Isle of Skye, Orkney & noordkust 500

Traveler Reviews

• S

  Stefanie

  22 augustus 2025
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  ich habe direkt an den Touranbieter ein etwas längeres Feedback auf englisch geschrieben und teile das hier gerne...
  ich habe direkt an den Touranbieter ein etwas längeres Feedback auf englisch geschrieben und teile das hier gerne Na het voltooien van onze tour afgelopen zondag, wil ik graag mijn feedback delen, die een mix is van zeer positieve indrukken en enkele kritische punten. Ik wil graag beginnen met het meest positieve aspect van de reis: onze gids Tom. Hij heeft uitstekend werk geleverd door ervoor te zorgen dat aan de verschillende behoeften en voorkeuren van de groep werd voldaan, of het nu ging om de frequentie en lengte van de pauzes, de keuze van activiteiten of aanbevelingen voor dinerlocaties. Zowel vanuit het perspectief van mijn dochter als van mijzelf wist hij een ideale balans te vinden tussen het geven van informatie, het vertellen van folkloristische en mystieke verhalen en het delen van Schotse muziek, terwijl er ook ruimte was om rustig te genieten van het prachtige landschap. Kortom, hij was precies het soort reisleider waar je op hoopt tijdens zo'n reis. Er waren echter twee aspecten van de tour die er negatief uitsprongen. Ten eerste deelde onze groep, op één nacht na, niet dezelfde accommodatie. Dit maakte het moeilijker om een groepssfeer op te bouwen en zorgde ook voor een aanzienlijke onbalans, omdat de accommodaties sterk varieerden qua locatie en kwaliteit. Sommige waren centraal gelegen en relatief comfortabel, terwijl andere meer afgelegen of minder goed onderhouden waren. Om een voorbeeld te geven: mijn dochter en ik verbleven in het Muthu Hotel in Oban. Hoewel het hotel centraal gelegen was, was het in zeer slechte staat, bood het alleen zeer eenvoudige ontbijtopties en was het verreweg de minst bevredigende accommodatie gedurende de hele acht dagen. Ten tweede wil ik de dag uitlichten die in het teken stond van de optionele Jacobite stoomtreinrit. Helaas konden er geen kaartjes voor ons worden bemachtigd, maar het programma van de hele dag draaide toch uitsluitend om deze activiteit. Voor degenen die niet deelnamen aan de treinrit werd geen zinvol alternatief programma aangeboden, zoals een schilderachtige wandeling, een museumbezoek of een andere activiteit. In plaats daarvan brachten we tijd door in het overvolle en nogal onopvallende dorpje Mallaig, gevolgd door een lange rit door druk verkeer, min of meer langs de treinroute. Deze aanpak zou begrijpelijk zijn als de treinrit een integraal onderdeel was van het officiële tourprogramma. Maar omdat het slechts een optionele activiteit is, vind ik dat er een goed ontworpen alternatief moet zijn voor degenen die niet deelnemen. Anders lopen deelnemers het risico een hele dag van hun reis te verliezen, wat niet gepast lijkt. Dat gezegd hebbende, wil ik nogmaals benadrukken hoe uitstekend Tom was als gids en hoezeer we het algehele ontwerp van de tour hebben gewaardeerd. De route, de verscheidenheid aan locaties en de algehele structuur waren zorgvuldig gecombineerd om een rijke en goed afgeronde inleiding tot Schotland te geven. Toch bleven de twee bovengenoemde punten merkbare tekortkomingen in een verder zeer plezierige ervaring.Meer
  Traveled in augustus 2025
  

  Reply from: Highland Explorer Tours

  Lieve Stefanie, Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen na je recente 8-daagse rondreis. Alle opmerkingen zijn zeer welkom en we geven deze door aan de relevante teams om te zorgen voor voortdurende productverbetering. We zijn zo blij om te horen dat je hebt genoten van het gezelschap van onze geweldige Tom tijdens je reis. Hij is gepassioneerd en consciëntieus en een geweldige ambassadeur voor ons bedrijf en Schotland in het algemeen! We zijn blij dat u zijn steun met lokale aanbevelingen waardeerde, naast het onderhoudende en informatieve commentaar en de Schotse afspeellijst. We hebben uw opmerkingen direct aan Tom doorgegeven en weten dat dit veel voor u zal betekenen! Wat betreft de aspecten van de tour die niet aan je verwachtingen voldeden met betrekking tot de accommodatie voor de tour, is het tijdens het hoogseizoen helaas niet altijd mogelijk voor ons om voor alle passagiers een kamer te reserveren bij dezelfde accommodatieverschaffers. De aard van Highland Hotels/B&B's en Guesthouses is dat deze een veel kleinere capaciteit aan kamers hebben met beperkte beschikbaarheid, vooral tijdens het hoogtepunt van het zomerseizoen, wat de periode was waarin je reisde. Om deze reden specificeren we nooit de details van de exacte accommodatie voor elke locatie, maar maken we altijd gebruik van vertrouwde lokale leveranciers die een 3* minimumstandaard van comfort, voorzieningen en gratis ontbijt garanderen. Het baart ons daarom zorgen te horen dat je ervaring in The Muthu niet aan de verwachte standaard lijkt te hebben voldaan. We hebben ons operationeel team gevraagd om uw verblijf in dit hotel te beoordelen om deze punten aan te pakken. We hebben ook je suggesties doorgestuurd met betrekking tot alternatieve activiteiten voor de Jacobite Steam Train excursie voor passagiers die mogelijk niet hebben gekozen om deel te nemen aan deze activiteit of voor data waarop de beschikbaarheid voor deze service beperkt was. We zullen kijken naar opties voor onze passagiers tijdens deze dag als productontwikkeling voor toekomstige excursies en danken je voor je constructieve input om ons hiermee te ondersteunen. We zijn blij dat je over het algemeen van de tourervaring hebt genoten en hopen dat je herinneringen aan dit kleine avontuur samen zult koesteren! We hopen je in de toekomst weer op tour te mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten.., Amy

  Meer
• H

  herbert

  12 september 2023
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige reis! Steve is een uitstekende gids/chauffeur!
  Traveled in september 2023
• G

  Gerald

  23 juli 2023
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tour zelf was spectaculair. Onze gids, Steve, was A++. Zijn liefde voor zijn land en zijn werk was...
  De tour zelf was spectaculair. Onze gids, Steve, was A++. Zijn liefde voor zijn land en zijn werk was overduidelijk. Alle accommodaties waren erg mooi. De beschrijving van de tour als geschikt voor de leeftijden 5-99 is echter misleidend. Om optimaal te kunnen profiteren van alles wat wordt aangeboden, moet je bereid zijn om VEEL te lopen, VEEL trappen te beklimmen en VEEL steile hellingen op te lopen. Voor de prijs van de tour vind ik dat er meer entreegelden bij zouden moeten zitten, evenals een of twee diners.Meer
  Traveled in juli 2023