Het beste van Toscane - 3 dagen

Beoordelingen van reizigers

• M

  Meghan

  13 oktober 2019
  3.5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Er leken heel wat kleine dingen mis te gaan tijdens onze 3 daagse rondreis. De eerste nacht in de Farmhouse werkte...
  Er leken heel wat kleine dingen mis te gaan tijdens onze 3 daagse rondreis. De eerste nacht in de Farmhouse werkte het warme water helemaal niet en het restaurant was gesloten wegens problemen. We kregen een zelfgemaakte maaltijd in ons verblijf (salade en pasta), die lekker was, maar helemaal vegetarisch (waar mijn man niet zo blij mee was). De tweede ochtend was er enige verwarring over onze gids. Toen dat geregeld was, gingen we op weg voor onze wijnproeverij. Er was ook nog verwarring in de loop van de dag, want de eerste halte (Verrazano) had geen reservering voor ons (en bleef tijdens de rondleiding maar zeggen dat ze rekening moesten houden met onze walk-in status) en onze laatste halte probeerde ons te laten betalen voor de proeverij. Het diner die avond in de Farmhouse leek erg op wat wij de avond ervoor geserveerd hadden gekregen, en mijn man was er weer eens niet erg blij mee dat hij twee dagen achter elkaar hetzelfde menu kreeg. Ik begrijp dat communicatielijnen gekruist worden en dit is Italië, maar ik dacht dat we voor dit prijsniveau niet zoveel problemen zouden hebben. Paolo en Matteo hebben allebei absoluut fantastisch werk verricht als gidsen en navigatoren, en de Boerderij was vol Toscaanse charme.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2019
  

  Antwoord van: Tuscany Untouched Tours

  Hallo Meghan, Dank u voor uw feedback! Het spijt me echt van het warme water tijdens de eerste nacht en het is jammer dat u niet zo genoten hebt van het eten in de boerderij. Het is echter ook jammer om nu pas van u te horen via een feedback deze dingen, want we hadden contact via what's App voor de hele tour en ik heb u steeds gevraagd of u het naar uw zin had of dat er problemen waren in het algemeen om ervoor te zorgen dat u een perfecte tijd had. Ik was er 24 uur om u bij te staan, maar helaas hebt u geen problemen of een bepaald probleem gemeld toen ik ernaar vroeg. Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat alle gasten een geweldige service hebben en dat zij zich kunnen ontspannen en op hun gemak voelen. Als ik van de maaltijd had geweten, zou ik u waarschijnlijk mee uit eten nemen om ervoor te zorgen dat u en vooral uw man het naar hun zin konden hebben, of ik had met de chef van de boerderij kunnen spreken om het menu voor u te veranderen. Wij doen ons uiterste best om onze gasten, die uit de hele wereld en met verschillende culturen komen, tevreden te stellen. Ik geloof dat communicatie en "duidelijk zijn" heel belangrijk zijn als wij overzees reizen. Het spijt me nogmaals als u geen perfecte ervaring hebt gehad. Dank u voor uw leuke feedback over mij en Paolo. Ik waardeer het echt! Ik denk dat we het heel gezellig hebben gehad op de laatste dag samen. Ik zal u graag nog eens meenemen op een rondreis in Toscane om u te laten zien dat wij absoluut in staat zijn om u een geweldige service te bieden en mooie herinneringen om mee terug te nemen. Ik dank u nogmaals Ik wens u het allerbeste... Matteo Piccardi

  Laat meer zien
• 

  Elena

  21 juni 2019
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit was een geweldige rondreis! Matteo had een geweldige reisroute door Toscana samengesteld, met lekker eten en veel...
  Dit was een geweldige rondreis! Matteo had een geweldige reisroute door Toscana samengesteld, met lekker eten en veel goede wijn. Tijdens de eerste dag bezochten we het middeleeuwse stadje San Gimignano, en ook de heuvelstad Siena. Wij bezochten ook het wijnhuis Fattoria San Donato - de eigenaar zelf gaf ons een korte rondleiding en liet ons de soorten wijn zien die zij daar maken, waaronder hun speciale witte wijn Vernaccia di San Gimignano, die beschouwd wordt als één van de beste witte wijnen van Italië. Wij hadden een overvloedige lunch bij dit wijnhuis, met verse pasta, charcuteriebord, kazen, en natuurlijk veel wijn op tafel. Matteo en zijn vrouw Laura waren een geweldig gezelschap en hadden veel interessante verhalen te vertellen. Wij hebben heerlijk met hen gegeten in Matteo's favoriete restaurant, een authentieke Toscaanse "osteria" en een pijler van de keuken van de plaatselijke gemeenschap. Wij vertrouwden erop dat Matteo voor ons zou bestellen en de culinaire ervaring was voortreffelijk - wij aten twee soorten lokaal gemaakte pasta, en een grote T-bone steak. Voor de tweede en derde dag hadden we een andere reisleider, Paolo. Hij is zeer goed op de hoogte van alle verschillende wijnen die in Toscana gemaakt worden, maar ook van de plaatselijke geschiedenis. De rit was zeer comfortabel, en wij hebben genoten van zijn uitleg over traditionele en vrijere wijnen, en van zijn interessante verhalen over de verschillende stadjes waar wij doorheen kwamen. Op de tweede dag bezochten wij wijnhuizen in de Chianti Classico streek. Wij begonnen bij Castello di Verrazzano, een oud middeleeuws kasteel van meer dan 1000 jaar oud, met een lange traditie van wijnbouw. Daarna, bij het wijnhuis Casaloste, mochten we naast de wijnproeverij ook een grote pluizige vriendelijke hond aaien! En tenslotte bezochten we Lamole di Lamole, waar we een rondleiding door de wijngaarden kregen, we zagen de apparatuur voor de wijnproductie, en hun kelder. Op de derde dag nam Paolo ons mee om een bad te nemen in Fosso Bianco - de prachtige natuurlijke warmwaterbronnen net buiten het stadje Bagni San Filippo. Met Paolo bezochten wij verschillende wijnhuizen in de Chianti Classico streek en daarna in Moltancino, en wij namen een bad in Fosso Bianco - prachtige natuurlijke warmwaterbronnen net buiten het stadje Bagni San Filippo. In dit stadje hebben wij geluncht en daarna hebben wij een wijnhuis bezocht dat geheel door vrouwen gerund wordt, Solaria genaamd, in de omgeving van Montalcino. Tijdens deze rondreis werden wij ontvangen op Agriturismo Borgo La Capraia, een mooie boerderij met verschillende stenen gastenverblijven, een zwembad, en lekker eten. Ik kan deze rondreis met Matteo, Paolo, of anderen van hun bedrijf ten zeerste aanbevelen. Ze waren bereid om ons onze rondreis te laten aanpassen, voor het geval we specifieke dingen wilden zien, maar wij besloten om hun aanbevelingen te volgen en dat werkte geweldig!Laat meer zien
  Reisde in juni 2019
  

  Antwoord van: Tuscany Untouched Tours

  Hallo Elena, wat een geweldige feedback! Heel erg bedankt en ik hoop u in de toekomst nog eens te zien. Het allerbeste voor jullie beiden en proficiat met jullie huwelijk. Matteo

  Laat meer zien