Van Portugal naar Spanje: Porto, de Dourovallei (Portugal) en Salamanca (Spanje) - MIGUEL TORGA

Traveler Reviews

• 

  Marian

  27 oktober 2024
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hutten waren OK Eten was OK Had meer hygiënemaatregelen gewild zoals het vragen aan alle bemanningsleden en...
  Hutten waren OK Eten was OK Had meer hygiënemaatregelen gewild zoals het vragen aan alle bemanningsleden en passagiers met wat voor symptomen dan ook om maskers te dragenMeer
  Traveled in oktober 2024
  

  Reply from: CroisiEurope River Cruises

  Geachte mevrouw ADAMS, Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen het belang van hygiëne en veiligheid tijdens je reis. Hoewel er geen verplichte maatregelen meer zijn, moedigen we passagiers en bemanning wel aan om maskers te dragen en handontsmettingsmiddelen te gebruiken als ze symptomen ervaren, om zo een comfortabele omgeving voor iedereen te garanderen. We waarderen je input en zullen onze praktijken blijven herzien om de ervaring voor al onze gasten te verbeteren. Het CroisiEurope Team

  Meer
• 

  Richard

  27 juli 2024
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben enorm genoten van onze cruisevakantie. Solange en Pedro waren perfecte gastheren en het personeel aan boord...
  We hebben enorm genoten van onze cruisevakantie. Solange en Pedro waren perfecte gastheren en het personeel aan boord was geweldig.Meer
  Traveled in juni 2024
• D

  Donald

  11 juni 2024
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De vallei van de Douro was spectaculair. Een must om te zien. De cruisemaatschappij deed uitstekend werk door ervoor...
  De vallei van de Douro was spectaculair. Een must om te zien. De cruisemaatschappij deed uitstekend werk door ervoor te zorgen dat onze kleine Engelssprekende groep aan boord (7 in totaal) genoot van de aankondigingen, de route en de rondleidingen in het Engels. Het eten was Frans en uitstekend. De kamer was klein, maar gezien het drukke vaargebied werd deze eigenlijk alleen gebruikt om te slapen. Ik zou niet aarzelen om CroisiEurope in de toekomst weer te gebruiken.Meer
  Traveled in mei 2024
• J

  Jeanne

  21 mei 2024
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hadden een prachtige riviercruise in Porto, op de Douro. De boot is prachtig, de accommodatie was heel goed en het...
  We hadden een prachtige riviercruise in Porto, op de Douro. De boot is prachtig, de accommodatie was heel goed en het eten was uitstekend. Enige minpuntje is de grootte van de douche (erg klein), maar niets onhandelbaars. De rondleidingen waren goed. Het personeel op de boot was meestal uitstekend en erg vriendelijk.Meer
  Traveled in mei 2024
• C

  Christine

  8 mei 2024
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Personeel fantastisch. Eten fantastisch. Evetythibg gewoon geweldig. Eenpersoonskamer perfect. Tapijt op eerste...
  Personeel fantastisch. Eten fantastisch. Evetythibg gewoon geweldig. Eenpersoonskamer perfect. Tapijt op eerste verdieping erg oud, bevlekt, zou vervangen kunnen worden...,Meer
  Traveled in april 2024
• A

  Kenyn Cheatham

  17 april 2024
  1.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het schip had of MS Amalia Rodrigues of MS Gil Eanes moeten zijn, zoals afgebeeld op de website van de rondreis....
  Het schip had of MS Amalia Rodrigues of MS Gil Eanes moeten zijn, zoals afgebeeld op de website van de rondreis. We werden echter op de Fernao De Magalhaes geplaatst, een van de oudste boten in uw vloot. Hoewel er reclame voor werd gemaakt, was er geen zwembad. Onze kamer had de volgende problemen: - Behang was gescheurd, naden lieten los en er zaten vlekken op. - Toiletpot had een zwarte ring - Stopcontact boven het bureau werkte niet - Het kleed bij het bed voor de compressor was altijd nat. - Het kamernummerbordje was er niet, in plaats daarvan was er een plakbriefje met het kamernummer op de deur geplakt. op de deur geplakt. - Ramen gingen niet helemaal open zoals verwacht. Alleen het bovenste gedeelte ging een beetje open. Dit was op geen enkele manier een kamerupgrade, in plaats daarvan was het een bait and switch naar de slechtst mogelijke kamer en schip. mogelijke kamer en schip. Hier is een samenvatting van de problemen: Eten/service - Het eten was OK maar de service ontbrak. Slechts bij 1 maaltijd lukte het het personeel om de hele tafel tegelijk te bedienen. De meeste keren moesten we minstens 5 minuten wachten tot de hele tafel bediend was. De wijn die in de bar wordt geserveerd is de slechtste die ik ooit heb gedronken, en we reizen door wijnland. Gevaren - Op 4/4 bij het verlaten van de lounge opende een van de medewerkers een luik onder me net toen ik een stap zette en ik viel in de opening! Als gevolg daarvan heb ik een pijnlijk been. Ik heb dit onder de aandacht van de directeur gebracht en hij zei alleen maar "Oh, sorry". Geen enkele bezorgdheid. Vervoer van en naar de cruise - De eerste dag kreeg de chauffeur te horen dat hij ons moest ophouden omdat het schip nog niet klaar was. We misten de middag in Porto. In totaal hadden we 3 uur vertraging. Interessant genoeg lag het schip aangemeerd in Gia en niet in Porto, dus we hadden Porto op geen enkele manier kunnen zien die middag. Zeker niet wat er werd geadverteerd Nadat we van boord waren gegaan, bracht de bus ons naar een locatie die 0,8 mijl van ons hotel lag. Hij had een blad met het verkeerde adres! De bus was ook vies en smerig. Gemiste excursies - Er werd ons verteld dat het water te hoog stond om door de sluizen te gaan, maar we zagen verschillende andere schepen vertrekken en door de sluizen gaan. In plaats daarvan hebben we 3 dagen van het cruisegedeelte van onze reis vastgezeten in Regua. We zijn nooit naar Vega de Terron (Spanje) geweest, dus we misten de excursie naar Salamanica. We zijn ook nooit naar Barca D'Alva, Ferradosa of Folgosa geweest. De herziene versie van de tour door de Dourovallei naar Sao Joao do Mundo was erg teleurstellend. In Sao Joao do Mundo was er NIETS anders dan een koffieshop open!!! Ik heb geen idee waarom we naar deze plek zijn gebracht. Er was NIETS te doen!!! Hierna werden we naar Pinhao gereden en hadden we 10 minuten om een treinstation te bekijken. Lang niet lang genoeg en zeker niet genoeg tijd om van een echte "stop" te spreken. Ik heb nog nooit een slechtere reiservaring gehad dan dit. Jullie zouden je moeten schamen om betalende klanten zo te behandelen als wij werden behandeld. We werden bedrogen door de helft van de havens niet te bezoeken. Jullie verspilden onze tijd door ons op te houden in bussen of ons naar steden te brengen die gesloten waren! Het feit dat jullie het oké vonden om ons over te plaatsen naar het slechtste schip, ons in de slechtste kamer te plaatsen, de helft van de cruisestops te schrappen plus een van de beste excursies te missen is onvergeeflijk!!!Meer
  Traveled in april 2024
• K

  Kathleen

  26 oktober 2023
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De 8-daagse cruise op de Duoro van Porto naar Salamanca was voor mij een van de meest gedenkwaardige reiservaringen....
  De 8-daagse cruise op de Duoro van Porto naar Salamanca was voor mij een van de meest gedenkwaardige reiservaringen. Hoewel er maar 7 Engelssprekende gasten waren (waaronder mijn partner en 1) tussen voornamelijk Franse gasten, voelden we ons op geen enkele manier buitengesloten. De purser Mike en de gastencoördinator Susannah(? met het mooie lange krullende haar) gingen verder dan onze verwachtingen door ons welkom en inclusief te laten voelen. Alle aankondigingen werden in het Frans en Engels gedaan en we hebben nooit het gevoel gehad dat de doorgegeven informatie ontbrak. Hetzelfde gold voor al het andere personeel en de bemanningsleden, tot aan de matrozen toe, die heel hard werkten om ons een heel plezierige ervaring te bezorgen. Niets was te veel voor hen en ze gingen tot het uiterste om ervoor te zorgen dat we alles kregen wat we vroegen. Qua eten was het elke dag 5 sterren cuisine voor lunch en diner - voornamelijk Frans - prachtig gepresenteerd met voldoende porties en altijd heerlijk. Gratis cocktails en wijnen waren de hele dag beschikbaar (in tegenstelling tot andere cruisemaatschappijen). Koffie, thee, verfrissingen, bruisend en plat water waren ook 24/7 beschikbaar. Het ontbijtbuffet was meer dan voldoende, hoewel het de neiging had om eentonig te zijn. Dit gezegd hebbende voldeed het nog steeds aan ons doel. Het entertainment aan boord was ook van een hoog niveau, vooral het Flamenco dansen. Er waren ook andere activiteiten zoals quizzen, alinedansles, keepfit sessie, waar iedereen die meedeed van genoot. De rondleidingen waren goed georganiseerd en we hadden uitstekende gidsen die professioneel en informatief waren. Ik ben in het verleden met een ander gerenommeerd bedrijf op riviercruise geweest, maar de ervaring met Croisi Europe overtrof mijn verwachtingen ruimschoots. De kwaliteit en waar voor je geld was uitstekend en ik zal niet aarzelen om weer met hen te varen.Meer
  Traveled in oktober 2023
  

  Reply from: CroisiEurope River Cruises

  Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om dit aangename bericht te schrijven. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen, onze teams gedijen bij feedback zoals die van u. We hopen je snel weer aan boord van onze boten te zien. Nog een mooie dag, CroisiEurope

  Meer
• A

  Adrian

  29 juli 2023
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  we konden niets aanmerken op deze reis, de boot was prachtig, het personeel was geweldig, ze deden meer dan hun best....
  we konden niets aanmerken op deze reis, de boot was prachtig, het personeel was geweldig, ze deden meer dan hun best. het eten was geweldig. het landschap was prachtig en de reis meer dan waard. ik kijk er naar uit om nog een keer mee te gaan.Meer
  Traveled in juni 2023
  

  Reply from: CroisiEurope River Cruises

  Geachte heer Ahlquist, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling van uw cruise met CroisiEurope. We zijn erg blij om te lezen dat u genoten heeft van uw tijd aan boord. Bedankt voor uw complimenten over het personeel, we zullen ervoor zorgen dat ze dat weten. We kijken ernaar uit om je binnenkort weer te verwelkomen aan boord van een van onze schepen. Met vriendelijke groet, CroisiEurope Customer Care Department

  Meer
• 

  Danuta

  22 mei 2023
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Prachtige reis, alles was goed doordacht
  Traveled in mei 2023
  

  Reply from: CroisiEurope River Cruises

  Beste mevrouw Koloski, Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zijn blij te lezen dat u een geweldige reis heeft gehad met CroisiEurope. We hopen dat we het genoegen zullen hebben om u weer aan boord van een van onze schepen te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, CroisiEurope Customer Care Department

  Meer
• K

  Kim

  9 mei 2023
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was heel plezierig en het landschap was geweldig, helaas hadden we helemaal geen internet. Zeer frustrerend!
  Traveled in mei 2023
  

  Reply from: CroisiEurope River Cruises

  Geachte mevrouw McKinley, Wij willen u bedanken dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten over uw cruise bij ons. We zijn blij te lezen dat u het naar uw zin heeft gehad. Wat betreft de wifi aan boord, de ontvangst kan van plaats tot plaats verschillen, vooral tijdens het navigeren. Niettemin zullen we uw opmerkingen ter informatie doorgeven aan onze I.T afdeling. We hopen dat we het genoegen zullen hebben u opnieuw aan boord van een van onze schepen te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, CroisiEurope Customer Care Department

  Meer