Cultureel Marokko: 15-daagse Premium reis vanuit Marrakech

Beoordelingen van reizigers

• 

  Doug5,0•december 2025
  Bekijk in het Engels
  Reisde in november 2025
• 

  Robyn4,0•november 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze 15-daagse rondreis zat vol hits en missers. De hotels waren over het algemeen veel minder van kwaliteit dan we...
  Onze 15-daagse rondreis zat vol hits en missers. De hotels waren over het algemeen veel minder van kwaliteit dan we hadden verwacht voor het geld dat we voor de rondreis hadden betaald. Onze Abdul en Fuad waren gewoon DE mooiste mannen die ervoor zorgden dat we ons goed en echt verzorgd voelden. Het beste deel voor ons waren de lokale gidsen in Marrakech, Fez en Essaouira, zij maakten die bestemmingen nog specialer. Het woestijnkamp en de kamelentocht, het diner en de muziek waren zeker een hoogtepunt. Vanaf de eerste dag hadden we het gevoel dat we gewoon bij hotels werden afgezet en dat we alle bezienswaardigheden zelf moesten doen. Omdat we aan de andere kant van de wereld waren in een vreemde cultuur, vonden we dat confronterend. Over het algemeen waren de maaltijden van slechte kwaliteit en de accommodatie van slechte kwaliteit voor het betaalde geld. Aan het eind van onze tijd waren we verliefd geworden op een prachtig land en de geweldige mensen van Marokko.Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  Reisde in oktober 2023
  

  Antwoord van: Cultural Morocco Tours

  Lieve Robyn, We waarderen oprecht de tijd en toewijding die je hebt geïnvesteerd in het schrijven van je artikel en we vinden het geweldig om te lezen over je uitgebreide verkenning van onze tour. Voor de duidelijkheid willen we graag op een aantal essentiële punten ingaan. Laten we het eerst hebben over de duur van jullie rondreis. Je had in eerste instantie een 15-daagse rondreis bij ons geboekt, maar je verblijf in Marokko duurde meer dan 25 dagen. Op de eerste dag was je reservering voor het hotel dat je zelf had geregeld, en deze reservering vond plaats een dag voordat je rondreis bij ons officieel begon. Daarom voorzagen we je op die dag van gratis vervoer naar het hotel van je keuze. Het is belangrijk om te weten dat dit buiten onze verantwoordelijkheid als reisorganisator viel, omdat je officiële tour met ons nog niet was begonnen. Laten we ons ten tweede eens verdiepen in het budgetaspect. Je had in eerste instantie een budget rondreis met gedeelde groep geboekt. We gingen echter verder dan dat en maakten een privérondreis exclusief voor jou en je medereiziger. Tijdens je reis met ons had je het voorrecht om te genieten van persoonlijke service en speciale aandacht. Gezien het feit dat jullie maar met z'n tweeën waren, en gezien de extra lokale gidsen die we regelden op locaties als Fez, Marrakech, Essaouira, etc., samen met hotels die jullie budget overschreden, hebben we onverwachte extra kosten gemaakt. Tijdens je rondreis vroeg je om upgrades naar luxe suites in verschillende hotels, wat een afwijking was van de standaard arrangementen. We voldeden aan deze verzoeken zonder extra kosten, ondanks het feit dat al onze gasten door de jaren heen consequent hadden genoten van de hotels die voor hun rondreizen waren gekozen. Dit resulteerde in extra kosten die verder gingen dan onze oorspronkelijke schattingen. Wat betreft het hotel in Marrakech, we hebben je een luxe vijfsterrenhotel gegeven als een speciaal verjaardagscadeau van ons team. Onze hotelselecties zijn altijd gericht op kwaliteit en comfort en deze keuzes zijn gebaseerd op onze uitgebreide ervaring en feedback van onze vele tevreden klanten. Bovendien maken we er een punt van om de namen van de geselecteerde hotels in onze tourslijsten te vermelden zodat het publiek ze online kan bekijken voordat ze boeken, zodat onze keuzes transparant zijn. We erkennen en waarderen de diversiteit van de perspectieven van mensen en begrijpen dat het onmogelijk is om aan ieders verwachtingen te voldoen. We hopen dat dit de omstandigheden rondom je tour verduidelijkt, en we willen nogmaals benadrukken dat we er alles aan doen om een uitstekende ervaring te leveren. Je feedback is van onschatbare waarde voor ons en we gebruiken het graag als een kans om onze diensten verder te verbeteren. Hartelijke groeten, Abdellatif Culturele reizen Marokko

  Laat meer zien
• R

  Ralph5,0•februari 2020
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Met dank aan Tourradar en Cultural morocco tours! Wij hebben dit bedrijf gebruikt om een reis van 2 weken voor ons...
  Met dank aan Tourradar en Cultural morocco tours! Wij hebben dit bedrijf gebruikt om een reis van 2 weken voor ons gezin te boeken. Ze hadden geweldige reissuggesties en boden een zeer persoonlijke service. we hebben veel geluk gehad dat we deze reisroute geboekt hebben, met alle accommodatie, vervoer en extra's zoals wandelgidsen. Het zorgde voor een zorgeloze vakantieplanning, en we vonden het erg leuk. De roadtrip naar het woestijnkamp was het absolute hoogtepunt. Onze chauffeur Zakaria was zeer informatief, vriendelijk en goed gezelschap, en deelde veel inzichten in de streek en de manier van leven, de geschiedenis en de cuture. Het kamp is gewoon fantastisch. Ik vond de hele ervaring geweldig, ik wou alleen dat we langer hadden kunnen blijven! Een echte aanrader.Laat meer zien
  Reisde in februari 2020