Vietnam en Cambodja: Fietsen van Saigon naar Angkor Wat 6 dagen

Beoordelingen van reizigers

• J

  John4,0•januari 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen vonden we de ervaring goed, maar de ervaring in Cambodja was veel beter dan in Vietnam. De...
  Over het algemeen vonden we de ervaring goed, maar de ervaring in Cambodja was veel beter dan in Vietnam. De Vietnam-ervaring was goed, maar sommige aspecten waren niet zoals we hadden gehoopt. Onze gids deed zijn werk goed, maar er waren een paar dingen die ons teleurstelden. Hij rookte tijdens elke pauze en moedigde ons aan om met hem mee te gaan, dit werd op een grappige manier gedaan maar was een beetje vermoeiend toen het meerdere keren herhaald werd. Hij probeerde ons ook vleesopties te laten proberen ondanks dat we heel duidelijk waren dat we geen vlees wilden eten, hij viel ook een paar keer in slaap tijdens het overstappen in de bus. We hadden er niet op gerekend dat we $50 per persoon moesten betalen voor de boottransfer van Vietnam naar Cambodja. We hadden bij Tourradar geïnformeerd dat we Cambodjaanse e-visa hadden, maar er was ons niet verteld dat die niet zouden werken bij de grenspost aan de rivier. Gelukkig hadden we genoeg geld in Britse ponden bij de grenspost en konden we de dollars krijgen die we nodig hadden. De lunch op de boot bestond uit een pak koekjes en een banaan, wat we niet voldoende vonden voor een vier uur durende boottocht. Onze Cambodjagids was uitstekend en onze ervaring was alles waar we op hoopten, hij was zorgzaam, zeer informatief, attent en gevoelig voor onze behoeften. De maaltijden en snacks waren heerlijk.Laat meer zien
  Reisde in januari 2025
  

  Antwoord van: Vietnam By Bike

  Beste John, Hartelijk dank voor uw feedback over uw ervaring met ons. We bieden onze oprechte excuses aan voor het niet voldoen aan uw verwachtingen en voor de teleurstelling die dit mogelijk heeft veroorzaakt. Mijn naam is Thanh Ut en ik vertegenwoordig Vietnam By Bike. Het spijt me te horen over uw ervaring en ik heb uw zaak grondig besproken met mijn team in Vietnam. Zoals je weet, willen we de beste fietsreisorganisatie in Vietnam en Indochina zijn. We erkennen echter dat sommige van onze gidsen de behoeften van onze reizigers en fietsers niet volledig begrijpen, zoals het geval was met meneer Harry - Vietnamese fietsgids. Een verontschuldiging kan het probleem niet volledig oplossen, maar we hopen oprecht dat je zult overwegen om ons nog een kans te geven om je volgende fietsvakantie in Indochina te organiseren, of het nu in Thailand, Laos, Vietnam of Cambodja is. We verzekeren je dat we ernaar zullen streven om je de volgende keer een uitzonderlijke ervaring te bieden. Bedankt voor je begrip! Met alle respect, Thanh Ut /Mr Vietnam op de fiets

  Laat meer zien