De spectaculaire Rijn – Straatsburg-Basel – van en naar Keulen

Beoordelingen van klanten

• F

  Frank

  · 10 oktober 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een geweldige ervaring. Grote waarde. Personeel erg behulpzaam en vriendelijk. Schoonmaak was geweldig. Bar- en bedienend personeel attent. Het eten was misschien een beetje te zout naar onze smaak, maar verder goed (vier sterren). Huiswijn en tapbier waren erg lekker. Al met al was de ervaring beter dan verwacht, dus wie weet of we niet een andere Crucevita cruise zullen maken?
  Meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Franciscus, hartelijk dank voor je prachtige beoordeling! We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw ervaring met ons. Als blijk van onze waardering bieden we speciale kortingen voor terugkerende klanten. We kijken ernaar uit je snel... Meer
  Reisdatum: september 2025
• JW

  Joyce

  · 6 oktober 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Van Bazel tot Amsterdam werd er goed voor ons gezorgd. De bemanning was geweldig en het eten gevarieerd en goed bereid. We hebben van de tours genoten.
  Meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hoi Joyce, bedankt voor je beoordeling. We zijn blij om te horen dat je een goede ervaring met ons hebt gehad. Als terugkerende klant krijg je korting op je volgende bezoek. We kijken ernaar uit om je weer te zien. Groeten, Crucemundo
  Reisdatum: september 2025
• JC

  Joanna

  · 12 september 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Service en eten waren erg goed. De reisleidster is goed, informatie in het Engels is een beetje "versnipperd" omdat ze meer in het Spaans spreekt met de meesten van de groep. Ze is beleefd en communiceert goed.
  Meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Janneke, Hartelijk dank voor je feedback. We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van de service en het eten. We waarderen je opmerkingen over de reisleiding en zullen werken aan het verbeteren van de balans van informatie voor... Meer
  Reisdatum: augustus 2025
• 

  Sharon

  · 24 mei 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Cabine was geweldig. Personeel erg vriendelijk en efficiënt en behulpzaam. Cruise was geweldig... inclusief een dagje sightseeing tijdens het cruisen. Klein schip was een bonus... erg ontspannend. Ik raad iedereen de cruise en Crucimundo aan.
  Meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Sharon, Hartelijk dank voor uw fantastische recensie! We zijn erg blij om te horen dat u genoten heeft van uw hut en ons personeel vriendelijk, efficiënt en behulpzaam vond. Het is geweldig om te weten dat u de sightseeing mogelijkheden en de... Meer
  Reisdatum: mei 2025
• D

  David

  · 19 mei 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Mijn vrouw en ik hebben genoten van de Rijnschatcruise op de MC Crucevita via Crucemundo. De bemanning was geweldig, na de eerste dag kenden ze onze voorkeuren en behandelden ze ons alsof ze ons al heel lang kenden. Ze waren aangenaam, beleefd en snel. Het serviceniveau was perfect, attent zonder verstikkend te zijn. Een speciaal applaus voor Hadi, Niko en Pavo. Het schip was schoon en we voelden ons nooit druk of overweldigd. We hadden de ruimte om van de cruise te genieten en toch interactie te hebben met medepassagiers. Julia de cruisedirecteur was een verademing, georganiseerd, klantgericht en gaf een historisch perspectief op onze havens. We hebben genoten van de muzikale omlijsting in de lounge door de getalenteerde George. Het eten was erg goed; de heilbot was geweldig! Onze kamer werd goed schoongehouden en werd onderhouden toen we weg waren, het enige negatieve punt tijdens de hele cruise was dat de waterkaraf in de kamer niet vaak werd gevuld en dat er een deksel overheen moest. We waren huiverig om een cruise te boeken via een bedrijf waar we nog nooit van hadden gehoord, maar alles werd zorgvuldig afgehandeld en met de focus op het tevreden stellen van de klant. Het personeel anticipeerde op onze behoeften en voldeed daar proactief aan. Als je op zoek bent naar een riviercruise die casual is, niet stoffig en klantgericht, dan raad ik Crucemundo aan!
  Meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste David, Hartelijk dank voor je gedetailleerde en oprechte recensie! We vinden het geweldig om te horen dat u en uw vrouw hebben genoten van de Rijncruise aan boord van de MC Crucevita. Het is geweldig om te weten dat onze bemanning ervoor gezorgd... Meer
  Reisdatum: mei 2025
• LD

  Lena

  · 17 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  - De kamers in de hutten stonken naar rioolwater, vooral die zonder open ramen. - Twee aparte bedden in de grote hutten zijn opklapbedden en staan een halve meter van elkaar vandaan. - Het personeel sprak niet vloeiend Engels of Spaans. Ze deden echter wel hun best om de gasten tegemoet te komen. - Er was geen telecommunicatie in de hutten, dus het was makkelijk voor de gasten om de aankondigingen te missen. - Cruise Director Julia was verschrikkelijk in het verstrekken van informatie over de excursieagenda. Ze maakte niet duidelijk wat wel en niet bij de excursies inbegrepen was. Ze had de highlights van de stad op de achterkant van de programmabladen gezet zonder te zeggen dat die niet bij de excursies waren inbegrepen en dat leidde bij de gasten tot verkeerde verwachtingen over de excursies. - Gasten moesten hun bagage aan boord slepen zonder enige hulp en toen de bagage aan het personeel werd overhandigd, markeerden ze onze bagage niet met onze kamernummers of iets dergelijks en legden ze gewoon bij elkaar op de stapel. Dat gaf ons een heel ongemakkelijk gevoel dat ze door elkaar gehaald werden of verloren raakten. - We hadden drankpakketten voor de maaltijd, maar onze glazen werden niet bijgevuld of professioneel genoeg verzorgd aan tafel. We moesten het bedienend personeel opzoeken en naar hem zwaaien om hem te laten weten dat onze glazen leeg waren. - De entertainmentprogramma's aan boord waren slecht. Slechts ongeveer 45 minuten vioolspel en een snelle servetvouw "show". - Gasten werden pas een dag voor het evenement geïnformeerd over het themadiner en alle gasten waren al aan boord. De meeste gasten konden niet meedoen, zelfs niet als ze dat wilden, omdat ze de kostuums of rekwisieten niet op tijd konden krijgen binnen de zeer beperkte 3 uur om te winkelen, terwijl die tijd eigenlijk gebruikt had moeten worden voor ons stadsbezoek. Nogal een teleurstelling voor velen. - De aankomstbestemming was misleidende informatie. Het schip kwam niet aan in Amsterdam zoals op het reisschema stond toen we de cruise kochten. Het werd pas vermeld nadat we aan boord gingen. De eindbestemming was Zaandam, wat ongeveer 20 kilometer van Amsterdam ligt. De gasten kregen geen enkele vorm van vervoer naar Amsterdam bij de ontscheping. Dat was zo onverwacht en teleurstellend voor de meeste gasten. We waren allemaal erg gefrustreerd dat we zelf vervoer naar Amsterdam moesten regelen, omdat de meesten van ons hun accommodatie of vervoer in of vanuit Amsterdam hadden geboekt. Cruise Director Julia zei dat de reden dat ze niet in Amsterdam konden stoppen was dat er al drie jaar geleden problemen waren geweest. Gasten vroegen zich af waarom de cruisemaatschappij de gasten niet had geïnformeerd als ze wisten dat Amsterdam niet de aankomstbestemming was, vooral omdat dit al minstens 3 jaar een probleem was. We hadden het gevoel dat we over veel dingen misleidende informatie kregen. Zo'n grote teleurstelling overall!!!
  Meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Lieve Lena, Bedankt voor je feedback. We zijn blij om te horen dat je de inspanningen van onze medewerkers waardeert. We verontschuldigen ons voor de geur in uw hut en we hebben dit probleem doorgestuurd naar ons onderhoudsteam om het op te lossen. We... Meer
  Reisdatum: september 2024
• AK

  Algis

  · 16 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit was al met al een geweldige cruise. Vooral het personeel was fantastisch, het eten was overvloedig en heerlijk, de stops, rondleidingen en gidsen waren uitstekend en de boot was prachtig. Er waren echter ook een paar minpunten. In het bijzonder had ik er echt bezwaar tegen dat er €10 voor 1Gb of 1 dag in rekening werd gebracht voor relatief trage WiFi. We reizen nu sinds maart de wereld rond. We zijn In 28 landen en in 92 verschillende hotels en hostels verbleven, sommige heel eenvoudig. Elk hotel, met als enige uitzondering de Crucivita, bood gratis WiFi aan. Het was niet altijd snel of betrouwbaar, maar het was altijd gratis. Tijdens onze cruise merkten mijn vrouw en ik dat we delen van de rondleidingen in Straatsburg, Heidelberg, Keulen en Amsterdam oversloegen zodat we de gebeurtenissen op social.media konden volgen als we door de gratis WiFi-hotspots in de steden liepen, vaak in de buurt van cafés, maar soms ook niet. Ik begon er echt een hekel aan te krijgen om dat te moeten doen. Het liet een nare smaak achter in mijn mond dat de cruise op deze manier geld van.ons probeerde te krijgen. Een ander probleem waren de vaste zitplaatsen voor de lunch. De vier Amerikanen met wie we gedurende de week 15 keer een tafel deelden waren aardige mensen, maar het zette onze beleefdheid echt onder druk toen we er halverwege achter kwamen dat ze Trump-aanhangers waren. Het zou goed zijn als er een optie was om bij sommige maaltijden aan een tafel naar keuze te zitten of zo. Tot slot was onze kamer aan de achterkant van de boot en dus hadden we sommige nachten behoorlijk last van motorgeluid. Maar over het algemeen was het geweldig. Bedankt.
  Meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Algis, Bedankt voor je gedetailleerde feedback en voor het delen van je gedachten over je recente cruise met ons. Ik ben blij te horen dat u het personeel fantastisch vond, het eten overvloedig en heerlijk, en de tours en stops goed gekozen. We... Meer
  Reisdatum: september 2024
• 

  Paul

  · 10 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reis was gewoon fantastisch!
  Meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hoi Paul, bedankt voor je beoordeling. We zijn blij om te horen dat je een goede ervaring met ons hebt gehad. Als terugkerende klant krijg je korting op je volgende bezoek. We kijken ernaar uit om je weer te zien. Groeten, Crucemundo
  Reisdatum: september 2024
• 

  Karel

  · 7 oktober 2024
  Heel erg aan te raden cruise!
  Meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Karel, hartelijk dank voor je prachtige beoordeling! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van je ervaring met ons. Als blijk van onze waardering bieden we speciale kortingen voor terugkerende klanten. We kijken ernaar uit je snel weer te... Meer
  Reisdatum: september 2024
• 

  Tamas

  · 7 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  uitstekende waarde, schoon, goed georganiseerd, aan te bevelen aan iedereen.
  Meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Tamas, hartelijk dank voor je prachtige beoordeling! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van je ervaring met ons. Als blijk van onze waardering bieden we speciale kortingen voor terugkerende klanten. We kijken ernaar uit je snel weer te... Meer
  Reisdatum: augustus 2024