Klassiek Italië & Zwitserland (14 bestemmingen)

Beoordelingen van reizigers

• J

  Jon

  5 januari 2026
  2,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hoewel ik genoten heb van de bestemmingen, de geweldige medereizigers en de onvermoeibare inzet van onze gastheer,...
  Hoewel ik genoten heb van de bestemmingen, de geweldige medereizigers en de onvermoeibare inzet van onze gastheer, zou ik in de toekomst niet weer gebruik maken van de reisorganisatie. Dit zijn de belangrijkste punten- 1. De locatie van het hotel is pas zichtbaar na het boeken, waardoor het ver verwijderd blijkt te zijn van de sterrenclassificatie één tot drie van de hoofdbestemming. 2. Bedrijf beloofde luchthaventransfer naar hotel. Nooit gebeurd. hoe ik mijn eigen taxi in beide richtingen moest betalen. 3. Terwijl ze goed geïnformeerde gidsen leverden, voelde de behoefte aan meer details in nauwkeurigheid in het reisschema. 4. Deze tour vond plaats op oudejaarsavond en onderweg naar het hotel hoorde ik dat er niet alleen geen plannen waren gemaakt, maar dat alle lokale restaurants uitverkocht waren voor die avond. 5. De tourbussen hadden geen werkende sanitaire voorzieningen en ontmoedigden dit eigenlijk in de materialen. Het resultaat is dat verschillende reizigers voortdurend uitgedroogd en gestrest waren door gebrek aan goede toegang tot basisvoorzieningen.Laat meer zien
  Reisde in december 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Jon, Bedankt voor het delen van je gedetailleerde feedback. We zijn blij om te weten dat je hebt genoten van de bestemmingen, de reisgenoten en vooral van de toewijding van onze reisbegeleider, die we graag namens jou willen feliciteren. Tegelijkertijd betreuren we het dat verschillende aspecten van de tour niet aan je verwachtingen voldeden. Wat betreft de locatie van de hotels, werkt Europamundo met een breed scala aan accommodaties om de operationele haalbaarheid van routes met meerdere bestemmingen te garanderen; we begrijpen echter dat een locatie verder van het stadscentrum de ervaring kan beïnvloeden en je opmerking is gedeeld met ons productteam. Het spijt ons voor het ongemak in verband met de luchthaventransfer. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden en we raden aan om dergelijke gevallen te bekijken via onze klantenservice na de reis, zodat ze goed kunnen worden beoordeeld. Wat betreft oudejaarsavond: in veel Europese steden heeft deze datum te maken met beperkte beschikbaarheid en sluitingen, wat van invloed kan zijn op de planning. Dat gezegd hebbende, begrijpen we je teleurstelling en waarderen we je suggestie, omdat feestelijke data extra duidelijke communicatie vereisen. Tot slot, wat betreft de faciliteiten aan boord: onze reizen zijn ontworpen met regelmatige comfortstops in gedachten. Desondanks erkennen we dat dit niet voor alle reizigers even goed is, en je feedback is waardevol voor ons als we de servicevoorwaarden blijven herzien. Nogmaals bedankt dat je met ons reist en dat je de tijd neemt om ons te helpen verbeteren. Met vriendelijke groeten, Europamundo team

  Laat meer zien
• H

  Herman

  1 januari 2026
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het geheel genomen was de tour goed. Sury was een uitstekende reisleider en onze chauffeur was ook goed en erg...
  Over het geheel genomen was de tour goed. Sury was een uitstekende reisleider en onze chauffeur was ook goed en erg behulpzaam en verdient een pluim.Laat meer zien
  Reisde in december 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat je hebt genoten van de tour en dat Sury en de chauffeur een uitstekende service hebben geleverd. We zullen je vriendelijke woorden zeker aan hen doorgeven. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen op een andere reis! Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  John

  7 december 2025
  4,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen was het een goede ervaring met uitzondering van een paar haperingen hier en daar. Voor de rest...
  Over het algemeen was het een goede ervaring met uitzondering van een paar haperingen hier en daar. Voor de rest hebben we genoten van ons verblijfLaat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in november 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt voor het delen van je feedback. We zijn blij om te horen dat je over het algemeen een goede ervaring hebt gehad en genoten hebt van je verblijf. We waarderen je begrip met betrekking tot de paar kleine haperingen en zullen er zeker rekening mee houden als we blijven werken aan het verbeteren van onze diensten. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  Ernesto

  5 december 2025
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Gids Gaitano was uitstekend tijdens de hele tour!
  Reisde in november 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  We stellen je feedback zeer op prijs! We zijn erg blij om te horen dat Guide Gaitano jouw ervaring uitzonderlijk heeft gemaakt. - Europamundo Team

  Laat meer zien
• 

  Alyssa

  27 september 2025
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Suri was een geweldige gids!!! Superleuk en goed geïnformeerd. De tour zelf was vrij snel en je loopt ~5 mijl per dag...
  Suri was een geweldige gids!!! Superleuk en goed geïnformeerd. De tour zelf was vrij snel en je loopt ~5 mijl per dag (de meeste was 10 mijl), dus zorg voor goede schoenen, maar je krijgt zoveel te zien. Het is een geweldige ervaring.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. We zijn blij om te horen dat Suri de tour leuk en informatief heeft gemaakt. We waarderen ook je opmerkingen over het tempo en de loopafstand, omdat ze toekomstige reizigers helpen zich voor te bereiden. We zijn blij dat je zoveel hebt gezien en een geweldige ervaring hebt gehad! Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  SUMANA

  10 september 2025
  1,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Zeer slechte ervaring.
  Reisde in september 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Het spijt ons echt om te horen over je slechte ervaring. Je feedback is erg belangrijk voor ons en we zullen bekijken wat er is gebeurd om onze diensten te verbeteren. Bedankt voor het delen. Europamundo team

  Laat meer zien
• T

  TANIA

  28 augustus 2025
  1,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik bleef met mijn dochter achter op een weg, omdat ze een spel ging spelen op de gletsjer 3000 in Zwitserland, en we...
  Ik bleef met mijn dochter achter op een weg, omdat ze een spel ging spelen op de gletsjer 3000 in Zwitserland, en we stapten niet uit op de afgesproken tijd, we waren 15 minuten te laat, en er was geen uber-trein in de buurt, het was verschrikkelijk.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Het spijt ons echt te horen over deze onaangename ervaring. Bij Europamundo hebben de veiligheid en het comfort van onze reizigers altijd de hoogste prioriteit, en we betreuren het leed dat deze situatie heeft veroorzaakt voor jou en je dochter. Geef ons alstublieft uw boekingsnummer zodat we in detail kunnen onderzoeken wat er is gebeurd en een passende follow-up kunnen geven. Uw feedback is zeer waardevol voor ons omdat we voortdurend werken aan het verbeteren van onze diensten en het voorkomen van dergelijke situaties. Europamundo team

  Laat meer zien
• R

  rocibre16

  25 augustus 2025
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was een fantastische reis, we hebben een geweldige tijd gehad, de gidsen waren erg professioneel, de bussen en de...
  Het was een fantastische reis, we hebben een geweldige tijd gehad, de gidsen waren erg professioneel, de bussen en de chauffeurs waren erg vriendelijk, ik raad ze 100% aan, bedankt dat jullie ons deel hebben laten uitmaken van de Europa mundo familie.Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in augustus 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  "Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! We zijn erg blij om te horen dat je een fantastische reis hebt gehad en dat onze gidsen, chauffeurs en team je ervaring onvergetelijk hebben gemaakt. Uw aanbeveling betekent veel voor ons. We kijken ernaar uit om je binnenkort weer te verwelkomen als deel van de Europamundo familie! Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  Candace

  18 augustus 2025
  4,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was best goed. Onze gids Raid was geweldig en had veel energie en kennis van het gebied, samen met de gidsen die...
  Het was best goed. Onze gids Raid was geweldig en had veel energie en kennis van het gebied, samen met de gidsen die de wandeltochten verzorgden. Ik had wel gewild dat we meer tijd hadden kunnen doorbrengen op het eilandgebied van Venetië, het was er zo mooi en je kon er uren wandelen door de smalle grachten. Ik zou ook aanraden om meer tijd in Luzern Zwitserland door te brengen, er waren zoveel restaurants waar we hadden kunnen eten, maar in plaats daarvan moesten we zo snel terug naar Zürich en eerlijk gezegd was er niet veel in Zürich, laat staan authentieke Europese restaurants om te dineren (gelukkig vonden we er een op 15 minuten afstand van het hotel). De hotels waren prima, hoewel ik voor Venetië een ander hotel zou aanraden, misschien een op het eilandgedeelte als dat mogelijk is, want het hotel waar wij verbleven had niet veel te bieden en niet veel authentieke restaurants op loopafstand van het hotel. Voor de rest waren de hotels schoon en hadden ze handdoeken. Mijn enige serieuze klacht was dat er een familie op de tour was die erg respectloos was tegen onze gids, de gastheren en degenen van ons op de tour. Ze waren erg onbeleefd en onbeschoft en zorgden ervoor dat we elke dag van de tour te laat kwamen, ook al vertelde de reisleiding hen beleefd dat ze op tijd moesten zijn en spraken ze zelfs hun taal, die geen Engels of moedertaal was van de landen waar we waren (opmerking: dit was verondersteld een Engelse en Spaanse tour te zijn), maar onze gids was zo vriendelijk om hen in hun taal aan te spreken omdat hij gelukkig hun taal kende, dus er was geen reden voor hen om zich zo te gedragen of onbeleefd te zijn. Die familie had helemaal van de tour moeten worden gehaald en hun geld terug moeten krijgen omdat ze de rest van ons een slechte tijd bezorgden met hun onbeschoftheid en onattent gedrag. Mijn advies is dat Europmundo een beleid moet maken dat als iemand onbeleefd is tegen de gids of tegen anderen op de tour door dingen te doen die onattent of ongepast zijn, ze uit de tour moeten worden gezet en hun geld terug moeten krijgen. Het is niet eerlijk dat zo'n familie de reis van anderen in Europa moet verpesten door hun ongepaste en onbeschofte gedrag!Laat meer zien
  Reisde in augustus 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt voor het delen van je gedetailleerde feedback. We zijn erg blij om te horen dat je over het algemeen van de tour hebt genoten, vooral van de energie, professionaliteit en kennis van je gids Raid en van de wandelingen. Je opmerkingen over de schoonheid van Venetië, Luzern en de hoogtepunten van de sightseeing worden zeer gewaardeerd. We hebben ook nota genomen van jullie suggesties met betrekking tot hotellocaties en tijdsindeling in Venetië en Luzern. Feedback zoals deze is zeer waardevol omdat we voortdurend routes en accommodaties herzien om de reiservaring te verbeteren. Het spijt ons oprecht dat het gedrag van sommige medepassagiers uw plezier negatief heeft beïnvloed. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn geweest en we waarderen uw suggestie voor een duidelijker beleid om storend gedrag aan te pakken. Uw opmerkingen zullen zorgvuldig worden bekeken door ons operationele team. Nogmaals bedankt voor uw opmerkingen en voor het benadrukken van zowel de positieve aspecten als de gebieden die voor verbetering vatbaar zijn. We hopen je op een volgende reis te mogen verwelkomen en je een nog betere ervaring te kunnen bieden. Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  Eumina

  29 juli 2025
  4,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondreis was goed georganiseerd als je bedenkt dat we in korte tijd veel plaatsen hebben bezocht. We hebben vooral...
  De rondreis was goed georganiseerd als je bedenkt dat we in korte tijd veel plaatsen hebben bezocht. We hebben vooral genoten van de rondleidingen door de steden door lokale gidsen en van de optionele ervaringen en vrije tijd voor onszelf. Het enige is dat onze gids er goed voor zorgde dat we op tijd waren en interessante feiten over dingen deelde, maar soms maakte hij neerbuigende negatieve opmerkingen of praatte hij over privézaken die met andere deelnemers aan de tour gebeurden. Ik vond dat onprofessioneel en het verzuurde sommige momenten voor ons. Voor de rest hebben we genoten van de plaatsen die we bezochten, we hebben een paar vrienden voor het leven gemaakt en herinneringen voor het leven. Bedankt!Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in juli 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hartelijk dank voor je gedetailleerde feedback en voor het delen van je ervaring met ons. We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van het goed georganiseerde reisschema, de lokale gidsen en de balans tussen optionele activiteiten en vrije tijd. Het is geweldig dat je onderweg levenslange vrienden en herinneringen hebt gemaakt! We waarderen ook je eerlijke opmerkingen over het gedrag van je reisbegeleider. Weet dat we professionaliteit zeer serieus nemen, en je feedback zal worden gedeeld met ons team om in de toekomst een betere ervaring voor al onze gasten te garanderen. Nogmaals bedankt dat je ervoor hebt gekozen om met ons te reizen. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen op een nieuw avontuur! Europamundo team

  Laat meer zien