Essentie van Vietnam - verken Hanoi, Halong Bay, Hoi An & Hue - 10 dagen

Beoordelingen van reizigers

• 

  Anh

  21 september 2024
  3
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Houd er rekening mee dat dit geen traditionele (begeleide) reisorganisatie was, maar eerder een...
  Houd er rekening mee dat dit geen traditionele (begeleide) reisorganisatie was, maar eerder een reiscoördinatiebedrijf dat dagelijks het vervoer en de rondleidingen uitbesteedt aan externe dienstverleners. De kwaliteit van elke gids varieerde, afhankelijk van wie de gids in elke stad uitbesteedde. We hebben zowel goede als minder goede gidsen meegemaakt. Hoewel je je coördinator kunt sms'en als je tegen problemen aanloopt, zal je reisbegeleider niet bij je zijn tijdens de tour. We stuurden wel een sms en kregen geld terug voor de kaartjes voor een segment dat niet doorging. Er waren ook andere kleine problemen, maar het was makkelijker om die zelf persoonlijk op te lossen. Hotelkwaliteit is gebaseerd op wat je betaalt... we boekten een driesterrenreis en kregen driesterrenaccommodatie. De hotels met een betere ligging waren niet van goede kwaliteit, terwijl de mooiere hotels verder van het centrum af lagen. We hebben beide ervaren tijdens deze rondreis. Als je tour inclusief TK123 hotel in Hanoi is, vraag dan om een ander hotel, want het was vies qua kamers, gemeenschappelijke ruimte en ontbijt, met een slechte klantenservice. In de toekomst zou ik eerder een traditionele tour boeken of zelf trips coördineren. Alle logistiek terzijde, Vietnam is een must-visit bestemming met prachtige landschappen, rijke cultuur en heerlijk eten voor een fractie van de prijs van onze binnenlandse of Europese reizen. Ik kan een bezoek aan Vietnam van harte aanbevelen!Laat meer zien
  Reisde in augustus 2024
  

  Antwoord van: Legend Travel Group

  Geachte mevrouw Anh Hollowell, Bedankt dat je TourRadar en Legend Travel Group hebt gekozen voor je reis naar Noord- en Centraal Vietnam. We begrijpen dat u niet helemaal tevreden was over onze diensten en hebben uw feedback op de website gedeeld. We willen graag een paar punten verduidelijken voor een duidelijk begrip: -----------1-------------- Je hebt gekozen voor een budgetvriendelijke reis met 3-sterrenhotels en een groepsreis voor een prijs van minder dan US $80,00 per dag. Het is belangrijk om verwachtingen te managen, omdat dit serviceniveau verschilt van reizen met een prijs van $350,00 tot $400,00 per dag, die meestal meer persoonlijke aandacht en extra's bevatten. -----------2-------------- We bieden verschillende hotelcategorieën (3-sterren, 4-sterren en 5-sterren) zodat reizigers kunnen kiezen op basis van hun budget en voorkeur. We streven ernaar om op elk niveau kwaliteitsaccommodaties aan te bieden, maar een 3-sterrenhotel heeft natuurlijk andere normen dan een 5-sterrenhotel. -----------3-------------- We hechten veel waarde aan klanttevredenheid en zijn trots op onze hotelselecties. Het TK-123 Hotel is over het algemeen goed ontvangen. Als je specifieke problemen had met de netheid, geef dan foto's of documentatie om je beweringen te ondersteunen. -----------4-------------- Ook het ontbijt in 3-sterrenhotels verschilt van dat in 5-sterrenhotels. Je budgetbewuste keuze heeft invloed op de inbegrepen voorzieningen. -----------5-------------- Je reisde met je gezin, inclusief twee kinderen. We rekenden voor twee volwassenen en twee kinderen, maar boden volledige reisservices voor volwassenen voor iedereen. We willen transparant zijn en misverstanden over prijzen en diensten voorkomen. ----------------- Het spijt ons dat je ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. We streven er altijd naar om uitstekende service te bieden en positieve reizen te garanderen. Bedankt voor je begrip. We waarderen je feedback en wensen je het allerbeste voor je toekomstige reizen. Met vriendelijke groet, -. Legend Travel Group Team

  Laat meer zien
• G

  Graham

  16 februari 2024
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Super reis, we werden goed verzorgd
  Reisde in februari 2024
  

  Antwoord van: Legend Travel Group

  Beste Graham, Bedankt voor het delen van je ervaring met onze "Essentie van Vietnam: Ontdek Hanoi, Halong Bay, Hoi An en Hue 10-daagse" tour. Het is geweldig om te horen dat je een super reis hebt gehad en je goed verzorgd voelde tijdens je reis. Bij Legend Travel Group is ons team toegewijd aan het bieden van een naadloze en verrijkende reiservaring, waarbij we ervoor zorgen dat elk detail, van vervoer en accommodatie tot maaltijden en gidsen, voldoet aan de hoogste normen van kwaliteit en comfort. Jullie positieve feedback over al deze aspecten wordt zeer gewaardeerd en is een bewijs van het harde werk en de toewijding van ons team. We zijn erg blij dat je ervoor hebt gekozen om de essentie van Vietnam met ons te ontdekken en we hopen dat je reis door Hanoi, Halong Bay, Hoi An en Hue je heeft achtergelaten met blijvende herinneringen aan de prachtige landschappen, rijke cultuur en warme gastvrijheid die Vietnam te bieden heeft. We kijken ernaar uit om je in de toekomst op een ander avontuur te verwelkomen, misschien om meer van de verborgen juweeltjes van Vietnam te ontdekken of om andere bestemmingen in ons gevarieerde reisaanbod te verkennen. Nogmaals bedankt, Graham, voor het kiezen van Legend Travel Group. Jouw aanbeveling betekent veel voor ons. Hartelijke groeten, Tony Bui & het team van Legend Travel Group

  Laat meer zien
• K

  Kristy

  8 februari 2023
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze ruim een week durende rondreis door Vietnam is een perfecte mix van natuurlijke schoonheid en cultureel erfgoed....
  Deze ruim een week durende rondreis door Vietnam is een perfecte mix van natuurlijke schoonheid en cultureel erfgoed. Het hoogtepunt van de route zijn de adembenemende landschappen van Halong Bay en de charmante oude stad Hoi An. De overnachting op de boot in Halong Bay is een niet te missen ervaring, en het bezoek aan Hoi An biedt een kijkje in de rijke geschiedenis en traditionele architectuur van Vietnam. De tour is goed georganiseerd, met een soepele logistiek en deskundige gidsen die bijdragen aan de algehele ervaring. De verstrekte maaltijden zijn heerlijk en laten het beste van de Vietnamese keuken zien. Ik raad deze tour ten zeerste aanLaat meer zien
  Reisde in januari 2023
  

  Antwoord van: Legend Travel Group

  en de Legend Travel Group aan iedereen die geïnteresseerd is in het verkennen van Noord- en Centraal Vietnam. Bedankt voor je vriendelijke woorden, Kristy. We zijn blij te horen dat je een plezierige en gedenkwaardige ervaring met ons hebt gehad. We waarderen je steun en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een nieuw avontuur. Met vriendelijke groet; Tony Bui - Legend Travel Group`s Team

  Laat meer zien
• A

  Andrew

  8 februari 2023
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We namen een rondreis van Hanoi naar Hoi An met Legend Travel is gewoon uitstekend! De route neemt je mee door de...
  We namen een rondreis van Hanoi naar Hoi An met Legend Travel is gewoon uitstekend! De route neemt je mee door de charmante stad Hanoi, de historische stad Hue, de adembenemende landschappen van Halong Bay, en het charmante Hoi An. De tour is vakkundig georganiseerd, met een soepele logistiek en een deskundige gids die bijdraagt aan de algehele ervaring. De aandacht voor details en de zorg die besteed wordt om elke reiziger een comfortabele en plezierige ervaring te bezorgen is uitzonderlijk. De verstrekte maaltijden zijn heerlijk en laten het beste van de Vietnamese keuken zien. Ik kan deze reis en de Legend Travel Group ten zeerste aanbevelen aan iedereen die een uitgebreide en gedenkwaardige ervaring in Vietnam zoekt.Laat meer zien
  Reisde in januari 2023
  

  Antwoord van: Legend Travel Group

  Beste Andrew, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze recensie te schrijven en dat je Legend Travel Group hebt gekozen voor je rondreis door Noord- en Centraal Vietnam. We zijn blij om te horen dat je een uitstekende ervaring hebt gehad en dat je onder de indruk was van de route, onze deskundige gidsen, en de aandacht voor details en de zorg die werd besteed om ervoor te zorgen dat je een comfortabele en plezierige ervaring had. Het betekent veel voor ons om zulke positieve feedback te ontvangen, en we zijn blij dat de maaltijden het beste van de Vietnamese keuken lieten zien. Nogmaals bedankt voor je aanbeveling, en we hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Tony Bui/Legend Travel Group team

  Laat meer zien