Extravaganza Singapore Reis

Beoordelingen van reizigers

• 

  sheetal3,5•augustus 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze rondreis was bedoeld als een groepsrondreis en mij werd een extra toeslag aangerekend omdat ik een eigen kamer...
  Deze rondreis was bedoeld als een groepsrondreis en mij werd een extra toeslag aangerekend omdat ik een eigen kamer had. Het bleek dat ik de enige was op de rondreis en dat dit was uitbesteed aan weer een ander bedrijf, Embassey alliance genaamd.Ik kwam hier pas een dag voor de rondreis achter, had geen idee wie mijn aanspreekpunt was en ook de reisroute kwam niet overeen met de oorspronkelijke rondreis. Duur voor wat het is en ik heb geklaagd. Pluspunt is dat de chauffeurs en gidsen goed zijn in hun werk, jammer van het management.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2019
  

  Antwoord van: Culture Holidays Private Limited

  Beste Sheetal, Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente rondreis door Singapore & Maleisië. Wij hebben uw beoordeling doorgenomen, hieronder vindt u ons antwoord. Ja, de tour was bedoeld als een groepstour, maar sommige mensen veranderden hun data naar een andere datum en het werd uiteindelijk maar één persoon en wij hebben deze tour toch uitgevoerd en u een privé tour gegeven die ons meer kost. Wij hebben de reisroute niet veranderd, maar ik denk dat u doelt op een optionele tour naar Sentosa, die niet bij de hoofdtour inbegrepen was en die als optionele tour ook kosten met zich meebrengt. Dit was dus de enige verwarring. Wij betreuren echter elk veroorzaakt ongemak. Bedankt Culture Holidays Team

  Laat meer zien