Rijnbelevenis Nederland & België 2026

Beoordelingen van reizigers

• A

  Amy

  29 mei 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ons gezin van vijf heeft onlangs met A-ROSA gevaren en we hebben het er nu al over wanneer we weer kunnen gaan. Wat...
  Ons gezin van vijf heeft onlangs met A-ROSA gevaren en we hebben het er nu al over wanneer we weer kunnen gaan. Wat het meest opviel was hoe A-ROSA erin slaagde om zich tegelijkertijd verheven en comfortabel te voelen. Het schip was prachtig, de service was uitstekend en alles voelde doordacht ontworpen zonder ooit benauwd of pretentieus aan te voelen. We konden ontspannen en gewoon genieten van onze vakantie. Als gezin was het kinderprogramma een van de hoogtepunten van de reis. Onze jongste zou elk wakker moment met plezier hebben doorgebracht in de Kids Club als we dat hadden toegestaan! Het personeel deed geweldig werk door een gastvrije omgeving te creëren en het gaf ons het vertrouwen dat onze kinderen net zoveel plezier hadden als wij. De gezinscabine was nog zo'n grote overwinning. Reizen met een gezin van vijf kan een uitdaging zijn, maar de hut was comfortabel, functioneel en stelde ons in staat om bij elkaar te blijven zonder dat we ons benauwd voelden. In combinatie met de kinderen-zeil-vrij promotie, was de waarde echt fenomenaal. We waren verbaasd over hoeveel we voor die prijs hebben meegemaakt. Omdat we alleen Engels spreken, waren we aanvankelijk een beetje nerveus over taalbarrières, maar we realiseerden ons al snel dat we ons nergens zorgen over hoefden te maken. Elk bemanningslid met wie we in contact kwamen, sprak uitstekend Engels en deed er alles aan om ons welkom te laten voelen. Het enige wat we misten was de traditionele eetzaalervaring die we gewend zijn op veel oceaancruises. Dat gezegd hebbende, hebben we echt genoten van het buffetaanbod tijdens het zeilen. Er was een grote verscheidenheid aan eten en onze serveerster was absoluut fantastisch, vriendelijk, attent en een van de vele bemanningsleden die hielpen om de ervaring speciaal te maken. Wat gedurende de week duidelijk werd, was dat A-ROSA echt voor haar personeel lijkt te zorgen. Je kon het zien aan de sfeer aan boord en aan de gezichten van de bemanning. De service voelde warm en authentiek en dat zegt veel over een bedrijf. Deze reis overtrof onze verwachtingen op zoveel manieren. Van de gezinsvriendelijke sfeer tot de prachtige bestemmingen en de uitzonderlijke waarde, A-ROSA heeft ons gezin een onvergetelijke ervaring bezorgd. We dromen nu al over de dag dat we weer met A-ROSA kunnen zeilen.Laat meer zien
  Reisde in mei 2026
  

  Antwoord van: A-ROSA

  Beste Amy, hartelijk dank dat je je vakantie bij ons aan boord hebt doorgebracht. We waarderen zulke gedetailleerde beoordelingen altijd, en we zijn natuurlijk nog blijer als ze zo positief zijn. We kijken ernaar uit om deze recensie met onze bemanning te delen en kunnen niet wachten om jullie weer als onze gasten te verwelkomen. De beste wensen! Het A-ROSA Team

  Laat meer zien
• 

  Erna

  20 mei 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De route was geweldig met veel prachtige stops. Helaas was de cruise-informatie aan boord alleen in het Duits en...
  De route was geweldig met veel prachtige stops. Helaas was de cruise-informatie aan boord alleen in het Duits en niet in het Engels zoals geadverteerd. Omdat we de enige niet-Duitse gasten waren, moesten we voortdurend aan de programmadirecteur vragen wat er aan de hand was. Het personeel was erg gastvrij en meegaand. De hut was ruim met veel opbergruimte. Het eten was oké maar nogal repetitief. Teleurgesteld dat Wi-Fi niet inbegrepen was en dat het drankpakket nogal beperkt was.Laat meer zien
  Reisde in mei 2026
  

  Antwoord van: A-ROSA

  Beste Erna, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze riviercruise. We hebben uw opmerkingen genoteerd en doorgegeven aan de relevante afdelingen. We hopen u snel weer aan boord van een van onze schepen te mogen verwelkomen. Het A-ROSA team

  Laat meer zien
• P

  Paula

  3 november 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  zeer comfortabele kamer, aangenaam personeel, uitstekend eten.
  Reisde in september 2025
  

  Antwoord van: A-ROSA

  Beste Paula, hartelijk dank voor je beoordeling. We zijn blij dat u genoten heeft van uw cruise! We verwelkomen je graag binnenkort weer aan boord voor een nieuwe cruise. Met vriendelijke groet, A-ROSA Team

  Laat meer zien
• H

  Helen

  29 oktober 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Mijn algehele ervaring met betrekking tot de gesproken Engelse taal tijdens de cruise door het personeel van het...
  Mijn algehele ervaring met betrekking tot de gesproken Engelse taal tijdens de cruise door het personeel van het schip/entertainment en de rondleidingen was een complete teleurstelling, omdat de Engelse taal grotendeels niet bestond en op de weinige momenten dat er Engels werd vertaald, was dit in het beste geval zeer slecht en in feite bijna niets. De reclame voor de cruise met betrekking tot gesproken Engels was misleidend en onjuist. Mijn boeking was gemaakt op basis van de informatie op de website van TourRadars, waar werd geadverteerd dat de cruise in het "Engels en andere talen op aanvraag, bijv. Duits" was. Bovendien stond op de website dat de cruise "in het Engels werd geleid met ervaren gidsen die de hele tour bij je waren". Op basis van de geadverteerde rondleidingen boekte ik rondleidingen voor elke haven die ik aandeed, om bij inscheping te horen te krijgen dat er geen rondleidingen in het Engels waren omdat er onvoldoende Engels sprekende gasten waren. Deze situatie deed mijn doel om de cruise te boeken volledig teniet. Ik had de keuze om op het schip te blijven, zelf rond te varen in buitenlandse havens of voor 50% korting op elke tour met de Duitse tourgroep en Duitssprekende gids mee te gaan. Dit was een isolerende ervaring met een compleet gebrek aan inclusie. Hoewel het eten van uitstekende kwaliteit en variëteit was, lieten de zitplaatsen in de eetzaal veel te wensen over. Er werd geadviseerd om zitplaatsen te reserveren (tegen betaling per dag) om zeker te zijn van een zitplaats aan tafel of om bij elke maaltijd een zitplaats te zoeken als die beschikbaar was. Omdat ik voor de all-inclusive categorie had geboekt en betaald, verwachtte ik dat ik geen extra kosten hoefde te betalen om een plaats aan tafel te reserveren of dat ik bij elke maaltijd moest zoeken naar een zitplaats. Ik heb jarenlang met verschillende andere cruisemaatschappijen gereisd en was in de positie om vergelijkingen te maken en kan alleen maar concluderen dat deze cruise met ARosa Aqua niet alleen onjuiste/misleidende reclame-informatie heeft opgeleverd, maar voor mij ook een schrijnende en zeer ontevreden ervaring is geweest. Ik zou graag willen dat er op een bevredigende manier op mijn recensie wordt gereageerd, zonder dat ik de zaak naar de Australian Competition Consumer Commission hoef te brengen voor een uitkomst.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2025
  

  Antwoord van: A-ROSA

  Beste Helen, bedankt voor je beoordeling. We zijn teleurgesteld om te horen dat onze tweetalige standaard niet is gehandhaafd tijdens uw reis. Ons doel is om riviercruises aan te bieden in zowel Duits als Engels. In dit opzicht is de informatie op de TourRadar website correct. We hebben je bericht doorgestuurd naar onze klachtenafdeling en je zult een gedetailleerd antwoord ontvangen. Met vriendelijke groet, A-ROSA Team

  Laat meer zien
• 

  Peter

  8 september 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De service aan boord was uitstekend! Obers en roomservice waren geweldig. Maar het entertainment was nogal matig....
  De service aan boord was uitstekend! Obers en roomservice waren geweldig. Maar het entertainment was nogal matig. De cruise werd geadverteerd als Duits en Engels, maar er werd voornamelijk Duits gebruikt. Van de 38 minuten in het Duits, werd er 3 minuten Engels gebruikt?? We moesten om een vertaling vragen. De administratie van de cruise en de presentatie van de advertenties zijn erg misleidend. Premium All-Inclusive is gewoon een misleidende naam en ik denk dat het niet de juiste naam is voor een pakket!!! Zelfs voor gereserveerde plaatsen bij de maaltijden werd dagelijks een bedrag gevraagd!Laat meer zien
  Reisde in augustus 2025
  

  Antwoord van: A-ROSA

  Beste Peter, hartelijk dank voor je beoordeling. We zijn erg blij dat u tevreden was over de service aan boord. We zullen uw opmerkingen over het gebrek aan informatie in het Engels doorgeven. Dit is niet onze standaard. Met vriendelijke groet, A-ROSA Team

  Laat meer zien
• 

  Ines

  7 september 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Als je zo'n riviercruise boekt en in de details staat dat de taal aan boord Duits en Engels is, dan moet dat ook zo...
  Als je zo'n riviercruise boekt en in de details staat dat de taal aan boord Duits en Engels is, dan moet dat ook zo zijn! Het was echt frustrerend voor Engelssprekenden aan boord om steeds te moeten vragen omdat mededelingen meestal ALLEEN in het Duits werden gedaan. Ook zouden zitplaatsen in de eetzaal 'gratis' bij de prijs inbegrepen moeten zijn en niet tegen betaling per persoon per dag als je liever met familie of vrienden bij elkaar zit.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2025
  

  Antwoord van: A-ROSA

  Beste Inez, bedankt voor je beoordeling. We zijn teleurgesteld om te horen dat onze tweetalige standaard niet is gehandhaafd tijdens uw reis. We zullen dit doorgeven, want ons doel is om riviercruises in zowel Duits als Engels aan te bieden. Met vriendelijke groet, A-ROSA Team

  Laat meer zien
• 

  elizabeth

  15 juli 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Schone boot, efficiënt personeel, eten in overvloed, maar waar waren de tien bestemmingen
  Reisde in juli 2024
  

  Antwoord van: A-ROSA

  Geachte mevrouw Adams, Bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw tijd aan boord. We streven er altijd naar om de beste ervaringen te creëren en onze bemanning is daar het hart en de ziel van! We hebben de beschrijving gecontroleerd en de titel gecorrigeerd zodat deze overeenkomt met het reisschema. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team A-ROSA

  Laat meer zien