Het beste van Schotland

Traveler Reviews

• A

  Andreas

  26 mei 2025
  3.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Er waren veel prachtige indrukken. Onze reisleider gaf ons ook veel interessante informatie over Schotland. Er was...
  Er waren veel prachtige indrukken. Onze reisleider gaf ons ook veel interessante informatie over Schotland. Er was echter steeds veel te weinig tijd voor de afzonderlijke bezienswaardigheden. Wat ik erg irritant vond, was dat de eiland excursie helemaal niet doorging, maar er werd niets adequaats aangeboden. Ik kreeg ook van andere deelnemers te horen dat deze eilandexcursie voor aanvang van de reis was geannuleerd. was geannuleerd. Alleen ik en een paar anderen waren hiervan niet op de hoogte. Slecht management? Op twee uitzonderingen na werd er veel geld bespaard op de avondmaaltijden. Die ik ook niet aanraad. Of ik nog een reis met Tourradar zal boeken staat in de sterren geschreven. Die eilandexcursie, die niet doorging, vond ik echt vervelend. Vooral omdat ik ervoor betaald had.Meer
  Traveled in mei 2025
  

  Reply from: Oasis Travel

  Zeer geehrter Herr Müller, nochmals vielen Dank für Ihre Nachricht und dafür, dass Sie alles so klar erklärt haben. Ich möchte mich noch einmal ausdrücklich für diesen Vorfall entschuldigen und gleichfalls für Ihre Geduld bedanken. Ich habe die Angelegenheit intern weiterverfolgt. Leider gab es auf der Seite unseres Partners eine Kommunikationslücke in Bezug auf die Stornierung der Fähre, was erklärt, warum die Mitteilung dieser Angelegenheit an uns übersehen und nicht getätigt wurde. Verständlicherweise waren und sind Sie darüber genauso verärgert wie wir, denn wir hätten Ihnen diese Nachricht sehr gerne vorab mit allen Informationen zugetragen, wenn wir davon gewusst hätten. Als alternatief werd het Inveraray Castle gebouwd, dat onze partners van de groep zo goed beviel. Natuurlijk is dit geen vergelijkbaar alternatief, want Sie sich ja sicherlich auf den Inselausflug gefreut haben. Het alternatieve programma heeft echter hetzelfde budget als de Inselausflüge, wat een hoge kwaliteit heeft. Wie bereits per Email geschrieben hat, möchten wir Ihnen dennoch mit einer kleinen Entschädigung entgegenkommen. Ik wil graag nog een keer zeggen dat de reibungslose Ablauf en het welzijn van onze reisgenoten op alle mogelijke manieren is. Daarom is het voor jullie, maar ook voor ons erg jammer dat wij in dit geval onze eigen antwoorden niet gerechtvaardigd konden krijgen. Wij danken u hartelijk voor uw constructieve kritiek op de zeitlichen Reiseablaufs en de niet zo aangename Abendmahlzeiten. Die lokalen Gerichte variieren von Hotel zu Hotel, sollten aber während der Reise alle von ähnlichem Standard sein. Ook dit werd door ons met kennis van zaken opgelost en met onze partner besproken, zodat we in de toekomst ook de nodige aanpassingen kunnen doen. Ich wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute und für heute erst einmal einen angenehmen Tag. Met vriendelijke groeten Hardy Egbert Oasis Travel GmbH

  Meer