Van de Mekong-delta naar Siem Reap (cruise van haven naar haven) (inclusief Cu Chi)

Beoordelingen van reizigers

• JP

  Jonathan5,0•oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De cruise was uitstekend. De eerste ontmoeting was echter slecht georganiseerd en het was moeilijk om te weten waar...
  De cruise was uitstekend. De eerste ontmoeting was echter slecht georganiseerd en het was moeilijk om te weten waar we elkaar zouden ontmoeten. Pas na de ontmoeting kwamen we erachter dat de eerste dag van de cruise was afgelast en dat we de volgende dag met de bus zouden moeten gaan om aan de cruise te beginnen. Niemand van Croisi of van TourRadar had ons hierover verteld, maar alle anderen wisten het. Hoewel de cruise werd aangeprezen als Engelstalig, waren wij de enige Engelssprekende mensen op de cruise. Gelukkig spraken de Finnen, die meer dan de helft van de passagiers uitmaakten, allemaal uitstekend Engels en konden we het goed met hen vinden. Aan het eind van de cruise waren de cruisedirecteur en de lokale gids erg behulpzaam om ons naar ons hotel in Siem Reap te brengen, dat anders was dan dat van de anderen.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2024
  

  Antwoord van: CroisiEurope River Cruises

  Bedankt Mr. PARK dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij te horen dat je over het algemeen van de cruise hebt genoten en dat je de hulp van ons team aan het einde van je reis op prijs hebt gesteld. We betreuren de uitdagingen waarmee u werd geconfronteerd tijdens de eerste ontmoeting en het gebrek aan communicatie over de eerste dag van de cruise. We begrijpen dat dit frustrerend kon zijn en zullen onze procedures herzien om ervoor te zorgen dat er in de toekomst duidelijkere informatie wordt verstrekt. Wat betreft de geadverteerde Engelstalige omgeving, we streven ernaar om alle gasten tegemoet te komen en zijn blij om te horen dat je een manier hebt gevonden om contact te maken met medepassagiers. Je feedback is van onschatbare waarde en zal ons helpen om de ervaring voor toekomstige reizigers te verbeteren. Nogmaals bedankt voor je opmerkingen en we hopen je in de toekomst weer op een reis te mogen verwelkomen. Het CroisiEurope Team

  Laat meer zien