De essentie van Italië - eindpunt Milaan

Beoordelingen van reizigers

• L

  LLOYD

  7 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Zou Europamunda nooit aanraden, de slechtst georganiseerde tour die we ooit hebben gedaan. De communicatie was...
  Zou Europamunda nooit aanraden, de slechtst georganiseerde tour die we ooit hebben gedaan. De communicatie was verschrikkelijk, ga zeker nooit meer op een van hun tours. We hebben maar een glimp gezien van sommige plekken die we zouden bezoeken. De hele tour hebben we 4,5 uur in de lobby van het hotel gezeten omdat ze geen bus hadden en de reisleiders geen idee hadden wanneer we er een zouden krijgen. Vervolgens moesten we een hele dag in een paar uur proppen, waardoor we laat op plaatsen aankwamen waar de meeste dingen gesloten waren. Mensen kregen te horen dat ze online moesten gaan en hun uitstapjes naar musea moesten boeken, om vervolgens te laat aan te komen omdat ze gesloten waren. ze werden niet gecompenseerd. de hotels waren goed.Laat meer zien
  Reisde in september 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Lloyd, Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring met Europamundo niet aan uw verwachtingen voldeed. We stellen uw feedback zeer op prijs en nemen alle zorgen van onze passagiers zeer serieus. Het is belangrijk om op te merken dat u nooit contact met ons heeft opgenomen over de problemen die in uw beoordeling worden genoemd. Bij Europamundo staan we altijd klaar om je te helpen en situaties op te lossen die zich tijdens je reis kunnen voordoen. Je mening is waardevol voor ons en we nodigen je uit om ons meer informatie te sturen over je ervaring, zodat we je op de juiste manier kunnen helpen. We zijn blij om te horen dat je de kwaliteit van de hotels goed vond en we hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om je ervaring te verbeteren. Met vriendelijke groet, Europamundo team

  Laat meer zien
• A

  Allan

  27 februari 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik begrijp dat het belangrijk is om een verleidelijke lijst met bestemmingen te hebben, maar sommige steden lieten...
  Ik begrijp dat het belangrijk is om een verleidelijke lijst met bestemmingen te hebben, maar sommige steden lieten maar een paar avonduren toe. Persoonlijk zou ik extra hebben betaald voor een Frecciarossa om wat meer tijd te krijgen.Laat meer zien
  Reisde in december 2023

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
  

  Antwoord van: Europamundo

  We waarderen je waardevolle feedback en hopen je een betere service te kunnen bieden tijdens je toekomstige reizen met ons. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• D

  DLawrence

  9 juni 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb 2 rondreizen geboekt bij Europmundo in april 2023, dit moet wel de slechtste rondreis zijn waar ik ooit ben...
  Ik heb 2 rondreizen geboekt bij Europmundo in april 2023, dit moet wel de slechtste rondreis zijn waar ik ooit ben geweest. Ik heb in het verleden zeven andere bedrijven gebruikt. Ik was zo boos en gefrustreerd dat het lang duurde voordat ik weer rustig was. Ten eerste liggen de hotels allemaal ver van het centrum, bijna een uur reizen, sommige accommodaties zijn gedateerd, vooral het Genoa International Hotel waar het water bruin was, dus ik vermeed het om te douchen. Het tweede probleem was dat de gids Phillipe ons vroeg om 7 uur 's ochtends in de bus te zitten en dat we dan 20 minuten moesten reizen naar een tweede hotel om gasten af te zetten en vervolgens 2 uur moesten wachten tot er nog meer gasten in de bus stapelden. Vervolgens pakte het bedrijf de bus in met zoveel mensen dat er geen ruimte was om te bewegen, ik probeerde tussen de locaties te slapen, maar de mevrouw die achter me in het Spaans op haar telefoon schreeuwde was ongelooflijk irritant. Er zijn ook gemengde bussen met mensen die tot 3 talen spreken en je moet meerdere keren naar instructies luisteren. De groepen zijn zo groot dat het een eeuwigheid duurt om ze te organiseren. De bus stopt ook op dezelfde tijd en de meest irritante dag was dat we 12 uur in de bus zaten en maar 3 uur in Milaan kregen en omdat de bus zo laat aankwam, renden we snel naar de Bascilica maar die was gesloten. Ik wou dat we Genua en Cinque Terra hadden kunnen overslaan en alleen die tijd in Milaan hadden kunnen doorbrengen. Dit was een algemeen probleem omdat we in Pisa maar 1 uur kregen om te verkennen, te eten en naar het toilet te gaan. Ik zou deze tour niet aanraden.Laat meer zien
  Reisde in mei 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Allan, Bedankt voor het delen van je mening met ons. Het spijt ons te horen dat de tour niet aan je verwachtingen voldeed. We herinneren je eraan dat Europamundo, zoals beschreven in onze algemene voorwaarden op onze website, hotels selecteert die het nodige comfort bieden en je laten genieten van de stad die je bezoekt. Hoewel er verschillen zijn in comfort en locatie afhankelijk van de serie die wordt aangeboden, bevinden onze hotels zich altijd in de steden die je bezoekt. Soms zijn ze centraal gelegen, andere keren dichtbij het centrum en in sommige gevallen in meer perifere gebieden, maar altijd verbonden met het openbaar vervoer naar het stadscentrum. Onze routes zijn gericht op een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Houd er rekening mee dat onze accommodaties niet gebaseerd zijn op luxe hotels. Normen, bedafmetingen en kamerafmetingen kunnen variëren tussen hotels van dezelfde klasse in verschillende landen, en zelfs binnen hetzelfde land. Daarnaast zijn de schema's in je reisschema, zoals aangegeven in je reisschema, bij benadering. De gids kan de schema's aanpassen afhankelijk van de situatie om het circuit te verbeteren. We begrijpen dat lange reizen een uitdaging kunnen zijn, vooral als een circuit verschillende attracties omvat. We bieden meer dan 2000 verschillende routes, waarvan vele een meer ontspannen tempo en meer vrije tijd hebben. Nogmaals onze excuses voor de problemen die je hebt ondervonden tijdens de tour en we danken je dat je de tijd hebt genomen om je recensie achter te laten. Europamundo

  Laat meer zien
• A

  Allan

  25 december 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Mijn kamer in het eerste hotel in Rome (Ergife) was koud. Verder verliep alles zo goed als ik had kunnen verwachten....
  Mijn kamer in het eerste hotel in Rome (Ergife) was koud. Verder verliep alles zo goed als ik had kunnen verwachten. Iemand die ik tijdens de reis ontmoette, vond dat de aankomst in veel van de steden zo laat was dat het donker was en er geen gelegenheid was om de bezienswaardigheden te bekijken. Gezien de logistiek van het reizen per bus, weet ik niet zeker hoe dat voorkomen had kunnen worden. Misschien zou een optie om via Frecciarossa te reizen handig zijn. Een eenvoudige verbetering zou zijn om informatie toe te voegen over de Hop-On bussen in elke stad (vooral Rome). Ik heb dat uitgezocht, maar het had ook op de folder kunnen staan en misschien heb ik niet de beste bus gekozen.Laat meer zien
  Reisde in november 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo, Bedankt voor je feedback. We hebben je opmerking genoteerd en doorgegeven aan ons operationele team om te bekijken voor toekomstige routes. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• 

  Stefania

  31 oktober 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hallo, Ik heb gekozen voor de rondreis Essentieel van Italië eind Milaan: Ik heb echt genoten van deze tour. Het was...
  Hallo, Ik heb gekozen voor de rondreis Essentieel van Italië eind Milaan: Ik heb echt genoten van deze tour. Het was goed georganiseerd en het ging allemaal soepel volgens het reisplan. Houd er rekening mee dat je drukke dagen zult hebben, met twee/drie stops en bezoeken voor elke dag en je moet veel lopen: draag alsjeblieft comfortabele schoenen. Bovendien is dit geen ontspannen vakantie: meestal sta je om 7.00-8.00 uur op en check je laat in de avond in (tussen 19.00 en 21.00 uur) vanwege enkele vertragingen. Soms is het niet zo handig om 's avonds geen dineroptie te hebben. Ik wens je mooie reizen over de hele wereld! StefaniaLaat meer zien
  Reisde in oktober 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Europamundo doet er alles aan om ervoor te zorgen dat onze gasten van begin tot eind een uitzonderlijke ervaring hebben. Het doet ons plezier om te horen dat ons toegewijde team van vertegenwoordigers ervoor gezorgd heeft dat je eerste begeleide vakantie bij ons net zo onvergetelijk was als je beschreef. We zijn erg dankbaar voor je feedback en kijken uit naar een volgend avontuur. . Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• C

  Christopher

  7 augustus 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik ga een uitgebreidere recensie schrijven, want ik zie dat deze tourpagina langere recensies mist. Laat ik...
  Ik ga een uitgebreidere recensie schrijven, want ik zie dat deze tourpagina langere recensies mist. Laat ik beginnen met te zeggen dat onze hoofdgids, Macarena, geweldig was. Ze was altijd erg positief, respecteerde de tijd en het schema van mensen en was goed op de hoogte van elke stop. Ze vertelde ons dat ze al 15 jaar voor Europamundo werkte. Ze sprak Spaans, Engels en Italiaans. Kortom, je krijgt waar je voor betaalt, en dat bedoel ik niet slecht. Ik zeg alleen dat je niet moet verwachten dat je voor deze prijs kunt genieten van de voorzieningen van andere duurdere rondreizen. Voor mij persoonlijk hield ik hier rekening mee en ik vond het prima. Ik heb er persoonlijk geen behoefte aan dat mijn tour mijn bagage overal voor me naartoe brengt - ik kan mijn eigen bagage naar de bus dragen als dat betekent dat ik duizenden euro's bespaar. De meeste tours die naar de plaatsen gaan waar deze tour komt, rekenen minstens 1K meer dan dit. Maar zoals ik al zei, ik hoef niet elke ochtend met champagne begroet te worden. Als je dat wilt, is dit niet de tour voor jou. Al met al heeft deze tour elke belofte waargemaakt. Mijn vrouw en ik hadden over het algemeen een fantastische tijd. Ik ga een lijst geven met voor- en nadelen en algemene dingen waar je op moet letten tijdens deze reis. Belangrijkste dingen om te onthouden over Europomundo reizen: 1 - als het niet UITDRUKKELIJK vermeld staat dat het inbegrepen is, dan IS het dat niet. Voorbeeld: bij deze tour moet je betalen en je trip plannen om het David standbeeld of het Uffizi museum te zien. Je moet betalen om de scheve toren te beklimmen (van tevoren niet in Italië). Voor het beklimmen van kathedralen moet je betalen. Maaltijden zijn niet inbegrepen (behalve meestal het ontbijt in het hotel). Op deze reis hoef je alleen de Sint Pieter en de Sixtijnse Kapel niet van tevoren te plannen, omdat de tour een lokale gids aanbiedt die je voor 55 dollar naar die plekken brengt als je in de tourbus zit. (HELEMAAL DE MOEITE WAARD). 2- Nog iets, alles wat je plant moet een buffertijd hebben. Met andere woorden, als de tour zegt dat je om 4 uur ergens moet zijn - plan dan niet iets om 4 uur. Zorg op zijn minst voor een buffer van 30 minuten om uit te zoeken waar je heen gaat als je daar aankomt en om rekening te houden met een beetje vertraging. 3 - Stap 's ochtends niet als laatste in de bus, want dat is je zitplaats voor de rest van de dag, ook al is het klote of word je van je groep gescheiden. 4- In Italië hebben de meeste etablissementen geen airco. Alle hotels hadden wel airco, maar de meeste hadden beperkingen op hoe koud je de temperatuur in de kamer kon maken (niet iets waar Amerikanen aan gewend zijn). Ok hier zijn de nadelen van de reis: 1- De hotels zijn beter dan de recensies zeggen, maar ze zijn niet fantastisch. Het laatste hotel was geweldig, maar afgezien daarvan bestaat het ontbijt in alle andere hotels uit smerig deli vlees, eieren in poedervorm, papperige yoghurt, hard brood en al met al flauw/droog/slecht eten. Hoewel ze worden beoordeeld als viersterrenhotels, zijn het in vergelijking tweesterrenhotels in de Verenigde Staten vanwege de netheid en voorzieningen. We vonden consequent kleine vlekken en haren op de lakens. De kamers stonken naar sigarettenrook. Sommige hotelkamers waren oud en niet bijgewerkt. Ze waren niet smerig - maar ze waren erg matig. Voor mijn vrouw was dit de grootste klacht van de rondreis. 2- De communicatie tijdens het ophalen van de bagage om naar de tour te gaan is gebrekkig. Je krijgt bijna het gevoel dat ze je nerveus gaan vinden. Het is lastig om contact met ze te krijgen met internationale nummers, het vinden van het exacte nummer waarop je ze moet bellen en om DIRECT in contact te komen met de persoon die je ophaalt. We moesten bijvoorbeeld opgehaald worden van het treinstation, maar onze trein had vertraging en we stuurden verschillende berichten naar Eurpomundo zonder antwoord. Eerlijk gezegd wist ik op een gegeven moment niet eens zeker of ik wel het juiste nummer belde, omdat we geen antwoord kregen. Uiteindelijk hebben we toch contact gekregen en is het gelukt, maar het proces was een beetje zenuwslopend. Het was wel cool dat ze überhaupt een overplaatsing aanboden. 3- Soms brengt de tour je naar het centrum, maar soms moet je je eigen manier vinden om de stad in (en uit) te komen. Als de tour een dag als vrije dag aanwijst, is het meer dan waarschijnlijk dat ze geen vervoer naar het centrum aanbieden en dat je je eigen vervoer in en uit het centrum moet regelen. Soms ligt je hotel 15 tot 20 minuten rijden van het centrum. Ik vond dat er altijd ten minste één trip moest zijn om mensen in en uit de steden te brengen - zelfs als het vrije dagen zijn - omdat het soms lastig kan zijn om door een vreemd land te navigeren. 4 Cinque Terre was een nachtmerrie om in en uit te reizen. Waanzinnig druk en de trein om er te komen leek wel het spitsuur van New York City. Het verpestte een beetje de sfeer van de plek, maar het was nog steeds heel gaaf om te zien. 5- Er was een moment in de reis dat we AANZIENLIJK te laat aankwamen in Pisa. We misten bijna onze kans om de toren in te gaan omdat we bijna anderhalf uur later aankwamen dan in het reisschema stond. En dat kwam omdat we 50 mensen uit andere hotels moesten ophalen om met onze tour mee te gaan. 6- Je wordt waarschijnlijk gekoppeld aan 50 andere reizigers. Wij hadden geluk en omdat we Engelstalig waren, hadden we meestal een kleine groep voor het grootste deel van de reis. Uiteindelijk werden we echter samengevoegd met Spaanstaligen en het was nogal hectisch. Onze reisbegeleider deed zijn uiterste best om alles in goede banen te leiden, maar het is vervelend om met zoveel mensen te reizen en toen we ze weer op moesten halen verpestte dat bijna onze Pisa ervaring waar WIJ voor betaald hadden. Voordelen: De prijs is echt geweldig voor wat ze geven. Je betaalt niet voor onnodige dingen. Onze gids was erg aardig en deskundig. De bus is leuk - geen badkamer, maar je kunt je telefoon opladen en hij is redelijk comfortabel. (en er was airco). De lokale gidsen die werden aangeboden waren allemaal super aardig en hadden veel kennis te delen - maak gebruik van elke lokale tour. De tour maakte bijna elke belofte waar. De meer "low key" stops waren allemaal super cool en middeleeuws. De door de gids aanbevolen eetplekken waren allemaal fantastisch. Veel vrije tijd in de belangrijkste steden. Over het algemeen voelde de tour niet gehaast - de tijdschema's waren allemaal logisch voor de locatie. Kleine plaatsen hadden kleine vensters van tijd en grote plaatsen hadden grotere vensters van tijd. Over het algemeen vonden we onze ervaring geweldig en we voelden ons op geen enkele manier afgezet, maar het is belangrijk om de negatieve punten op te merken, omdat deze tour niet voor iedereen is weggelegd als je persoonlijk niet kunt voldoen aan sommige gemakken die andere, duurdere, tours bieden.Laat meer zien
  Reisde in juli 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi Christopher. Bedankt voor het delen van je gedachten met ons, we stellen het erg op prijs om van onze gasten te horen. Het verkennen van zoveel boeiende bestemmingen in een momentopname kan een heel avontuur zijn en we streven er altijd naar om op elke locatie de perfecte hoeveelheid tijd in te ruimen voor een diepgaande ontdekkingstocht. Desalniettemin waarderen we jullie feedback en zullen we samenwerken met de relevante afdelingen om ervoor te zorgen dat het tempo van de reis zo blijft dat we onze gasten de beste ervaringen kunnen blijven bieden. Dat gezegd hebbende, blijven we hopen dat je reis door Italië en Milaan anderszins verheffend was en voor de kans om je volledige vertrouwen in Europamundo te herstellen. Europamundo team ????❤

  Laat meer zien
• J

  June

  3 juli 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Goede ervaring, Alec een zeer informatieve gids.
  Reisde in juni 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi June, Alec is ongelooflijk! Bedankt dat je het ons hebt laten weten. Europamundo team.

  Laat meer zien
• 

  gina

  2 juni 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het geheel genomen goed. Wij hadden een geweldige reisleidster genaamd Paola Lopez. Er waren andere kleine...
  Over het geheel genomen goed. Wij hadden een geweldige reisleidster genaamd Paola Lopez. Er waren andere kleine stadstours die niet goed gepland waren. De groepstour werd opgesplitst in verschillende hotels wat veel tijd kostte om mensen op te halen. Een keer verloren we 2 uur van onze tour omdat de tourbus meer dan 30 mensen moest ophalen in een klein gebied waar extra lange tourbussen niet mogen komen. Zoals ik al zei. We verloren veel tourtijd die we hadden kunnen hebben als iedereen die de tour had gekocht in hetzelfde hotel zat.Laat meer zien
  Reisde in mei 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo Gina. We waarderen je mening en hebben het doorgestuurd naar de juiste afdeling voor kwaliteitsverbetering. We willen je graag bedanken voor je feedback en hulp bij onze voortdurende inspanningen om onze diensten te verbeteren. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• F

  Francisca

  19 november 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het geheel genomen is het geweldig, We hebben genoten van de rondleiding en de plaatsen die we bezochten, hoewel...
  Over het geheel genomen is het geweldig, We hebben genoten van de rondleiding en de plaatsen die we bezochten, hoewel het geen volledig begeleide rondleiding is. Een oortje om naar de gids te luisteren zal veel beter zijn. Met dank aan Francesca, onze reisleidster.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2022
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt voor je positieve feedback! We zijn erg blij dat je hebt genoten van de rondleiding en de plaatsen die je hebt bezocht. Je suggestie voor een oortje om de rondleiding te verbeteren wordt gewaardeerd. We zullen je dank ook overbrengen aan Francesca, je gids. Europamundo team.

  Laat meer zien