Mamma mia! - het beste van Italië

Beoordelingen van reizigers

• 

  Bruce2,8•augustus 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reis was een beetje een achtbaanrit, met ups en downs. - De keuze aan bezochte plekken was heel goed. - Het...
  De reis was een beetje een achtbaanrit, met ups en downs. - De keuze aan bezochte plekken was heel goed. - Het verblijf in Rome was veel te kort. We zijn al vaak in Rome geweest en de beslissing om de rondleiding tot één dag te beperken, inclusief het Vaticaan, was echt een gemiste kans. Ik snap dat deze reis bedoeld was om een overzicht van Italië te geven, maar één dag is echt jammer. - De gids voor het Vaticaan wist heel veel, maar haar accent was zo zwaar dat wij en het grootste deel van de groep haar niet konden verstaan. We lieten het al snel aan ons voorbijgaan. - Het eten in het Sorrento Hotel was vreselijk. De minikoelkast in onze kamer lekte water op de vloer. De wc-spoelknop, die bedoeld was voor twee spoelstanden, werkte maar op één manier. De wastafel in de badkamer zat verstopt en liep heel langzaam leeg. - De gids tijdens onze rondleidingen op Capri en in Pompeii, Sasha, was erg goed. - Het was lastig om via de computer contact op te nemen met Tour Radar. Er verscheen een melding dat de externe server verkeerd was geconfigureerd. - Onze gids voor Assisi en Siena, Nichole, was erg goed. - Hotel Rafaello was een ramp. De muren waren zo dun dat we onze buren konden horen praten. Hotels geven gasten normaal gesproken twee kussens per bed. Rafaello gaf er maar één. Er was geen doosje tissues in de kamer, terwijl de meeste hotels dat wel hebben. Het tapijt zat vol vlekken. De sierlijst rond de douche was smerig. - Het hotel in Venetië was uitstekend.Laat meer zien
  Reisde in juli 2026
  

  Antwoord van: Eskapas

  Hoi Bruce, Bedankt dat je je eerlijke ervaring hebt gedeeld. Ik ben blij te horen dat er ook hoogtepunten waren waar je van hebt genoten. We nemen alle feedback serieus en gaan onze hotelkeuzes, het tempo van de rondleidingen en onze ondersteuningskanalen onder de loep nemen om de terugkerende problemen die je hebt aangekaart aan te pakken. Je opmerkingen helpen ons om het beter te doen. Met vriendelijke groet, Aysegul

  Laat meer zien
• 

  Martha2,0•juni 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik geef deze tour twee sterren: één voor de gidsen en één voor de monumenten. Wat de brochure belooft, is niet wat je...
  Ik geef deze tour twee sterren: één voor de gidsen en één voor de monumenten. Wat de brochure belooft, is niet wat je krijgt. TourRadar had Eskapas ingehuurd, die weer Carrani inschakelde, die op zijn beurt I Love Rome inschakelde. Het voelde rommelig aan, en we werden gewoon in willekeurige rondleidingen van die dag ingedeeld in plaats van dat we een hechte groep vormden. Dag 2: Rome – Het hotel was prima, maar niet centraal gelegen. We moesten zelf de metro nemen naar een ontmoetingspunt bij het Colosseum. We hebben de Palatijn alleen vanaf een terras gezien. We werden niet naar de eigenlijke ruïnes gebracht. Daarna moesten we weer op eigen houtje met de metro naar het Vaticaan en daarna terug naar het hotel, inclusief vervoer. We zijn doorgewinterde reizigers, maar als je een tour boekt, verwacht je dat je wordt opgehaald en weer teruggebracht. Christina, onze gids, was geweldig. Dag 3: Rome – Napels – Pompeï – Sorrento (O–L–D) – We kregen een sms dat we om 7.30 uur opgehaald zouden worden, dus aangezien het ontbijt in het hotel om 7.00 uur begon, dachten we dat het wel goed zou komen. De chauffeur belde om 6.30 uur naar onze kamer om ons op te halen en zei dat we om 7.30 uur zouden vertrekken vanaf een apart ontmoetingspunt. We vertrokken zonder ontbijt en moesten later zelf iets kopen. Ergens in Rome werden we samengevoegd met twee andere groepen tot één grote groep. Andrea, onze gids, was fantastisch. Je ziet de Baai van Napels en Napels zelf alleen van een afstand op weg naar Sorrento. Geen lunch in Ercolano, in plaats daarvan hadden we een gehaaste lunch in Sorrento. We zouden de volgende dag Pompeii bezoeken, maar dat is op zondag gesloten, dus hebben ze het naar voren gehaald. Pompeii is ongelooflijk. Alle optionele excursies zijn alleen contant te betalen, kaarten worden niet geaccepteerd. Hotel Vesuvius was geweldig, behalve dan die piepkleine douches van 2' x 2'. Dag 4: Sorrento – Rome – Ochtendexcursie naar Capri: spectaculair. In de brochure stond een optionele excursie naar de Amalfikust voor de middag vermeld, maar die bestaat niet. We hebben een privéauto met chauffeur geboekt naar Positano en Arienzo, en dat was het zeker waard. Dag 5: Rome – Assisi – Siena – Florence (O–D) – Assisi was prachtig. Siena, daar was niet veel te zien. Dag 6: Florence – Florence is schitterend. Ons hotel lag echter aan de tramlijnen en naast een ziekenhuis, dus we hoorden dag en nacht trams en sirenes. De optionele excursie naar Pisa in de middag was, opnieuw, alleen contant te betalen. Dag 7: Florence – Bologna – Padua – Venetië (O) – Bologna was prima. Padua stond op het programma, maar we zijn er nooit geweest. Ons hotel in Venetië lag op een ander eiland, ver van het San Marcoplein, dus je hebt de vaporetto nodig. De optionele avond in Venetië was alleen contant te betalen. Dag 8: Venetië – We moesten contant betalen voor een avondrondleiding en mochten NIET naar binnen in de kathedraal of het Dogenpaleis. Als je naar Murano wilt, moet je ook weer contant betalen. Kortom: Prachtige bezienswaardigheden en een paar uitstekende gidsen, maar de organisatie was chaotisch, de brochure was misleidend en de ‘optionele’ extra’s waren verrassingen waarvoor je alleen contant kon betalen.Laat meer zien
  Reisde in juni 2026
  

  Antwoord van: Eskapas

  Beste Martha, Bedankt voor je feedback. We willen graag op een paar punten ingaan. Ontmoetingspunten: Onze reizen naar Italië zijn volledig begeleid. Ontmoetingspunten zijn alleen nodig voor vooraf geboekte optionele excursies, zoals vermeld in het reisdocument. Samenvoeging met andere groepen: In onze programmabeschrijvingen staat dat excursies soms met andere groepen kunnen worden gecombineerd. We snappen dat dit de beleving kan beïnvloeden. We hebben deze feedback doorgegeven. Padua: We hebben de reisroute nog eens bekeken en Padua staat niet op de lijst met bestemmingen. We willen dit graag nader onderzoeken als je ons kunt laten weten waar je dit hebt gezien. Hotel in Florence: Het hotel ligt in het stadscentrum. Hotel in Venetië: Het hotel ligt in Mestre, zoals aangegeven. Een verblijf op het eiland Venetië zou de kosten voor alle reizigers aanzienlijk verhogen. We zijn blij dat de bezienswaardigheden en een aantal gidsen een positieve indruk hebben achtergelaten, en we waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We zullen je feedback gebruiken om ons verder te verbeteren. Met vriendelijke groeten, Sinan Eskapas

  Laat meer zien
• 

  Michael4,0•juni 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige reis, maar wel een beetje gehaast
  Reisde in juni 2026
  

  Antwoord van: Eskapas

  Hoi Michael Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. Met vriendelijke groeten, Aysegul

  Laat meer zien
• 

  Christine4,0•mei 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het geheel genomen heb ik echt genoten van de tour die vol zat met prachtige momenten op werkelijk fantastische...
  Over het geheel genomen heb ik echt genoten van de tour die vol zat met prachtige momenten op werkelijk fantastische plekken. Italië stelt niet teleur! Wat ik de volgende keer anders zou willen - bij het Vaticaan had ik graag gezien dat het ticket ook de Sint-Pietersbasiliek zou omvatten, in Sorrento hadden we ophaalproblemen met chauffeurs die niet kwamen opdagen, verergerd doordat het hotel ver buiten het centrum lag en in Florence was ons hotel een uitdaging, van de inrichting tot de ongelooflijk harde bedden. Maar het hotel in Rome was uitstekend, net als het nieuwe hotel in Venetië in Tronchetto en toen Stefano onze groep leidde werden we goed verzorgd in een comfortabele touringcar die heel goed reed. Bravo Tour Radar & Eskapas!Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  Reisde in april 2026
  

  Antwoord van: Eskapas

  Hallo Christine, Hartelijk dank voor je beoordeling. Hopelijk tot ziens bij Eskapas Travel. Vriendelijke groeten Aysegul

  Laat meer zien
• PR

  Pamela4,0•november 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ten eerste was Sabrina, onze hoofdreisleidster, ongelooflijk. Ze was zo georganiseerd en hield alle deelnemers bij....
  Ten eerste was Sabrina, onze hoofdreisleidster, ongelooflijk. Ze was zo georganiseerd en hield alle deelnemers bij. Soms gingen mensen naar verschillende plaatsen en moest ze voor zoveel details zorgen. Ze was goed op de hoogte van alle bezochte plaatsen. Ik hoop dat ze heeft betaald wat ze waard is. De tour was goed vanwege alle plaatsen die bezocht werden. Voor mij was het soms stressvol en ik voelde me opgejaagd bij sommige van onze stops. De dag dat we van Rome naar Venetië reisden was bijvoorbeeld moeilijk omdat we bij te veel stops te weinig tijd hadden. Bij Assisi en Siena hadden we net genoeg tijd om de heuvel op te lopen om de kerk te bekijken en daarna was het tijd om terug te gaan naar de bus. Ik denk dat het beter was geweest om meer tijd te besteden aan deze steden en Bologna te omzeilen. Het andere punt van kritiek dat ik heb is dat het uiteindelijke geschreven reisschema niet overeenkwam met eerdere versies. De tour en de tour die we niet hebben gedaan. De tour volgde niet altijdLaat meer zien
  Reisde in oktober 2025
  

  Antwoord van: Eskapas

  Hoi Pamela Bedankt voor je commentaar. De volgorde van de bezoeken kan veranderen met behoud van dezelfde inhoud. Met vriendelijke groet, Aysegul

  Laat meer zien
• LV

  Laura5,0•september 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De algehele tour was geweldig. De gidsen waren zeer deskundig en professioneel. Het eten was soms goed en soms...
  De algehele tour was geweldig. De gidsen waren zeer deskundig en professioneel. Het eten was soms goed en soms minder goed. In Rome werd ik bedrogen bij de Collisium tours. Blijkbaar kreeg ik een e-mail dat de ontmoetingstijd met een 1/2 uur was veranderd, in plaats van 3 uur nu 230 uur. En ter bevestiging kreeg ik een e-mail. Ik had mijn e-mails niet gecontroleerd, dus ik kon niet bevestigen. Op weg naar het collisium werd ik gebeld door een reisleidster die vroeg waar ik was. Ze stond erop dat de tour om 230 uur begon. Ik zei dat ik het reisschema aan het bekijken was en zij NEE señora. Ik kwam aan bij het collisium om 239, het mocht niet baten, ik belde reisleidster ze nam niet op. Ik denk dat een belangrijke verandering in het reisschema een telefoontje had moeten zijn of op zijn minst een vervolg op e-mail. Dat was teleurstellend.Laat meer zien
  Reisde in september 2025
  

  Antwoord van: Eskapas

  Hoi Laura, Hartelijk dank voor je tijd om ons te beoordelen. Met vriendelijke groet, Aysegul

  Laat meer zien
• 

  Michael3,0•september 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het vliegveld van Rome was geweldig, net als het hotel in Rome. Ik weet dat we restitutie kregen voor Pompeii, maar...
  Het vliegveld van Rome was geweldig, net als het hotel in Rome. Ik weet dat we restitutie kregen voor Pompeii, maar toen ik de reisleidster vertelde dat we graag wilden gaan, terwijl er nog meer passagiers gingen, antwoordde ze dat jullie morgen mochten gaan, maar wij gingen de volgende dag naar Capri en Napels en weer terug naar Rome. Het res t van de tour was met 57 passagiers terwijl we lazen dat het maximaal 30 was. Florence was goed, het enige 4 sterren hotel was in Sorrento, dat in Venetië was een veredeld hostel. M.Ian AbrahamLaat meer zien
  Reisde in september 2025
  

  Antwoord van: Eskapas

  Hoi Ian Bedankt voor je tijd om ons te beoordelen. Met vriendelijke groet, Aysegul

  Laat meer zien
• A

  John4,8•november 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Alex van Eskapas regelde al het nodige voordat de tour begon en voorzag ons van alle informatie die we nodig hadden....
  Alex van Eskapas regelde al het nodige voordat de tour begon en voorzag ons van alle informatie die we nodig hadden. Hij beantwoordde al onze vragen geduldig en snel. Mijn vrouw en ik zijn hem echt dankbaar. Toen de rondreis eenmaal begon, hadden we het gevoel dat we 8 dagen lang in een droom leefden. De tijd vloog voorbij en we beseften niet eens hoe snel het voorbij ging. Dat zegt eigenlijk alles.Laat meer zien
  Reisde in maart 2024

  Beoordeling ontvangen door Eskapas
  

  Antwoord van: Eskapas

  Bedankt voor je tijd om ons te beoordelen. Groeten, Aysegul

  Laat meer zien
• A

  Raphael4,3•november 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Italië is in alle opzichten adembenemend mooi. Deze tour was extra speciaal omdat de beste plekken van het land aan...
  Italië is in alle opzichten adembenemend mooi. Deze tour was extra speciaal omdat de beste plekken van het land aan bod kwamen. De begroeting op het vliegveld, de hotels, de chauffeur en de gidsen waren allemaal van hoge kwaliteit. Ik was echt tevreden over de geleverde diensten. Als iemand die bekend is met de Italiaanse keuken, waren de maaltijden een beetje doorsnee voor mij, dat is de enige reden waarom ik het vier sterren geef. Laat meer zien
  Reisde in september 2023

  Beoordeling ontvangen door Eskapas
  

  Antwoord van: Eskapas

  Bedankt voor je tijd om ons te beoordelen. Groeten, Aysegul

  Laat meer zien
• A

  Matheo4,7•november 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben zoveel gezien. Dingen die we alleen niet konden zien. Een paar dagen waren te druk. Absoluut geweldig deze...
  We hebben zoveel gezien. Dingen die we alleen niet konden zien. Een paar dagen waren te druk. Absoluut geweldig deze tour! Laat meer zien
  Reisde in oktober 2023

  Beoordeling ontvangen door Eskapas
  

  Antwoord van: Eskapas

  Bedankt voor je tijd om ons te beoordelen. Groeten, Aysegul

  Laat meer zien