Noord-Vietnam in een oogopslag: Halong Bay & Sapa 5 dagen

Beoordelingen van reizigers

• AL

  Aritz5,0•juli 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben een geweldige tijd gehad tijdens onze driedaagse cruise in de Ha Long-baai. De bemanning was echt heel...
  We hebben een geweldige tijd gehad tijdens onze driedaagse cruise in de Ha Long-baai. De bemanning was echt heel aardig, het eten was heerlijk en de voorzieningen op de Nostalgia-cruise waren prima. Mÿ Uyên, onze reisagent, was heel behulpzaam en stond ons goed bij.Laat meer zien
  Reisde in juli 2026
  

  Antwoord van: BestPrice Travel

  Heel erg bedankt voor je geweldige recensie! We zijn heel blij om te horen dat je een geweldige tijd hebt gehad tijdens je driedaagse cruise door de Ha Long-baai aan boord van de Nostalgia Cruise. Het is fantastisch om te horen dat je hebt genoten van de warme gastvrijheid van de bemanning, het heerlijke eten en de voorzieningen aan boord. Een speciaal bedankje voor je compliment aan Mỹ Uyên. Ze zal het geweldig vinden om te horen dat haar hulp ervoor heeft gezorgd dat je reis soepel en plezierig verliep. We waarderen je vriendelijke woorden enorm en hopen je in de toekomst weer in Vietnam te mogen verwelkomen voor nog een onvergetelijk avontuur!

  Laat meer zien
• RH

  Reinaldo1,0•juni 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Mijn recente cruise van 3 dagen en 2 nachten, geboekt via Best Price Travel op de Garden Peak, van 14 tot en met 16...
  Mijn recente cruise van 3 dagen en 2 nachten, geboekt via Best Price Travel op de Garden Peak, van 14 tot en met 16 juni, was in alle opzichten een ramp. Hoewel het personeel aan boord vriendelijk was en het eten geweldig, waren het management van het bedrijf en de staat van de cruise volstrekt onaanvaardbaar. De realiteit versus de advertentie: We boekten op basis van de geadverteerde voorzieningen – met name een hut met een werkend bad en een hydrotube. We kregen geen van beide. Op dag 1 liep onze badkamer onder water, wat een ernstig gevaar voor de elektrische veiligheid opleverde. Toen we contact opnamen met onze reisagent, Mia, kregen we te horen dat het "gerepareerd" was, maar het bleek nog steeds kapot en lekte. We werden op dag 2 verplaatst, maar kregen een tweede hut toegewezen die al even onaanvaardbaar was: geen werkende minibar, geen werkende hydrotube en de kamer was niet goed schoongemaakt. Onhygiënische en onveilige omstandigheden: De hygiëne was verschrikkelijk. De toilet- en doucheruimtes zaten onder de zichtbare schimmel – een aanzienlijk gezondheidsrisico in een afgesloten hut. We hadden ook te maken met een gebrek aan privacy (ramen keken rechtstreeks uit op andere boten) en geen wifi, wat niet was aangegeven. Misleidende reisroute: De reisroute was enorm teleurstellend. Er was ons een "ongerept" zwem- en kajakgebied beloofd, maar onze gids bracht ons naar een strand dat bezaaid was met afval, ondanks dat we langs verschillende veel schonere opties waren gekomen. Er was veel te veel stilzittende tijd op de boot zonder activiteiten – geen inktvisvissen, geen kookles. Tijdens een reis van 3 dagen en 2 nachten kregen we in totaal maar 1,5 uur zwemtijd, wat belachelijk weinig is. Misleidende klantenservice: Best Price Travel heeft de afgesproken diensten niet geleverd. Toen we om een oplossing vroegen voor de flagrante misleidende reclame en de gevaarlijke omstandigheden, zei onze agent simpelweg dat we "moesten rusten en naar bed gaan" en weigerde hij enige terugbetaling of compensatie aan te bieden. Juridische kennisgeving: Best Price Travel is duidelijk in overtreding van: ​Wet op de consumentenbescherming (2023): Wegens misleidende praktijken en het niet leveren van diensten zoals geadverteerd. ​Wet op het toerisme (2017): Wegens het niet voldoen aan basisnormen voor kwaliteit en veiligheid van de accommodatie. ​Burgerlijk Wetboek van Vietnam: Wegens fundamentele contractbreuk. ​We hebben dit allemaal gedocumenteerd met foto's en video's van de overstroming, de schimmel en de onbruikbare faciliteiten. We eisen momenteel een volledige terugbetaling voor dit waardeverlies en zullen dit escaleren naar de Vietnam National Authority of Tourism (VNAT) en het Ministerie van Industrie en Handel als dit niet wordt opgelost. Kortom: bespaar je geld en je "droomreis". Vermijd Best Price TravelLaat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in juni 2026
  

  Antwoord van: BestPrice Travel

  Beste meneer Hora en meneer Harris, Bedankt voor jullie feedback. We vinden het heel jammer dat jullie cruise-ervaring niet aan de verwachtingen voldeed, vooral wat betreft de staat van de hut en de ontbrekende premiumvoorzieningen tijdens jullie verblijf. Hoewel de operationele problemen aan boord te wijten waren aan de cruisemaatschappij, neemt BestPrice als je boekingspartner de volledige verantwoordelijkheid op zich om onze klanten te ondersteunen wanneer er zich problemen voordoen. Vanaf het moment dat we op de hoogte werden gebracht, heeft ons team nauw samengewerkt met zowel jou als de cruisemaatschappij om de situatie aan te pakken en tot een eerlijke oplossing te komen. We zijn blij dat we tot een voor beide partijen aanvaardbare oplossing zijn gekomen en een vergoeding hebben kunnen bieden als compensatie voor het ongemak dat is veroorzaakt. Bij BestPrice blijft klanttevredenheid onze hoogste prioriteit. We nemen je feedback ook serieus en hebben je opmerkingen doorgegeven aan de cruisemaatschappij om hun serviceniveau te helpen verbeteren en soortgelijke situaties in de toekomst te voorkomen. We waarderen het enorm dat we je tijdens dit hele proces hebben mogen ondersteunen en bedanken je voor je geduld en medewerking. Met vriendelijke groeten, BestPrice Travel

  Laat meer zien
• 

  Bill5,0•februari 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Goed geplande en georganiseerde rondreis. Je kunt het land het beste in de winterperiode bezoeken, maar dan is het...
  Goed geplande en georganiseerde rondreis. Je kunt het land het beste in de winterperiode bezoeken, maar dan is het nog steeds heet en vochtig.Laat meer zien
  Reisde in september 2024
  

  Antwoord van: BestPrice Travel

  Bedankt voor je vriendelijke feedback! We zijn zo blij om te horen dat je de tour goed gepland en georganiseerd vond. Je hebt helemaal gelijk - de winter is een van de beste tijden om te bezoeken, hoewel de tropische hitte je nog steeds kan verrassen! We waarderen het echt dat je met ons hebt gereisd en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een nieuw avontuur. Hartelijke groeten,

  Laat meer zien
• EB

  Erica4,0•mei 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondreis was erg goed. Onze gids Li in Sapa was uitstekend. Ze was zeer deskundig en kwam uit een van de lokale...
  De rondreis was erg goed. Onze gids Li in Sapa was uitstekend. Ze was zeer deskundig en kwam uit een van de lokale dorpen in de omgeving. Fantastische paar dagen. Swan cruises op Halong Bay was ook erg goed. Het personeel was uitstekend en we gingen naar een rustig deel van de baai. Het personeel van Best Price Tour was erg behulpzaam en we zouden hun bedrijf aanbevelen.Laat meer zien
  Reisde in februari 2024
• 

  Thomas5,0•april 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hannah, de vertegenwoordiger van Hanoi, heeft alle aspecten van de tours uitstekend gecoördineerd. De gidsen waren...
  Hannah, de vertegenwoordiger van Hanoi, heeft alle aspecten van de tours uitstekend gecoördineerd. De gidsen waren allemaal uitstekend en kundig. De accommodaties in Sapa & Halong boot overtroffen de verwachtingen. De maaltijden waren heerlijk & overvloedigLaat meer zien
  Reisde in april 2024
• 

  Wayne5,0•juli 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Best travel was geweldig en de rondreis was perfect voor ons. Millie van Best Travel had voortdurend contact met ons,...
  Best travel was geweldig en de rondreis was perfect voor ons. Millie van Best Travel had voortdurend contact met ons, ze boekte hele leuke hotels voor ons en de Halong Bay cruise was beter dan we hadden gehoopt voor dat budget. Geweldige prijs en service. Alles was in eerste instantie gemakkelijk te boeken via Touradar. BedanktLaat meer zien
  Reisde in juni 2023
• AM

  Anette5,0•november 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldig. Geweldige rondleiding. Zeer goed georganiseerd. Al onze lokale gidsen waren geweldig. Goede waarde.
  Reisde in november 2022
  

  Antwoord van: BestPrice Travel

  Bedankt voor je geweldige feedback Anette :)

  Laat meer zien
• DC

  Danica5,0•september 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit was een geweldige manier om zowel Sapa als Ha Long Bay te zien en er te verblijven, twee bestemmingen in het...
  Dit was een geweldige manier om zowel Sapa als Ha Long Bay te zien en er te verblijven, twee bestemmingen in het noorden die ik heel graag wilde zien en die ook wat lastig te bereiken zijn op eigen houtje. - De reiscoördinatoren waren erg aardig en meegaand en hielpen een route samen te stellen die paste bij mijn reisdata. - Zoals bij de meeste rondreizen in Azië waren dit een paar aparte rondreizen/reisorganisaties aan elkaar geregen - wat betekent dat je tijdens je reis met verschillende gidsen en gasten bent. De onderlinge coördinatie was goed, met slechts één ongelukje waarbij we in Sapa in het verkeerde hotel terechtkwamen. - Het grootste deel van de reis was comfortabel: een liggende slaapbus naar Sapa, een busje met grote verstelbare stoelen (aka een limousine) terug naar Hanoi, een limousine bus naar Sapa, en een gewone bus terug naar Hanoi. - De accommodaties waren ook behoorlijk! 3* hotels met gratis ontbijt in Sapa en Hanoi, en de boot (we zaten op Swam Cruise) was geweldig. - De trektocht in Sapa was echt zwaar! Wees gewoon voorbereid. - Ha Long Bay was prachtig en het cruisepersoneel zeer meegaand! Niemand vermeldt of erkent het, maar de cruise-industrie daar eist nogal wat van het milieu, laat afval achter, enz. - Het eten was voor mij niet memorabel, omdat ik de voorkeur geef aan lokale specialiteiten en straatvoedsel. Weet wel dat het eten op deze tour niet representatief is voor de werkelijke keuken van Vietnam! Merk ook op dat dit een gevolg is van de locaties (Sapa, HLB) en niet van de tourcoördinatoren zelf.Laat meer zien
  Reisde in september 2022
• 

  Joy5,0•juli 2021
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige service, er werd goed voor ons gezorgd.
  Reisde in december 2018
  

  Antwoord van: BestPrice Travel

  Bedankt Joy, Ik hoop je de volgende keer in Vietnam van dienst te zijn.

  Laat meer zien
• 

  Garrett5,0•juni 2021
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Mijn man en ik hadden een geweldige ervaring met de 8-daagse rondreis door Noord-Vietnam. Alle plaatsen waar we...
  Mijn man en ik hadden een geweldige ervaring met de 8-daagse rondreis door Noord-Vietnam. Alle plaatsen waar we kwamen waren prachtig en verbazingwekkend. Na de pandemie hoop ik dat we de kans krijgen om de langere rondreis door heel Zuidoost-Azië te doen.Laat meer zien
  Reisde in januari 2020
  

  Antwoord van: BestPrice Travel

  Bedankt Garrett Dude voor je commentaar, we hopen je snel weer in Vietnam te mogen verwelkomen.

  Laat meer zien