Wonderen van Portugal

Beoordelingen van reizigers

• 

  Abhinav

  11 november 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het hotel was slecht, ze stalen 200 euro uit de tas en deden alsof er niets aan de hand was. Ze zouden sana malhoa...
  Het hotel was slecht, ze stalen 200 euro uit de tas en deden alsof er niets aan de hand was. Ze zouden sana malhoa helemaal moeten boycotten. De busreizen met de Greyline zijn uitstekend, maar je kunt ze ook apart boeken voor een veel lagere prijs. Wist dit niet van tevoren. Vermijd het pakketLaat meer zien
  Reisde in oktober 2023
  

  Antwoord van: Destination Services Portugal

  Hallo, Abhinav, We betreuren het diefstalincident ten zeerste. Als je een klacht indient bij de politie, kun je die bereiken om te proberen je te helpen met de verzekering. We hebben nog nooit problemen gehad met het Sana Maloha hotel sinds we met hen werken. Het is een 4-sterren hotel met een gemiddelde van 4,4/5 in de meningen van klanten. Aan de andere kant zijn we blij dat de gekozen excursies je zijn bevallen. We staan tot je beschikking. Diensten voor bestemmingen.

  Laat meer zien
• P

  Paul

  12 februari 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze tocht zou een goede beoordeling hebben gekregen, behalve drie grote problemen veroorzaakt door de chaotische...
  Deze tocht zou een goede beoordeling hebben gekregen, behalve drie grote problemen veroorzaakt door de chaotische organisatie: 1. De tour kwam niet op twee afzonderlijke plaatsen die in de routebeschrijving genoemd werden. 2. De tour was eigenlijk 3 verschillende dagtours, niet 1 tour van begin tot eind. Het reisschema dat ik toegestuurd kreeg had de tours in de verkeerde volgorde. Dit veroorzaakte stress op mijn eerste dag, want voor zover ik wist werd ik op de verkeerde tour gestuurd. Ik probeerde het nummer van het contactcentrum te bellen, maar ik werd doorgestuurd naar iemand in een ander land (Spanje) die probeerde contact te leggen met het land waar ik was (Portugal) om dit op te lossen. 3. Ik kwam op de eerste dag aan en kreeg niet te horen in welk hotel ik verbleef. Weer moest ik het callcenter bellen en dit zelf uitzoeken, in plaats van dat deze cruciale informatie werd verstrekt.Laat meer zien
  Reisde in februari 2023
• C

  Carolyn

  4 augustus 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hoewel we de ervaringen die we opdeden geweldig vonden, waren de 3-daagse rondleidingen door Lissabon echt een dure...
  Hoewel we de ervaringen die we opdeden geweldig vonden, waren de 3-daagse rondleidingen door Lissabon echt een dure manier om een aantal busreizen met een grijze lijn te maken, waarbij 2 hotelovernachtingen inbegrepen waren en die afzonderlijk veel goedkoper geboekt konden worden. [Verwijderd in moderatie] De busreizen zijn de tijd en het geld meer dan waard en geven veel geweldige geschiedenis en inzicht in de gebieden die worden bezocht. De afgiftepunten aan het eind van de dag waren dichter bij het hotel, maar we moesten nog steeds elke ochtend zelf naar de ontmoetingsplaats navigeren (20 minuten lopen). Matilda, onze gids voor 2 van de 3 dagen, was geweldig en ik zou haar zo weer als gids kiezen.Laat meer zien
  Reisde in juli 2022
• 

  Carol

  8 juni 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een nachtmerrie. Helemaal geen georganiseerde rondreis. Tourradar koopt kaartjes voor dagtochten naar verschillende...
  Een nachtmerrie. Helemaal geen georganiseerde rondreis. Tourradar koopt kaartjes voor dagtochten naar verschillende bezienswaardigheden...je wordt afgezet bij een hoofdbusstation kilometers van de hotels die ze kozen....you wordt verteld dat je de metro of stadsbus moet nemen. We werden wel bij ons hotel opgehaald na talloze klachten. Lunch zou inbegrepen zijn maar de eerste dag was dat niet zo..we klaagden toen en kregen de volgende twee dagen wel lunch. Boekten voor en na hotelovernachtingen en ze boekten ons in een ander hotel voor de eerste en laatste nacht en tegen een enorme premie. Er was nul continuïteit. Boek nooit met Tourradar want ze nemen je geld en verkopen je uit aan diifferente bedrijven...als je een kwaliteitsvakantie wilt met een ontvankelijk, toeschietelijk bedrijf.Laat meer zien
  Reisde in mei 2022
  

  Antwoord van: Destination Services Portugal

  Beste Carol, Dank je voor je commentaar, je mening is erg belangrijk voor ons. De maaltijden zijn niet inbegrepen in de beschrijving van deze Tour (met uitzondering van BB) evenmin als de transfers, de gasten moeten zelf hun weg naar het begin en eindpunt van de Tour zoeken. - Maaltijden - we hebben ze uit beleefdheid aan je boeking toegevoegd. - Transfers - ook die hebben we uit hoffelijkheid aan je boeking toegevoegd. Het voor- en nareishotel werd bevestigd met de naam van het hotel dat anders was dan in de Tour wegens niet-beschikbaarheid, maar het is anders dan in de brochure vermeld. - De Tour bestaat uit hotelaccommodatie en dagelijkse rondleidingen, die kunnen worden verplaatst wegens technische of operationele problemen, zoals het sluiten van een te bezoeken plaats. We proberen steeds onze diensten te verbeteren en zullen dat blijven doen. Hartelijk dank. DS Portugal Team

  Laat meer zien
• 

  Tony

  6 juni 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een prachtige Tour Zal zeker weer boeken
  Reisde in mei 2022
  

  Antwoord van: Destination Services Portugal

  Beste Tony, Dank u voor uw beoordeling, uw mening is erg belangrijk voor ons. Hopelijk tot ziens in Portugal. Nog een fijne dag DS Portugal Team

  Laat meer zien
• D

  Darlene

  27 februari 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Vier jaar oude info & kaartvermelding, verandering in volgorde, laten vallen van 2 bestemmingen, gewoon verschillende...
  Vier jaar oude info & kaartvermelding, verandering in volgorde, laten vallen van 2 bestemmingen, gewoon verschillende dagtochten met lunch & dan terug naar een hotel der verschrikkingen, Hotel Olissippo, Lissabon, transfers onzeker. Gelukkig kon je met de chauffeur & gids van de dagtocht regelen dat je aan het eind van de dag in de buurt van hotel afgezet wordt & naar Olissippo loopt. Geen probleem, maar wees nauwkeuriger in je beschrijving. Het lukte allemaal wel, maar ik dacht dat deze 3 daagse rondreis die TourRadar vermeldt, uitgevoerd door Destiny Portugal, gecontracteerd met Cityrama/Greyline elke morgen dezelfde auto/kleine bus zou zijn, maar dat ze p/u van hotel dat verstrekt werd, zoals het ook op de 4 daagse rondreis, Zuid Portugal was die ik met dezelfde vermelders, dezelfde touroperators, dezelfde agenten nam. WERK JE LISTING BIJ, VERANDER VAN HOTEL, VOOR HET COMFORT/ DE VEILIGHEID & HET GEMAK VAN DE KLANT OM NAAR DE TERMINAL VAN POMBAL SQUARE TE KOMEN ALS ER GEEN TRANSFERS VAN VER WEG GELEGEN HOTEL WORDEN VERSTREKT!!! IK WIL EEN TERUGBETALING VOOR DE TWEEDE NACHT IN HOTEL OLUSSIPPO - 1. Geen slaap door gefeest, geschreeuw, geschreeuw; 2. De hele morgen 5 uur-7 uur 30 geen warm water bij wastafel of douche als ik uit mijn kamer stapte; 3. Douche overstroomt door slechte constructie - altijd al een probleem geweest door de hoeveelheid rot op de onderkant van de badkamerdeur. Graag advies hoe jullie mijn terugbetaling voor één nacht afgrijselijk verblijf in Hotel Olissippo zullen uitbetalen?Laat meer zien
  Reisde in februari 2022