Verwacht UNESCO-wonderen: Ga op een 3-daags avontuur naar de betoverende geschilderde kloosters van Bucovina!

Beoordelingen van reizigers

• D

  Deirdre

  1 oktober 2025
  3
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De landschappelijke wonderen waren prachtig. We hebben genoten van de prachtige beschilderde kerken in Bucovina en...
  De landschappelijke wonderen waren prachtig. We hebben genoten van de prachtige beschilderde kerken in Bucovina en het mooie beboste landschap. Helaas hadden we een minder prettige ervaring met de arrogante en onbeschofte jonge bestuurder die we moesten berispen omdat hij voortdurend sms'te terwijl hij roekeloos veel te hard reed en zijn veiligheidsgordel niet goed omhad! Een ongelofelijke haar opstekende reis. We stelden het ook niet op prijs dat onze reisroute op het laatste moment werd gewijzigd, wat resulteerde in nog een verhitte ruzie met de chauffeur. Op een gegeven moment verwachtte hij dat wij voor zijn maaltijden zouden betalen.Laat meer zien
  Reisde in september 2025
  

  Antwoord van: Business Trans Protocol

  Beste Mr. Deirdre, Hartelijk dank voor het delen van je feedback en voor het benadrukken van de schoonheid van de geschilderde kloosters en de landschappen die je hebt ervaren tijdens je reis met ons. We zijn altijd dankbaar als onze gasten de tijd nemen om te vertellen waar ze van genoten hebben en waar ze vinden dat er verbeteringen kunnen worden aangebracht. Voor alle transparantie willen we ook graag een paar belangrijke punten verduidelijken voor jou en voor toekomstige reizigers: 1.Vanaf het allereerste begin werd je boeking zonder extra kosten geüpgraded - van 3-sterren naar 4-sterren hotels tijdens de hele reis - en werd er een privétour aangeboden voor dezelfde prijs als een regulier groepsvertrek. 2.Je gids was zo vriendelijk om je een gratis bezoek aan het Eiermuseum aan te bieden, wat geen deel uitmaakte van het officiële programma. 3.Het geschreven reisschema waarnaar je verwees was in feite van een tour van een andere touroperator. Zoals we hebben uitgelegd en gedemonstreerd, bevatte ons programma geen Bran Castle, noch het schema dat in dat document werd gepresenteerd. Desondanks deed je chauffeur zijn uiterste best om je naar Bran te brengen, ondanks dat het niet in het programma stond. 4. Wat betreft je bezorgdheid over het rijden: je chauffeur is een zeer ervaren professional met vele jaren op de weg en hij heeft de veilige snelheidslimieten niet overschreden. Toch betreuren we het als zijn rijstijl soms ongemakkelijk aanvoelde. Als bedrijf nemen we dergelijke feedback zeer serieus en controleren we ons team voortdurend om de hoogste normen van veiligheid en passagierscomfort te garanderen. 5.Op de avond van je verjaardag heb je de gids genereus uitgenodigd om met je mee te eten. Naar Europees gebruik houdt een uitnodiging in dat de uitgenodigde gast niet hoeft te betalen. Toen je hem de volgende dag vroeg om zijn deel te betalen, betaalde de gids je onmiddellijk terug om misverstanden te voorkomen. We waarderen je input echt, omdat het ons helpt onze diensten te verfijnen en te garanderen dat onze gasten niet alleen genieten van het buitengewone erfgoed en de landschappen van Roemenië, maar zich ook volledig op hun gemak voelen tijdens hun reis. Met vriendelijke groeten! Manager Klantervaring

  Laat meer zien
• P

  Patricia

  6 juni 2023
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Chauffeur Alin was uitstekend Hotels waren goed en centraal gelegen Het was veel rijden maar de ervaring en de...
  Chauffeur Alin was uitstekend Hotels waren goed en centraal gelegen Het was veel rijden maar de ervaring en de geschilderde kloosters waren het waard Alin reed terug door de Karpaten en het zien van de kloof en het platteland was fantastisch. Hield van de tijd die we doorbrachten in Braşov en had daar een uitstekende eetervaring Alin was in alle opzichten een UITSTEKENDE gids.Laat meer zien
  Reisde in mei 2023
  

  Antwoord van: Business Trans Protocol

  Hartelijk dank! We hopen je weer te mogen verwelkomen in Roemenië!

  Laat meer zien