Klassiek Griekenland en Turkije met 3-daagse cruise (Kleine groep)

Beoordelingen van reizigers

• J

  Juan

  7 juni 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Alles is goed! We vinden het geweldig
  Reisde in mei 2026
  

  Antwoord van: Eskapas

  Hoi Juan, Bedankt voor je tijd om ons te beoordelen. Met vriendelijke groet, Aysegul

  Laat meer zien
• M

  Mary

  18 mei 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een uitstekende rondreis. Geweldige route, accommodatie en eten. Het enige minpuntje was onze reisleidster in...
  Een uitstekende rondreis. Geweldige route, accommodatie en eten. Het enige minpuntje was onze reisleidster in Santorini, die niet behulpzaam, onbeleefd, niet meegaand en meer irritant dan nuttig was. Haar reactie op een onverwachte situatie aan het begin van de tour met een groep Spaanstalige mensen die op de Engelstalige tour zaten, was boos en gefrustreerd worden. Ze was niet in staat of bereid om zich aan te passen of om te schakelen om de situatie te beheersen en eerlijk gezegd werd ze achtergelaten om een situatie te beheersen waarvan we later hoorden dat uw tourcoördinator op de hoogte was, maar verzuimde om haar hierover te informeren. Een kleine groep Spaanssprekende leden van de tour mocht deelnemen aan de Engelssprekende Santorini tour, wetende dat er geen Spaanse vertaling zou zijn. Ze accepteerden deze voorwaarde, maar waren het duidelijk vergeten toen ze eisten dat ze Spaans zou spreken tijdens de tour, ondanks dat ze wisten dat de gids dit niet kon. Desondanks was haar antwoord ongepast. Voor het wandelgedeelte van de tour koos ze ervoor om geen van ons van informatie te voorzien. In de bus sprak ze wel, maar we konden niet horen of begrijpen wat ze zei. Maar het meest verontrustende was toen ze tegen een aantal van ons zei dat ze gewend was om te gaan met mensen van de "elite" cruises en niet met mensen zoals "ons". We waren zeer beledigd en verbaasd dat ze dit hardop zou zeggen, zelfs als ze zich zo zou voelen. We raden aan om haar niet meer te gebruiken, maar ook dat jullie coördinatoren beter communiceren met de gidsen aan wal over ongebruikelijke omstandigheden waarvan de gidsen op de hoogte moeten zijn.Laat meer zien
  Reisde in mei 2026
  

  Antwoord van: Eskapas

  Lieve Mary Bedankt dat je de tijd hebt genomen om zo'n gedetailleerde recensie te schrijven. We zijn echt blij om te horen dat je hebt genoten van de hele tour, inclusief de route, accommodatie en het eten. Het spijt ons echter om te horen over je teleurstellende ervaring met de reisleidster in Santorini. Wat je beschrijft - met name haar onbehulpzame houding, gebrek aan communicatie tijdens het wandelen en de ongepaste opmerking over "elite" cruises - is volstrekt onaanvaardbaar en niet de standaard van dienstverlening die we elke reiziger toewensen. Na het zorgvuldig bestuderen van uw opmerkingen, geloven we dat deze specifieke tour werd geregeld door Celestyal Cruises en niet rechtstreeks door Eskapas Travel. Hoewel we ernaar streven om uitstekende ervaringen aan te bieden via onze eigen lokale partners, werden in dit geval de gids en de coördinatie verzorgd door het excursieteam van de cruisemaatschappij. Desalniettemin is je feedback erg belangrijk voor ons. We hebben je volledige beoordeling al doorgestuurd naar de relevante contactpersoon bij Celestyal Cruises, samen met onze aanbeveling dat ze het gedrag van de gids onderzoeken, de communicatie tussen hun coördinatoren en gidsen ter plaatse verbeteren en ervoor zorgen dat problemen met taalgroepen in de toekomst professioneel worden afgehandeld. We begrijpen dat dit de frustratie die je hebt ervaren niet ongedaan maakt, maar we willen dat je weet dat we je opmerkingen serieus nemen. Als er een manier is waarop we je verder kunnen helpen, of als je wilt dat we direct contact opnemen met Celestyal, laat het ons dan weten. Nogmaals bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht. We hopen dat de rest van uw reis om de juiste redenen gedenkwaardig was en we zouden u in de toekomst graag rechtstreeks van dienst zijn onder veel betere omstandigheden. Hartelijke groeten, Aysegul

  Laat meer zien
• A

  Roman

  21 november 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De gidsen waren uitstekend en beantwoordden al onze vragen. De culturele inzichten van onze gidsen gaven veel...
  De gidsen waren uitstekend en beantwoordden al onze vragen. De culturele inzichten van onze gidsen gaven veel betekenis aan elke stop. We waardeerden de mix van geplande rondleidingen en vrije tijd om in ons eigen tempo rond te dwalen. Het overtrof mijn verwachtingen. Veel dank aan Eskapas!Laat meer zien
  Reisde in december 2023

  Beoordeling ontvangen door Eskapas
• A

  Zara

  21 november 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De hotels waren comfortabel en goed onderhouden en de hele reis verliep vlekkeloos. De transfers verliepen...
  De hotels waren comfortabel en goed onderhouden en de hele reis verliep vlekkeloos. De transfers verliepen vlekkeloos, waardoor we ons gemakkelijk konden ontspannen. De gidsen waren attent en een kleinere groep was zeker een voordeel. En mijn favoriete deel van deze reis was Cappadocië. Het was zo mooi!Laat meer zien
  Reisde in mei 2024

  Beoordeling ontvangen door Eskapas
• A

  Felix

  21 november 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Elke dag was zorgvuldig georganiseerd om onze ervaring te maximaliseren. Het enthousiasme van de gidsen bracht de...
  Elke dag was zorgvuldig georganiseerd om onze ervaring te maximaliseren. Het enthousiasme van de gidsen bracht de geschiedenis echt tot leven en ik had het gevoel dat we een goed afgeronde ervaring hadden met historische bezienswaardigheden, lokaal eten en schilderachtige uitzichten.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2018

  Beoordeling ontvangen door Eskapas
• A

  Maisy

  21 november 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De hotels waren uitstekend en goed gelegen. Onze gidsen waren fantastisch in het vertellen van de achtergronden van...
  De hotels waren uitstekend en goed gelegen. Onze gidsen waren fantastisch in het vertellen van de achtergronden van elke bezienswaardigheid en het eten dat we onderweg aten was altijd geweldig.Laat meer zien
  Reisde in juli 2024

  Beoordeling ontvangen door Eskapas
• A

  Warren

  21 november 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben alle must-see plekken kunnen zien zonder ons opgejaagd te voelen. De combinatie van begeleide activiteiten...
  We hebben alle must-see plekken kunnen zien zonder ons opgejaagd te voelen. De combinatie van begeleide activiteiten en persoonlijke tijd was perfect, en de gidsen maakten het informatief en leuk.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2023

  Beoordeling ontvangen door Eskapas
• A

  Rhea

  21 november 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze reis combineerde het beste van beide landen. Elke dag voelde fris en boeiend, met onze gids die inzichten gaf op...
  Onze reis combineerde het beste van beide landen. Elke dag voelde fris en boeiend, met onze gids die inzichten gaf op een manier die natuurlijk aanvoelde. De hotels waren gezellig en de reisarrangementen verliepen soepel, waardoor het gemakkelijk was om gewoon van de reis te genieten.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2024

  Beoordeling ontvangen door Eskapas
• A

  Forrest

  21 november 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het begin van de reis in Athene zette een geweldige toon met eindeloos veel bezienswaardigheden. De overstap naar de...
  Het begin van de reis in Athene zette een geweldige toon met eindeloos veel bezienswaardigheden. De overstap naar de Griekse eilanden verliep moeiteloos en de mix van het verkennen van de stad en ontspanning op het eiland was een perfecte mix. Elk deel bracht iets unieks. Ik zou het allemaal zo weer herbeleven!Laat meer zien
  Reisde in mei 2024

  Beoordeling ontvangen door Eskapas
• A

  Bridget

  21 november 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De gidsen voegden zoveel diepte toe met hun kennis van de geschiedenis en cultuur, waardoor elke halte tot leven...
  De gidsen voegden zoveel diepte toe met hun kennis van de geschiedenis en cultuur, waardoor elke halte tot leven kwam. Het schema had de juiste balans, met begeleide activiteiten overdag en genoeg tijd 's avonds om op eigen houtje op ontdekkingstocht te gaan. Het was een goed doordachte tour.Laat meer zien
  Reisde in mei 2024

  Beoordeling ontvangen door Eskapas