5 dagen – Noorderlicht, Gouden Cirkel, Zuidkust, Jökulsárlón&Ijsgrot

Beoordelingen van reizigers

• I

  Irene

  29 maart 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De accommodatie in Reykjavik, het ïsland Hotel, ligt veel te ver van het centrum als je bedenkt dat mensen op deze...
  De accommodatie in Reykjavik, het ïsland Hotel, ligt veel te ver van het centrum als je bedenkt dat mensen op deze tour geen vervoer hebben. Het is ~ 80 minuten lopen naar het centrum. Helaas werd vanwege het weer de boottocht met het noorderlicht op dag 1 geannuleerd, dus die konden we niet maken. Ik heb de terugbetaling aangevraagd bij Arctic Adventures, die het geld wel terugstortte, maar het naar Tourradar stuurde. Ik verwachtte dat het geld snel zou worden terugbetaald, maar dat is tot op heden nog niet gebeurd. Onze gids Helga was een uitstekende chauffeur, vriendelijk en zeer informatief. De minibus die we hadden, had minstens twee veiligheidsgordels die niet werkten, en op dag 2 verbrijzelde een steen de buitenste ruit van het raam op de eerste rij, waardoor er maar één ruit overbleef. Deze bus had veranderd moeten worden voor de veiligheid, zowel binnen als buiten de bus. Wat er gebeurde was dat de hele ruit stukje bij beetje afbrak terwijl we reden. Onze accommodatie in Geirland was oké, maar aangezien we in het land van de warmwaterbronnen waren, zou een bubbelbad bij de accommodatie redelijk zijn geweest. Er was ook geen toegang tot een koelkast voor degenen die niet in het restaurant wilden eten. De gletsjerwandeling met onze uitstekende gids Ola - vriendelijk en super behulpzaam - was fantastisch.Laat meer zien
  Reisde in maart 2026
  

  Antwoord van: Arctic Adventures

  Beste Irene, bedankt voor het delen van je ervaring met ons! We zijn echt blij om te horen dat zowel Helga als Ola zulke goede begeleiding hebben geboden, dit is precies waar we naar streven. Het is ook geweldig dat de gletsjerwandeling zo'n hoogtepunt van je reis was, en we zijn blij dat je van die ervaring hebt genoten. Het spijt ons dat Hotel Ísland te ver van het centrum lag. Accommodatie in Reykjavik is geselecteerd op beschikbaarheid, comfort en logistiek voor meerdaagse tochten, hoewel we begrijpen dat de afstand tot het centrum minder handig kan zijn zonder eigen vervoer. Wat betreft het terugbetalingsproces: als reizigers boeken via derden, kan het terugbetalingsproces iets langer duren. We verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit kan veroorzaken. We waarderen het ook dat je je zorgen maakt over het voertuig. Veiligheid is altijd een topprioriteit en je feedback is gedeeld met onze medewerkers. Je suggestie over de warmwaterbronnen is ook belangrijk om ons te helpen de tours te verbeteren en zal door ons productteam in overweging worden genomen. Nogmaals bedankt voor uw waardevolle feedback en voor het reizen met Arctic Adventures. We hopen je de volgende keer weer in IJsland te mogen verwelkomen voor een nog soepelere ervaring! Met vriendelijke groet, Arctic Adventures Team

  Laat meer zien
• 

  Georgina

  10 maart 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Christopher was een briljante gids. Net als Josh op de gletsjer. Snel en leuk. Je moet wel fit zijn en de omgeving...
  Christopher was een briljante gids. Net als Josh op de gletsjer. Snel en leuk. Je moet wel fit zijn en de omgeving aankunnen.Laat meer zien
  Reisde in maart 2026
• 

  Janice

  2 december 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben een geweldige tijd gehad, Christoph onze gids was geweldig met zijn verhalen en IJslandse geschiedenis. Het...
  We hebben een geweldige tijd gehad, Christoph onze gids was geweldig met zijn verhalen en IJslandse geschiedenis. Het IJslandse weer speelde met onze emoties toen het ging om het zien van het noorderlicht, maar gelukkig kregen we het op onze laatste avond te zien. Dit is een plek die ik van plan ben nog eens te bezoeken.Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in november 2024
• 

  Murali

  28 april 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen een mooie tour. Arctic Adventures 3-daagse tour was erg goed met een uitstekende gids. Ik weet...
  Over het algemeen een mooie tour. Arctic Adventures 3-daagse tour was erg goed met een uitstekende gids. Ik weet niet zeker waarom je dit een 5-daagse tour noemt, terwijl het gewoon een 3,5-daagse tour is. De Magical Auroras Tour van de laatste dag werd geannuleerd. Wordt het bedrag voor deze tour terugbetaald?Laat meer zien
  Reisde in april 2024