4 Daagse Turkije Tour vanuit Istanbul: Cappadocië, Pamukkale, Efeze

Beoordelingen van reizigers

• AJ

  Andreas5,0•mei 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Prima organisatie. De contactpersoon ter plaatse was altijd bereikbaar. Super reis. Het beviel ons erg goed.
  Reisde in mei 2022
  

  Antwoord van: Travel Tips Turkey

  Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling, meneer Jung. We doen ons best om onze service te verbeteren aan de hand van uw feedback. We zien u in de toekomst graag weer in Turkije. Laat het ons weten als u iets van ons nodig heeft. Vriendelijke groeten uit Istanbul.

  Laat meer zien
• 

  Khalid2,0•januari 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Zeer slecht geregeld/beheerd.
  Reisde in december 2021
• JD

  Javier2,0•augustus 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het bedrijf verkocht mij een rondreis met enkele data die voor mij niet echt waren om te voltooien. Het reisbureau in...
  Het bedrijf verkocht mij een rondreis met enkele data die voor mij niet echt waren om te voltooien. Het reisbureau in Istanbul heeft een deel van mijn rondreis moeten annuleren om niet alles kwijt te raken. Ik was er helemaal teleurgesteld over, gelukkig was ik er een dag eerder en had ik bij het agentschap geïnformeerd voordat dat gebeurde. Ook het busvervoer van Istanboel naar Göreme was de goedkoopste die ze konden vinden, niet in goede staat van de bussen. De chauffeur van de bus op de terugweg was erg slecht en de andere Turkse mensen in de bus belden de politie. We hadden 2 uur vertraging, omdat de chauffeur niet meer kon rijden.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2019
  

  Antwoord van: Travel Tips Turkey

  Beste TourRadar gebruikers, Wij willen vooral onze gast bedanken voor deze feedback. Wij denken dat er hier sprake is van een misverstand aan de kant van onze gast, want wij verkopen NIETS zonder dat onze gasten dat willen of willen. Dit staat veel te ver af van onze visieverklaring als betrouwbaar bedrijf. Een van de hoofddoelen waarom Travel Tips Turkey is opgericht, is te voldoen aan de verwachtingen van de reizigers die Turkije willen bezoeken met een plezier, mooie herinneringen en een uiterste kosten-baten verhouding. Wij hebben de laatste 2 dagen van de 4-daagse rondreis van de gast moeten annuleren, omdat hij ons pas 1 dag voor het begin van zijn rondreis op kantoor kwam vertellen dat zijn vlucht zou vertrekken voor het einde van de rondreis. Hoewel (met inbegrip van de data) op de reisbeschrijving alles duidelijk en volledig vermeld was, hoewel al hun niet-terugbetaalbare reserveringen gemaakt waren, hoewel er zelfs een vergissing was in de kosten van de rondreis door onze schuld (die veel veel lager waren dan de werkelijke), wilden wij de gast NIET van streek maken voor zijn ervaring en gaven wij de volledige terugbetaling voor deze 2 dagen. Wij hadden het recht om dat niet te doen wat betreft de annuleringsvoorwaarden van TourRadar. Aan de andere kant konden wij ook gewoon de GEHELE tour annuleren met een volledige terugbetaling, maar toch wilden wij dat zij een geweldige tijd zouden hebben op die 2 dagen in Cappadocië, omdat wij er zeker van waren dat zij zo'n concurrerende prijs niet op de markt konden vinden, vooral niet op het laatste moment gezien de nationale feestweek in Turkije. Het lijkt erop dat wij een verkeerde beslissing hebben genomen na het lezen van deze ongelukkige recensie. Wij willen onze verontschuldigingen voor de buskwestie aan onze gast overbrengen. Het was een erg drukke periode vanwege de nationale feestweek, maar dat kon natuurlijk geen excuus zijn van de busmaatschappij. Op onze personeelsvergadering van vrijdag hadden wij al besloten om van busmaatschappij te veranderen. Ondanks de buskwestie lijkt het erop dat de gasten de rest van hun reis genoten hebben. Wij vinden dat wij toch geen beoordelingspunt van 2 op 5 verdienen voor deze rondreis. Als wij alles voor onze gasten willen doen en dit zien, voelen wij ons echt machteloos. Wat er ook gebeurt, wij zullen onze weg blijven volgen met een veel betere service voor onze gasten die aan onze uiteindelijke missie vastplakt. Reistips Turkije Team

  Laat meer zien