Van Italië naar Frankrijk

Beoordelingen van reizigers

• 

  Carolyn

  16 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze reis begon met een beetje tegenslag. De eerste gids die we hadden dacht dat we op een andere tour zaten. Hij kon...
  Onze reis begon met een beetje tegenslag. De eerste gids die we hadden dacht dat we op een andere tour zaten. Hij kon wat telefoontjes plegen en erachter komen waar onze gids was. Raid heeft de dag gered! Onze lokale gids van Rome gaf ons verkeerd advies over hoe we het Forum Imperial moesten betreden. We stonden allemaal in de rij om te horen te krijgen dat we naar een andere ingang moesten gaan. Tegen die tijd was er niet genoeg tijd geweest om het forum te bezichtigen (40 minuten is niet genoeg tijd om mee te beginnen!). Sommige mensen waren behoorlijk ongelukkig, dus de gids wees ons de juiste ingang en we kregen nog eens 40 minuten om het forum te bekijken. Op dag 3 gingen we op weg naar Nice. We waren verbaasd dat we de enige Engelssprekende deelnemers aan de tour waren. Het maakte het moeilijk om de medepassagiers te leren kennen, en ze hadden de neiging om allemaal tegelijk te praten als Ricardo tegen ons sprak. Onze buschauffeur Joel was een fenomenale chauffeur! Hij manoeuvreerde met gemak door smalle straatjes en bochtige wegen! We ontmoetten Ignacio die onze tolk was voor de rest van de tour en hij was erg attent en persoonlijk. Alle hotels waren geweldig! Ik heb nog nooit zulke grote kamers gezien in Europa! Ze lagen meestal buiten de stad en maakten het wel moeilijk om plekken te vinden om te eten als we later op de avond bij het hotel aankwamen. Ik raad aan om een grotere lunch te eten en snacks in te pakken voor deze situatie. Met deze tour kregen we middeleeuwse dorpjes en kathedralen te zien waar ik nog nooit van had gehoord. Ik vond het geweldig om de charmante pleinen en cafés in deze steden te bezoeken. We kijken ernaar uit om volgend jaar weer een tour te boeken. Onze enige klacht was het lawaai in de bus. Telefoons moeten op de stille stand staan en mensen moeten rekening houden met hun omgeving en oordopjes gebruiken.Laat meer zien
  Reisde in september 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hartelijk dank voor je feedback! We waarderen het dat je zowel de uitdagingen als de hoogtepunten van je reis hebt gedeeld. We zijn blij om te horen dat de problemen met de gidsen uiteindelijk zijn opgelost en dat jullie genoten hebben van het verkennen van unieke middeleeuwse dorpjes en charmante cafés. Het is geweldig om te weten dat je de accommodaties comfortabel en ruim vond. Je suggesties over maaltijdplanning en busetiquette zijn waardevol en we zullen er zeker rekening mee houden bij toekomstige reizen. We zijn blij dat je er naar uitkijkt om volgend jaar weer een tour bij ons te boeken! Bedankt dat je ons hebt gekozen voor je reiservaring. Europamundo team

  Laat meer zien
• T

  TAMMY

  27 mei 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Tijden en ontmoetingen moeten beter worden voorbereid. Vooral bij het versturen van de routebeschrijving. Ik kreeg...
  Tijden en ontmoetingen moeten beter worden voorbereid. Vooral bij het versturen van de routebeschrijving. Ik kreeg pas informatie toen ik een paar dagen van tevoren een e-mail kreeg om de app te downloaden.Laat meer zien
  Reisde in mei 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Lieve Tammy, Bedankt voor het delen van je input met ons. Houd er rekening mee dat je, zoals aangegeven in je reisschema, 's middags informatie ontvangt over het begin van je tour, of dat dit te vinden is op de informatieborden bij de hotelreceptie. Onze coördinatoren voorzien passagiers altijd van deze informatie op het informatiebord van het hotel. Als een passagier problemen ondervindt of vragen heeft, staan onze 24/7 hotline en WhatsApp-nummers altijd tot je beschikking. Nogmaals bedankt voor het delen van je opmerking en het helpen ons te blijven verbeteren. Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  lee

  23 november 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Vrijwel alles wat er werd geadverteerd, maar door de enorme drukte en rijen bij het Vaticaan in Rome en Versaille...
  Vrijwel alles wat er werd geadverteerd, maar door de enorme drukte en rijen bij het Vaticaan in Rome en Versaille (King Louis-Chateau) in de buurt van Parijs, hadden we geen van beide plaatsen kunnen bezoeken (we waren gewaarschuwd op de beschrijving van Tour-Radar vóór de reis en tijdens de tour). De meervoudige tour 'gidsen' waren goed getraind, georganiseerd, & erg vriendelijk, hoewel hun dikke accenten & niet vaak volledige Engelse grammatica was vaak 'onaangenaam', nog erger gemaakt door een van hen wiens stem de hele reis schor klonk en die te dicht/ie te hard tegen haar microfoon sprak. Voor de rest een geweldige reis & goed werk van de Tour/bus Co. Het vroege & soms 'strakke' schema van dag tot dag & uur tot uur zorgde soms voor typische stress en was zwaar voor onze oudere 'groep' (66 tot 75). We eindigden allemaal met een zware verkoudheid binnen een dag na vertrek, die helaas gedurende de hele reis en de dagen daarna aanhield. Als je ouder bent dan 70, kun je maar beter in een zeer uitgeruste/uitstekende conditie zijn, anders krijg je een schop onder je kont van deze drukke busreizen!!!Laat meer zien
  Reisde in september 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt voor het delen van je gedachten met ons, we stellen het erg op prijs om van onze gasten te horen. Het verkennen van zoveel boeiende bestemmingen in een momentopname kan een heel avontuur zijn, en we streven er altijd naar om op elke locatie de perfecte hoeveelheid tijd in te ruimen voor een diepgaande ontdekkingstocht. Desalniettemin waarderen we jullie feedback en zullen we samenwerken met de relevante afdelingen om ervoor te zorgen dat het tempo van de reis zo blijft dat we onze gasten de beste ervaringen kunnen blijven bieden. Dat gezegd hebbende, blijven we hopen dat je reis door Italië naar Frankrijk anderszins verheffend was en voor de kans om je volledige vertrouwen in Europamundo te herstellen. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• S

  Stephen

  14 augustus 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reisleiding van Rome naar Parijs was goed, de eerste reisleiding in Rome niet zo goed. De bussen waren van goede...
  De reisleiding van Rome naar Parijs was goed, de eerste reisleiding in Rome niet zo goed. De bussen waren van goede kwaliteit en de hotels ook oké. Over het algemeen was het nogal onverwacht dat er niet meer opties waren om aan de tour toe te voegen (bijv. een wijnproeverij in Bourgondië) en ook ten minste één of twee diners samen als groep zou leuk zijn geweest. De algehele communicatie en het krijgen van informatie, ook naar mijn dochter die dit voor mij had georganiseerd, was soms erg moeilijk. Het gebrek aan organisatie wordt geïllustreerd door het feit dat ik om 20.30 uur te horen kreeg dat ik de volgende ochtend om 06.30 uur in de lobby van het hotel moest zijn (nadat ik had gevraagd wat er de volgende dag zou gebeuren), omdat ik blijkbaar werd overgeplaatst naar een andere tour (d.w.z. naar Parijs, niet naar Florence en verder zoals andere mensen van de eerste dag). Compleet ongeorganiseerd. Helaas zou ik deze reisorganisatie dan ook niet aanraden aan anderen.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Stephen, Bedankt voor het onder onze aandacht brengen van je input. We zijn blij te horen dat je goede ervaringen hebt gehad met onze gidsen en coaches. We zijn erg selectief en streng als het gaat om het inhuren van onze gidsen, en ons bedrijf blijft investeren in de opleiding van de gidsen om hen te helpen zich te blijven verbeteren. Houd er rekening mee dat we geen diensten kunnen aanbieden die geen deel uitmaken van onze route of optionele excursies die beschikbaar zijn op onze website. We danken je echter voor je aanbeveling om meer activiteiten toe te voegen aan onze reisroutes of optionele tours en we hebben je aanbeveling ter overweging doorgestuurd naar de betreffende afdeling. We vermelden altijd een 24/7 hotline en WhatsApp-nummer op de vouchers voor onze passagiers, zodat ze te allen tijde met ons kunnen communiceren over eventuele problemen die ze tijdens hun tour tegenkomen. Helaas hebben we geen contact van je ontvangen toen je nog op de route was, waardoor we niet in realtime op je vraag konden reageren. Europamundo team We verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit probleem voor u heeft veroorzaakt tijdens uw reis en we danken u dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling achter te laten om ons te helpen verbeteren.

  Laat meer zien
• 

  Rachel

  26 oktober 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Voor onze eerste post-covidale vakantie wilde ons gezin van vier in korte tijd verschillende belangrijke...
  Voor onze eerste post-covidale vakantie wilde ons gezin van vier in korte tijd verschillende belangrijke bezienswaardigheden in Frankrijk en Italië zien, maar als Engelstaligen voelden we ons geïntimideerd om de route in ons eentje aan te pakken. We onderzochten verschillende reisorganisaties voordat we Europamundo kozen vanwege het reisschema, de beschikbare data en de prijs, en ik ben blij met de vakantie-ervaring die we deelden. Ja, een reisplan dat 4 landen in 7 dagen omvat is snel, en reizen met een grote, internationale reisgroep is soms een uitdaging, maar het kan ook heel leuk zijn, het hangt ervan af hoe je het bekijkt. Tijdens het onderzoek leerden we dat je bij Europamundo een gedetailleerd reisschema kunt opvragen voordat je boekt, we raden je aan dat te doen en je ervan te vergewissen dat het tijdschema past bij je reisdoelen. We hielden van onze tour 'Familia', de gidsen, Esperanza, Julio, Jorge en Amanda, en de dappere chauffeurs Pedro en Lau. Ze leerden ons veel over de omgeving en de bezienswaardigheden, en hielden ons gedurende de hele reis georiënteerd en op tijd. We vonden het ook geweldig dat we op onze rondreis mochten reizen met gezinnen uit Australië, Singapore, Taiwan, Guatemala, Brazilië, Spanje, India en Mexico! Wat de accommodaties betreft, vonden we de hotels zoals verwacht. Eén was een beetje sjiek, één had geen warm water (in een oud gebouw tijdens een gastekort - niet ideaal, maar niet onverwacht) in het algemeen waren alle accommodaties vergelijkbaar met een Holiday Inn of een mooie Best Western.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2022
  

  Antwoord van: Europamundo

  Je beoordeling is zeer op prijs gesteld en we kijken er reikhalzend naar uit om je op je volgende reizen te ontmoeten. We zijn blij dat je zo'n geweldige ervaring met ons hebt gehad. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien