-In Safari - 10 Dagen

Beoordelingen van reizigers

• 

  Tafadzwa

  1 juni 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben een fantastische Botswana en Victoria Falls reis gehad, georganiseerd door Travel Safari Tours. De Okavango...
  We hebben een fantastische Botswana en Victoria Falls reis gehad, georganiseerd door Travel Safari Tours. De Okavango Delta was magisch en de Victoria Watervallen waren nog indrukwekkender dan we ons hadden voorgesteld. De privégids was professioneel, informatief en deed altijd een stapje extra. Dank aan Gladys en het team voor het creëren van zo'n naadloze en gedenkwaardige reis.Laat meer zien
  • 
  • 
  Reisde in april 2026
• K

  KEN

  1 juni 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ons reisschema werd gewijzigd nadat we onze laatste betaling hadden gedaan. Er werd ons verteld dat we ons geld terug...
  Ons reisschema werd gewijzigd nadat we onze laatste betaling hadden gedaan. Er werd ons verteld dat we ons geld terug konden krijgen, maar het was al te laat omdat ik alle interne vluchten enz. had geboekt. We moesten toen een deel van de rondreis missen, maar ik betaalde voor een extra nacht in de Delta en dat was prima. Het betekende wel dat we de NATA misten en een lange rit hadden van MAUN naar GWETA in een heel oude auto zonder airco en een raam dat niet open wilde - een heel oncomfortabele reis die 3 1/2 tot 4 uur duurde. Toen we aankwamen in Gweta werden we niet welkom geheten en moesten we tot een uur of 5 wachten op onze kamer. Toen ik vroeg naar de quad tour daar kregen we te horen dat we daarvoor moesten betalen omdat het een extra was. Pas toen ik de routebeschrijving liet zien, gaven ze ons met tegenzin deze ervaring, maar we zaten in zo'n oude truck heen en terug, wat weer niet ideaal was. We hadden onderweg verschillende kleine problemen waar een ervaren gids ons vast mee had kunnen helpen. Er werd ons verteld dat we de hele tour een ervaren gids bij ons zouden hebben, maar dat was niet het geval. We hadden een chauffeur en ook niet dezelfde chauffeur. Het voelde alsof het niet echt een tour was. Het was gewoon een dure transfer van de ene accommodatie naar de andere. De accommodaties waren goed, maar weer kregen we op een paar plaatsen twee eenpersoonsbedden in plaats van de tweepersoons waar we om hadden gevraagd. Ik wacht nog steeds op de gedeeltelijke terugbetaling die me was beloofd. Ik denk gewoon dat als het de tour was geweest die ik in eerste instantie had geboekt, het veel succesvoller zou zijn geweest en ons meer kansen zou hebben gegeven. We hebben wel genoten van onze reis naar Afrika omdat we veel dieren hebben gezien. Het was echter wel een beetje teleurstellend dat we niet kregen waar we in eerste instantie voor betaald hadden, omdat we niet de kans zullen krijgen om er nog een keer naar terug te gaan. Ik snap niet dat T S Tours reclame blijft maken voor deze reis als ze niet het beloofde reisschema kunnen krijgen.Laat meer zien
  Reisde in mei 2026
  

  Antwoord van: T.S TOURS

  Lieve Beth Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. We stellen het op prijs dat je ons wat opheldering kunt geven over de tourarrangementen. Ten eerste willen we graag verduidelijken dat de oorspronkelijke 10-daagse Botswana safari met succes op regelmatige basis van Victoria Falls naar Maun reist, precies zoals geadverteerd. Helaas en zoals gecommuniceerd, voor uw specifieke reisdata, ondervonden we beschikbaarheidsuitdagingen als Obona Moremi. Zodra dit duidelijk werd, hebben we contact met je opgenomen en de beschikbare alternatieven gepresenteerd. Na onze gesprekken heb je de herziene route aanvaard, waardoor de reisroute veranderde in Victoria Falls - Chobe - vlucht naar de Okavango Delta (je hebt een extra nacht toegevoegd) - Maun - Gweta. Gebaseerd op jouw acceptatie van deze wijzigingen, zijn we doorgegaan met het bevestigen en uitvoeren van het herziene reisschema. Met betrekking tot de restitutie willen we graag verduidelijken dat de overeengekomen gedeeltelijke restitutie via het boekingsplatform is ingediend en door jou is bevestigd. De restitutie wordt door het platform direct teruggestort op de oorspronkelijke betaalkaart die voor de boeking is gebruikt. Helaas hebben we geen controle over de uiteindelijke tijdlijnen van de banken, maar we begrijpen dat het terugbetalingsproces al is gestart op het platform zoals afgesproken. Het spijt ons te horen over je ervaring met de transfer tussen Maun en Gweta. Hoewel de transfer was geregeld via een lokale transportaanbieder, erkennen we dat de beschreven staat van het voertuig niet overeenkomt met de standaard die we willen leveren. We zullen deze kwestie zeker ter beoordeling voorleggen aan onze lokale partners. Wat betreft de gidsdiensten, deze specifieke safari wordt uitgevoerd als een lodge-naar-lodge safari met professionele lokale gidsen en activiteitenbegeleiders in elke bestemming in plaats van één gids die de gasten tijdens de hele reis begeleidt. Onze excuses als dit niet duidelijk genoeg is gecommuniceerd voor vertrek. We betreuren ook het ongemak met betrekking tot de kamerconfiguratie in Cresta op de eerste nacht die we vervolgens hebben geüpgraded naar een premier kamer op de tweede nacht en de verwarring rond de quadbike excursie die geboekt was en we vragen ons af waarom dit niet aan ons is gemeld door de lodge. Hoewel we blij zijn dat de activiteit uiteindelijk werd gehonoreerd zoals opgenomen in je reisschema, begrijpen we dat dit soepeler had moeten worden afgehandeld bij aankomst. Ondanks deze uitdagingen zijn we blij om te horen dat je genoten hebt van je tijd in Afrika en de ongelooflijke wilde dieren hebt gezien die Botswana zo'n speciale bestemming maken. We waarderen je feedback echt, omdat het ons helpt onze activiteiten en communicatie met toekomstige gasten te verbeteren. Nogmaals bedankt voor het reizen met ons en voor het delen van je zorgen. We wensen je veel mooie herinneringen aan je Afrikaanse avontuur en blijven beschikbaar als je verdere hulp nodig hebt met betrekking tot het terugbetalingsproces. Met vriendelijke groeten, Travel Safari Tours Lokale touroperator

  Laat meer zien
• K

  Koe

  31 januari 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het is uitzonderlijk goed. Waar voor je geld. Vooral als je van de natuur houdt is dit de reis die je moet maken....
  Het is uitzonderlijk goed. Waar voor je geld. Vooral als je van de natuur houdt is dit de reis die je moet maken. Victoria falls is een bezoek om nooit te vergeten. Deze reis zit intelligent in elkaar en alles stroomt gewoon door. Ik kan niet wachten om deze reis nog een keer te maken.Laat meer zien
  Reisde in januari 2026
  

  Antwoord van: T.S TOURS

  We stellen het zeer op prijs dat u van uw reis heeft genoten meneer

  Laat meer zien