Verken Vietnam en Thailand in 10 dagen

Traveler Reviews

• E

  Edgar

  16 juli 2025
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Mr. Thang Tran was zeer ontvankelijk voor al onze vragen, vriendelijk en bezorgd tijdens onze reis. Hij hielp ons...
  Mr. Thang Tran was zeer ontvankelijk voor al onze vragen, vriendelijk en bezorgd tijdens onze reis. Hij hielp ons zelfs om mijn Iphone snel terug te krijgen nadat ik hem had achtergelaten in het busje waarin we reden. Dat was zelfs na kantoortijd. Veel waardering voor de uitstekende service en we kijken zeker uit naar nog een geweldige ervaring met Realistic Asia/Tour Radar.Meer
  Traveled in juni 2025
  

  Reply from: Realistic Asia

  Lieve Edgar, Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden! We vinden het geweldig om te horen dat Mr. Thang Tran zo'n attente en attente hulp heeft geboden tijdens je reis - vooral omdat hij je iPhone zo snel heeft teruggevonden. We zijn er trots op teamleden zoals hij te hebben die echt geven om de ervaringen van onze reizigers. Je waardering betekent veel voor ons en we kunnen niet wachten om je weer te verwelkomen op een onvergetelijke reis met Realistic Asia en TourRadar! Realistisch Azië team

  Meer
• 

  Rajkumar

  29 mei 2023
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een aanrader dit bedrijf, verzorgen alles geweldig als je nog nooit het land bezocht hebt. Vooral de heer Alex was...
  Een aanrader dit bedrijf, verzorgen alles geweldig als je nog nooit het land bezocht hebt. Vooral de heer Alex was uitstekend en altijd beschikbaar om te helpen, te controleren of alles in orde is enz.Meer
  Traveled in april 2023
  

  Reply from: Realistic Asia

  Beste Rajkumar, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen! We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent over je vakantie! Je feedback wordt zeer gewaardeerd, omdat het ons in staat stelt om onze diensten verder te ontwikkelen en memorabele reizen te organiseren voor onze toekomstige klanten. Nogmaals bedankt dat je voor ons bedrijf hebt gekozen en we hopen je nog eens terug te zien! Realistisch Azië team

  Meer
• 

  Linda

  8 augustus 2022
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik ben net terug van mijn reis naar Vietnam en wil Realistic Asia bedanken voor het organiseren van deze rondreis. De...
  Ik ben net terug van mijn reis naar Vietnam en wil Realistic Asia bedanken voor het organiseren van deze rondreis. De gidsen waren fantastisch en zeer deskundig, zelfs toen ik zoveel vragen stelde over kunst. Als binnenhuisarchitect vind ik deze reis erg interessant en inspirerend, en ik zal deze ervaring zeker gebruiken bij mijn toekomstige projecten. Ik wil ook Lucy heel hartelijk bedanken, die me hielp met het organiseren van de verzending van enkele goederen die ik tijdens de reis kocht. Je bent gewoon geweldig!Meer
  Traveled in juli 2022
  

  Reply from: Realistic Asia

  Hoi Linda, Bedankt voor je beoordeling 5* en voor het waarderen van ons harde werk. Het was zo'n genoegen om deze reis voor je te organiseren. We zijn erg blij dat je van elk moment tijdens je hele reis hebt genoten op alle locaties, inclusief alle hotels die ik heb geregeld en gidsen. We bieden onze diensten graag een volgende keer weer aan. Met vriendelijke groet, Realistic Asia team.

  Meer
• 

  Carrie

  20 juli 2022
  3.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geen enkele vertegenwoordigster begroette me bij het begin van de tour en antwoordde een hele dag niet op mag...
  Geen enkele vertegenwoordigster begroette me bij het begin van de tour en antwoordde een hele dag niet op mag telefoontjes en berichten de dag voor de tour. De agent van Realistic Asia had geen werkende telefoon zei ze. De hotels waren luxe maar de binnenlandse vluchten waren coach en achter in het vliegtuig stoelen. Gingen van priority naar low economy. De agent zei dat ze mijn stoelen pas bij het inchecken kon kiezen...wat niet klopt want ik kies elke keer dat ik vlieg mijn eigen stoelen. Mijn agent was duidelijk onervaren en was defensief toen we elkaar eindelijk ontmoetten. Ze koos een activiteit voor me op een dag dat het museum gesloten was. Voor de rest waren de gidsen geweldig en genoot ik erg van de verscheidenheid aan ervaringen.Meer
  
  Traveled in juli 2022
  

  Reply from: Realistic Asia

  Beste Margaret, Hartelijk dank voor je feedback, en het spijt ons zeer dat deze reis niet helemaal plezierig was zoals je verwacht had. We streven ernaar al onze cliënten de beste diensten te verlenen, en zoals je uit de andere recensies over onze onderneming kunt zien, zijn sommige negatieve punten uit je ervaring echt een uitzondering. We zijn blij dat je genoot van de ervaringen en accommodaties die we voor je uitkozen, en dat onze gidsen behulpzaam waren en een goede service verleenden. En we betreuren het dat niet alles perfect verliep tijdens deze reis. We geloven dat er tussen ons een misverstand was over het ontmoeten van jullie op de eerste dag, omdat jullie een dag eerder aankwamen. We namen contact met jullie op om de ophaalregeling te bevestigen en kregen als antwoord dat deze dienst niet nodig zal zijn. We laten je wel door onze reisgids ophalen op je eerste dagtocht, en onze agent(Ashley) is gekomen om je 's avonds persoonlijk te begroeten. We willen ons ook verontschuldigen voor het ongemak dat veroorzaakt werd door de zitplaatskeuze situatie. We helpen de klanten de zitplaatsen op hun verzoek te kiezen, en het lijkt erop dat er een misverstand was over het tijdstip van de keuze. Maar ons team had je er tenslotte mee ondersteund. We hebben dit probleem opgemerkt en zullen eraan werken om het in de toekomst te vermijden. We begrijpen ook dat het frustrerend is als je je reisagent niet kunt bereiken door technische problemen met haar telefoon. Ze deed haar best wat de communicatie met jullie betreft. Ze had de reisbriefjes vóór je aankomst opgestuurd en had de berichten die je stuurde meteen na het zien ervan beantwoord. We beloven wel een 24/7 hotline support garantie, en voor de noodgevallen waarin de agent niet te bereiken is, hebben we 2 extra telefoonnummers genoteerd in de voucher. We hebben al aan Ashley genoteerd dat ze de klanten eraan moet herinneren, dat er alternatieve contactgegevens zijn. We willen ons ook verontschuldigen voor het ongemak dat veroorzaakt werd door het gesloten museum. We houden de dagelijkse vertrektijden voor deze tour aan, en een van de musea kan gesloten zijn op de dag dat het bezoek gepland is, maar omdat de tour privé is, kunnen we gemakkelijk regelen dat het op een andere dag wordt bezocht, zoals we in jouw geval hebben gedaan. Maar bedankt dat je ons op dit probleem wijst, het zal ons helpen ons te verbeteren, en we zullen in de reisbeschrijving de open dagen voor het museum noteren en de alternatieve regelingen voor het museumbezoek op een andere dag vermelden als het gesloten zal zijn. We willen je nogmaals bedanken voor je keuze met ons te reizen en je feedback te geven, het zal ons helpen te groeien en te verbeteren. We hopen dat je over het geheel genomen van de reis genoten hebt en goede herinneringen aan ons land zou bewaren. Realistisch Azië Team

  Meer