Juwelen van Italië

Traveler Reviews

• G

  Grant

  15 juni 2025
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Bijna uitstekend. Het reisschema, de gids, de bus en de chauffeur waren allemaal eersteklas. Het enige minpuntje was...
  Bijna uitstekend. Het reisschema, de gids, de bus en de chauffeur waren allemaal eersteklas. Het enige minpuntje was het laatste hotel in Venetië. Het Gigli. Alles aan het hotel was slecht. Het gebrek aan ruimte bij de receptie. De kleine liften. De bediening was helemaal niet vriendelijk of meegaand.Meer
  Traveled in juni 2025
  

  Reply from: Costsaver

  We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. Het is geweldig dat je hebt genoten van je rondreis en het gezelschap van het on The Road Team. We hebben nota genomen van het verblijf in het hotel in Venetië, we hebben de details gedeeld met ons Quality Control Team voor beoordeling met ons partnerschap. Bedankt dat je onze gast was.

  Meer
• S

  Stella Dimaris

  4 december 2024
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De ervaring was over het algemeen erg georganiseerd. De hotels waren oké, hoewel de bedden ongemakkelijk waren. De...
  De ervaring was over het algemeen erg georganiseerd. De hotels waren oké, hoewel de bedden ongemakkelijk waren. De tour had te veel optionele ervaringen en als je daar niet voor betaalde, had je niet veel te doen. Ik zou willen dat de meeste tours in het pakket waren inbegrepen.Meer
  Traveled in november 2024
  

  Reply from: Costsaver

  Bedankt voor het delen van je beoordeling met ons. We waarderen de inzichten van onze klanten over hun ervaringen. We waarderen je mening over de Optionele Ervaringen en begrijpen je mening over het opnemen ervan in de basisprijs van de reis. We willen onze gasten de flexibiliteit bieden om restaurants en verschillende bezienswaardigheden in hun eigen tempo te ontdekken buiten de groepssetting om. We erkennen dat de reisvoorkeuren van onze gasten aanzienlijk kunnen verschillen. Nogmaals bedankt voor het geven van je feedback; het is van onschatbare waarde voor ons streven om onze diensten te verbeteren.

  Meer
• 

  S

  29 oktober 2024
  1.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben onlangs een rondleiding gevolgd in Europa en ik moet zeggen dat ik teleurgesteld ben. De rondreis was vrij...
  We hebben onlangs een rondleiding gevolgd in Europa en ik moet zeggen dat ik teleurgesteld ben. De rondreis was vrij duur, maar voldeed op een aantal belangrijke punten niet aan de verwachtingen. Ten eerste waren de hotelkeuzes erg slecht. We werden ondergebracht in hotels die lang niet de kwaliteit hadden die we verwacht hadden. Dit beïnvloedde onze algehele ervaring aanzienlijk. Daarnaast was het reispakket niet inbegrepen. Bijna alles bracht extra kosten met zich mee, van maaltijden tot entreegelden bij attracties, die extreem hoog waren en vaak het dubbele waren van de prijs van vergelijkbare rondleidingen die door toeristische attractieplaatsen werden aangeboden. Voor sommige attracties die gratis waren moest je 45 euro per persoon betalen, wat voelde als afzetterij. We hadden gehoopt op een meer uitgebreide ervaring, vooral gezien het hoge prijskaartje. Helaas heeft deze tour dat niet waargemaakt. Ik zou het niet aanraden aan anderen die op zoek zijn naar waarde en kwaliteit in hun reiservaring.Meer
  Traveled in augustus 2024
  

  Reply from: Costsaver

  We stellen je feedback zeer op prijs en hopen dat je een prettige ervaring hebt gehad tijdens je reis Juwelen van Italië. Bij Costsaver is het ons doel om betaalbare reispakketten aan te bieden die alle essentiële elementen bevatten en je tegelijkertijd de vrijheid geven om je reisroute aan te passen aan je persoonlijke voorkeuren. We begrijpen hoe belangrijk het is voor onze klanten om authentieke ervaringen op te doen, en daarom streven we ernaar om hotels te selecteren die de lokale cultuur belichamen. Het spijt ons te horen dat de tour niet aan je verwachtingen voldeed en we waarderen het oprecht dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht. Bedankt dat je voor Costsaver hebt gekozen en we hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.

  Meer
• K

  Karen

  16 april 2024
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondleiding omvatte veel en was erg leuk.
  Traveled in april 2024
  

  Reply from: Costsaver

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om feedback te geven over je recente reis. We zijn blij om te horen dat ons On the Road Team je begeleide vakantie-ervaring nog gedenkwaardiger heeft gemaakt. Bij Costsaver doen we er alles aan om onze gewaardeerde gasten de best mogelijke reiservaring te bieden. We willen hen inspireren tot nieuwsgierigheid en avontuur. Bedankt dat je ervoor hebt gekozen om met ons te reizen en we hopen je snel weer te zien.

  Meer
• B

  Biniam

  18 september 2023
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was fantastisch en eerlijk gezegd verbazingwekkend om te zien wat ik binnen 7 dagen heb gezien.
  Traveled in september 2023
  

  Reply from: Costsaver

  Bedankt voor het delen van je Italiaanse ervaring met ons. We zijn blij dat je de kans hebt gehad om de prachtige bezienswaardigheden in Italië te zien en je onder te dompelen in de Italiaanse cultuur. We zijn trots op onze reizen en willen onze reizigers een levenslange ervaring geven die ze nooit zullen vergeten. Dat gezegd hebbende, hopen we je nog eens te mogen ontvangen; tot die tijd blijven we toegewijd aan onze gasten.

  Meer
• H

  Helen

  18 augustus 2023
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Als onze "eerste" keer in Italië, was geweldig. Erg vol en erg druk. Rome was fantastisch en de accommodaties waren...
  Als onze "eerste" keer in Italië, was geweldig. Erg vol en erg druk. Rome was fantastisch en de accommodaties waren goed. Dat kan ik niet zeggen van de accommodatie in Florence, die was niet zo goed, en het aanbod aan eten was heel gemiddeld. De accommodatie en maaltijden in Venetië waren erg goed. We waren teleurgesteld dat we tijdens onze rondreis niet in het Colosseum in Rome waren. Ik vond het geweldig om Pisa te zien en de Italiaanse geschiedenis en architectuur was alles wat ik me ervan had voorgesteld. Helaas was het voor ons hoogseizoen voor Italië en Europa in het algemeen, dus erg druk op alle bestemmingen. Venetië was en is een heel bijzondere en betoverende stad, en de glasfaciliteit Murano was een prachtige bonus. We vonden dat de "optionele" extra tours echt een extra kostenfactor aan de tour kunnen toevoegen, maar we hadden wat tijd moeten nemen om dat rekenwerk en onderzoek voorafgaand aan de reis te doen, en we hadden wat moeite met de "fooien" aan het eind van de reis voor onze gids en chauffeur. (normaal gesproken geven we geen fooi in Australië, dus we vonden het een beetje extra) Onze reisleidster, Alessia Crosti, was absoluut geweldig en een verrukkelijke dame, en zeer informatief, samen met haar ondersteunende gidsen, en Guiseppe, onze chauffeur, was ook fantastisch. Al met al was het geweldig en bedankt.Meer
  Traveled in augustus 2023
  

  Reply from: Costsaver

  We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om feedback te geven over je recente reis. We zijn blij om te lezen dat uw Travel Director en Coach Driver u een uitzonderlijke en persoonlijke service hebben geboden tijdens uw reis naar Italië. Het spijt ons om te lezen dat bepaalde aspecten van uw reis niet aan uw verwachtingen voldeden, vooral het hotel in Florence en de toegang tot het Colosseum; echter, gezien de populariteit van de reizen en het beperkte aantal tickets dat nu wordt verkocht om de site te helpen behouden, blijkt het ongelooflijk moeilijk om tickets te krijgen voor deze iconische bezienswaardigheid. Mochten we geen kaartjes kunnen bemachtigen, dan bieden we een alternatieve ervaring aan. Uw bezorgdheid over de accommodatie zal worden onderzocht om ons te helpen de nodige verbeteringen aan te brengen in de ervaring van onze gasten. We verontschuldigen ons dat je niet goed geïnformeerd was tijdens het boekingsproces; de informatie over fooien, die ook beschikbaar is op onze website en de reisdocumenten naast het gedetailleerde reisschema, dat ongeveer drie weken voor aanvang van je tour naar het opgegeven e-mailadres wordt gestuurd. Veel van onze gasten vinden het fijn om hun waardering te laten blijken aan ons toegewijde team, dus bieden we de optie om fooien vooraf te betalen of ze aan het eind van de reis te verlengen. Toch blijven alle fooien vrijwillig. Desalniettemin hopen we dat je een geweldige tijd hebt gehad in Italië en dat je naar huis bent teruggekeerd met veel mooie herinneringen aan je verblijf.

  Meer
• M

  Melissa

  3 juli 2023
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was geweldig en ik hield van Franco als onze reisleider. Hij zat vol kennis, was flexibel en erg leuk. Maar het...
  Het was geweldig en ik hield van Franco als onze reisleider. Hij zat vol kennis, was flexibel en erg leuk. Maar het tweede hotel waar we verbleven moet zeker veranderd worden, het was niet goed.Meer
  Traveled in juni 2023
  

  Reply from: Costsaver

  Hartelijk dank voor je feedback. We zijn blij te horen dat onze Travel Director zijn passie voor reizen met je deelde, omdat het een essentieel onderdeel is van het maken van een gedenkwaardige reis en algeheel plezier. Dat gezegd hebbende, hopen we je in de toekomst weer te mogen ontvangen.

  Meer
• 

  Ravinder

  15 mei 2023
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was erg goed.genoten van je.
  Traveled in mei 2023
  

  Reply from: Costsaver

  Bedankt voor je positieve feedback over de reis die je hebt ervaren. We zijn trots op onze reizen en willen onze reizigers een levenslange ervaring geven die ze nooit zullen vergeten. Dat gezegd hebbende, hopen we je nog eens te mogen ontvangen; tot die tijd blijven we toegewijd aan onze gasten.

  Meer
• 

  Alexandra

  29 maart 2023
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige ervaring en de tijd was goed geregeld om van elke stad te genieten
  
  Traveled in maart 2023
  

  Reply from: Costsaver

  Bedankt voor je positieve feedback over de reis die je hebt ervaren en voor het delen van je foto's met ons. We zijn trots op onze reizen en willen onze reizigers een levenslange ervaring geven die ze nooit zullen vergeten. Dat gezegd hebbende, hopen we je nog eens te mogen ontvangen; tot die tijd blijven we toegewijd aan onze gasten.

  Meer
• K

  Katrina

  9 januari 2023
  3.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ons gezin deed de Jewels of Italy Cost Saver Tour tijdens Kerstmis dec 2022. Italië was prachtig en de tour zelf was...
  Ons gezin deed de Jewels of Italy Cost Saver Tour tijdens Kerstmis dec 2022. Italië was prachtig en de tour zelf was ok. Om eerlijk te zijn, bij de beslissing of de tour geschikt voor je is, vonden we dat het echt afhangt van wat je uit de tour wilt halen met betrekking tot je eigen persoonlijke reisbehoeften. Wij besloten aanvankelijk deze rondreis te maken omdat we dachten dat het gemakkelijker zou zijn, omdat we met onze 2 kinderen (11 en 14 jaar) reisden, om gemakkelijk tussen elke belangrijke Italiaanse stad te kunnen overstappen om de hoogtepunten te zien, zonder de trein te hoeven nemen met al onze bagage enz. We waren nog niet eerder in Italië geweest, dus we wisten niet echt zeker hoe gemakkelijk het kan zijn om door het openbaar vervoer etc. te navigeren. Voor dit doel, als je echt niet je eigen vervoer en je bagage wilt regelen, was de rondreis ok. Maar als je een reiziger bent die graag zijn eigen route uitstippelt en graag dicht bij de belangrijkste centra blijft om op je gemak alle belangrijke bezienswaardigheden enz. te kunnen bezoeken, en ervoor kiest om soms je eigen ding te doen, dan is dit niet de tour voor jou. Wij kozen liever voor Costsaver dan voor een andere all-inclusive rondreis, omdat ons werd wijsgemaakt dat de optionele excursies 'optioneel' zouden zijn en we konden kiezen welke we wilden doen en dan de excursies die we niet wilden niet wilden doen, en dan onze eigen activiteiten op die dagen konden regelen. Dit was niet mogelijk, want de hotels lagen allemaal zo ver buiten de stad en de excursies waren zo geregeld dat de optionele excursies gewoon uitbreidingen waren van wat het hoofdprogramma voor die dag was, zonder dat je tussendoor terugging naar het hotel; en dus werd er in principe van uitgegaan dat je alle optionele excursies zou doen en er waren heel weinig mogelijkheden om er desgewenst van af te zien (in feite waren de mogelijkheden dat je op eigen kosten een taxi of openbaar vervoer terug naar het hotel zou nemen, wat meestal een urenlange reis op eigen kosten was). Onze kinderen waren de enigen op de rondreis, wat voor ons geen probleem was, maar wel iets om rekening mee te houden, omdat we vonden dat deze rondreis eigenlijk alleen geschikt was voor oudere reizigers die een vooraf bepaalde route wilden met weinig flexibiliteit.Meer
  Traveled in december 2022
  

  Reply from: Costsaver

  We waarderen uw opmerkingen en vinden het jammer om te horen dat er bepaalde aspecten van uw reis waren die volgens u verbeterd hadden kunnen worden. We streven ernaar om onze gasten de beste reiservaring te bieden, en alleen door jouw waardevolle feedback kunnen we ons blijven ontwikkelen en de onberispelijke service en normen waar we bekend om staan handhaven; jouw waardevolle feedback helpt ons om te zien waar we onze routes kunnen verbeteren. Onze Costsaver-reisschema's zijn met opzet zo ontworpen dat onze gasten de vrijheid hebben om zelfstandig bezienswaardigheden te bezoeken of wat vrije tijd te nemen, met de mogelijkheid om deel te nemen aan onze optionele excursies voor een meer diepgaande ervaring onder leiding van een gids als dat nodig is. Onze reisschema's, inclusief een complete lijst van optionele ervaringen, zijn beschikbaar op onze website en in onze brochures, en we raden onze gasten aan om zich vertrouwd te maken met deze informatie om teleurstellingen tijdens de reis te voorkomen. Voor toekomstige reizen kan ons zustermerk Trafalgar interessant zijn voor routes met meer inbegrepen ervaringen. Dat gezegd hebbende, hopen we je in de toekomst weer te mogen ontvangen, maar weet in de tussentijd dat we er alles aan doen om onze gasten de best mogelijke ervaring te bieden.

  Meer