Ontdek jouw Frankrijk

Beoordelingen van reizigers

• 

  Antoine3,0•augustus 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen heb ik erg van de reis genoten. Maar sommige hotels waren wel wat minder. De service in het hotel...
  Over het algemeen heb ik erg van de reis genoten. Maar sommige hotels waren wel wat minder. De service in het hotel in Rocamadour was bijvoorbeeld vreselijk. Maar wat nog belangrijker is: in bepaalde geweldige steden zoals Limoges en Marseille kwamen we pas rond 19.30 uur aan, toen alles al dicht was. We hadden eigenlijk een fabriek in Limoges moeten bezoeken en daar tijd moeten hebben om te winkelen, maar nee, we kwamen te laat in de avond aan.Laat meer zien
  Reisde in juli 2026
  

  Antwoord van: Europamundo

  We hopen dat alles goed met je gaat. We zijn blij te horen dat je van je reis hebt genoten en waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. Wees gerust: al je opmerkingen over de hotels en de reisroute worden doorgegeven aan de betreffende afdelingen. Je feedback is erg waardevol voor ons en helpt onze teams om te zien op welke punten we onze service en de algehele ervaring voor onze gasten nog verder kunnen verbeteren. We hopen je snel weer te zien! Het Europamundo-team

  Laat meer zien
• 

  Helen3,0•mei 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  * Te veel kastelen en kathedralen: Proberen het hele land te bestrijken betekende veel historische plaatsen. Eerlijk...
  * Te veel kastelen en kathedralen: Proberen het hele land te bestrijken betekende veel historische plaatsen. Eerlijk gezegd voelde het na een tijdje als "te veel van hetzelfde" en ik raakte behoorlijk uitgeput. * Hunkerend naar meer natuur: De hoogtepunten voor mij waren zeker de paar natuurplekken die we bezochten. Ze waren absoluut prachtig en ik had echt gewild dat er meer natuur was en minder gebouwen. * Het absoluut slechtste deel (Bordeaux riviercruise vs. Lourdes): De riviercruise in Bordeaux was een complete verspilling van geld en tijd. Met €30 was het erg duur, maar toch was er geen enkele minuut met mooie uitzichten die het waard waren om van te genieten. Ik raad je ten zeerste aan om deze cruise over te slaan. In plaats daarvan had de tour overgeslagen moeten worden om eerder in Lourdes aan te komen. Ik hield absoluut van het heiligdom, maar omdat we laat aankwamen, had ik niet genoeg tijd en kon ik niet alles zien, wat erg teleurstellend was. * Frustrerende logistiek (wisselen van bussen en groepen): Tijdens de reis moesten we 3 of 4 keer van bus wisselen, en onze tourgroep bleef veranderen, wat erg verwarrend was. Vooral het verplaatsen van al onze bagage om direct na lunchtijd van bus te wisselen was ongelooflijk onhandig. * De gidsen: Voor de reis maakte ik me zorgen over de taalbarrière, maar gelukkig was er een professionele Engelssprekende gids. We hadden drie gidsen in onze bus, maar ondanks het aantal medewerkers voelde ik me niet echt verzorgd of op mijn wenken bediend. * Een tip voor Parijs (Doe het zelfstandig!): Ik raad je ten zeerste aan om Parijs op eigen houtje te verkennen in plaats van via een pakketreis waarbij het hotel in de buitenwijken ligt. Omdat de accommodatie zo ver weg lag, verloren we zoveel tijd met pendelen en verloren we uiteindelijk geld doordat we meerdere taxi's moesten nemen. Het is veel beter om zelfstandig een hotel in het centrum te boeken.Laat meer zien
  Reisde in mei 2026
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Helen, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. We zijn blij te horen dat je hebt genoten van veel van de natuurlandschappen die we tijdens de reis hebben bezocht en dat je het heiligdom van Lourdes hebt gewaardeerd. We begrijpen dat reisvoorkeuren van persoon tot persoon verschillen, en hoewel deze reisroute is samengesteld om het rijke historische en culturele erfgoed van Frankrijk te laten zien via steden, kastelen, kathedralen en monumenten, vinden we het jammer dat de balans tussen culturele bezoeken en natuurgebieden niet helemaal aan je verwachtingen voldeed. Wat betreft de riviercruise in Bordeaux: het spijt ons dat deze optionele activiteit niet aan je verwachtingen voldeed. Veel reizigers genieten van deze ervaring, hoewel we begrijpen dat persoonlijke voorkeuren kunnen verschillen. Houd er rekening mee dat het aankomstschema in Lourdes is vastgesteld volgens de reisroute, en dat deelname aan optionele excursies geen invloed heeft op de geplande aankomsttijd van de groep. We begrijpen ook dat de wisselingen van bus en groep wellicht ongemakkelijk waren. Deze operationele aanpassingen zijn soms nodig om onze uitgebreide reisroutes en aansluitingen tussen verschillende trajecten soepel te laten verlopen. Tot slot vinden we het jammer dat je je tijdens de reis niet altijd volledig verzorgd voelde. Toch zijn we blij dat onze Engelssprekende gidsen je tijdens de hele reis hebben kunnen helpen. Uit onze gegevens blijkt dat ons team beschikbaar bleef om waar nodig extra ondersteuning te bieden, inclusief persoonlijke hulp tijdens de reis. We stellen je opmerkingen zeer op prijs, omdat ze ons helpen onze diensten te blijven verbeteren en de verwachtingen van onze reizigers beter te begrijpen. Met vriendelijke groeten, Het Europamundo-team

  Laat meer zien
• DL

  Diane4,0•oktober 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen goed, hoewel een paar haltes problematisch waren, Aramanche omdat de meeste plaatsen gesloten waren...
  Over het algemeen goed, hoewel een paar haltes problematisch waren, Aramanche omdat de meeste plaatsen gesloten waren toen we na 18.00 uur aankwamen, de hotels in Bordeaux lagen te ver uit elkaar waardoor onze bus meer dan een uur te laat was, waardoor onze laatste halte rond 19.30 uur in het donker was, en de halte bij het kasteel met de vliegtuigen, auto's enz. was niet de moeite waard.Laat meer zien
  Reisde in september 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Diane, Bedankt voor je feedback over de Explore Your France rondreis. De reisroute is zo ontworpen dat de bezienswaardigheden bezocht kunnen worden met alles open en genoten bij elke stop. Soms doen zich echter onvoorziene gebeurtenissen voor, zoals verkeer of vertragingen, waar wij geen invloed op hebben, en we begrijpen dat dit de ervaring kan beïnvloeden. Het spijt ons als het in jouw geval niet helemaal naar wens was. Met vriendelijke groet, Europamundo-team

  Laat meer zien
• MM

  Mazen4,0•augustus 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dankbaar voor een onvergetelijke reis door West- en Zuid-Frankrijk! Enorme dank aan onze geweldige gidsen en...
  Dankbaar voor een onvergetelijke reis door West- en Zuid-Frankrijk! Enorme dank aan onze geweldige gidsen en chauffeur voor hun zorg en inzicht, de gastvrije hotels, het heerlijke eten en de prachtige steden, dorpjes, kastelen, kerken en grotten die we hebben verkend. Elk moment was magisch. Merci Beaucoup.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Heel erg bedankt voor het delen van je mooie woorden! We vinden het geweldig om te weten dat jullie hebben genoten van de reis, de gidsen, de hotels en alle bijzondere plaatsen die jullie hebben bezocht. Het maakt ons erg blij dat we deel hebben mogen uitmaken van zulke magische herinneringen. Merci beaucoup ook voor jou! Europamundo team

  Laat meer zien
• AK

  Aurora4,0•mei 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Meer gericht op Spaanstaligen. Daardoor voelden de weinige Engelssprekenden onder ons zich buitengesloten. Ook al...
  Meer gericht op Spaanstaligen. Daardoor voelden de weinige Engelssprekenden onder ons zich buitengesloten. Ook al was er een tweetalige gids, hun beheersing van de Engelse taal was wat beperkt en vooral nuttig voor het geven van aanwijzingen.Laat meer zien
  Reisde in april 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt voor het delen van je feedback. We zijn blij om te horen dat je hebt genoten van de andere gidsen op je tour, en we verontschuldigen ons voor de gemiste uitleg. Je feedback is waardevol en we waarderen je tips voor de andere gidsen. We hopen dat je over het algemeen een gedenkwaardige ervaring hebt gehad. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• A

  Joan4,0•mei 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Steden en excursies bezocht. Prachtige hotels en reisleiders. Vreselijke tijd gehad om europamundo de spelling van...
  Steden en excursies bezocht. Prachtige hotels en reisleiders. Vreselijke tijd gehad om europamundo de spelling van mijn naam en geslacht op documenten te laten veranderen. Ik sta nog steeds als man geregistreerd.Laat meer zien
  Reisde in mei 2023

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo. Bedankt voor de geweldige recensie, we zijn zo blij dat je genoten hebt van je avontuur bij ons. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• 

  David1,0•mei 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We boekten deze tour in goed vertrouwen en dat deze in het Engels werd uitgevoerd met een maximale groepsgrootte van...
  We boekten deze tour in goed vertrouwen en dat deze in het Engels werd uitgevoerd met een maximale groepsgrootte van 50 en geschikt voor kinderen van 3 tot 90 jaar. Dit is allemaal onjuist, we kregen ongeveer een week voordat we uit Australië vertrokken bericht dat we de enige Engelssprekenden op de tour waren. Ook veranderde de groepsgrootte onderweg van 17 naar meer dan 60 mensen, we hadden wel vertalers, maar helaas toen de gids 1 uur lang in het Spaans sprak en de vertaling volgde met een Spaans accent was het moeilijk om de een van de ander te onderscheiden, en in het geval dat er Spaans werd gesproken via het audiosysteem probeerden de vertalers het een op een aan ons uit te leggen, maar dat werd overstemd door het audiosysteem. Ook werden we op onze zogenaamde eerste dag opgehaald door een niet-Engelssprekende service om met de auto naar het Europamundo hotel te gaan. Bij aankomst in de door Europamundo geregelde accommodatie was er geen welkom, maar wel auropamundo.Laat meer zien
  Reisde in april 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste David, Bedankt voor het delen van je input over de tour met ons. Zoals beschreven in onze algemene voorwaarden die beschikbaar zijn op onze website: Al onze overlandroutes, in groep of privé, tenzij anders vermeld, zijn inclusief begeleiding van reisleiders (Engels sprekend) en lokale gidsen indien gespecificeerd. Vanwege het wereldwijde karakter van Europamundo kunnen groepen tweetalig zijn, afhankelijk van het aantal passagiers. De service kan tweetalig zijn (meestal in het Engels en Spaans), ofwel door twee reisleiders, één voor elke taal, of door één reisleider die uitleg geeft in beide talen. Zoals aangegeven in onze algemene voorwaarden is een matig niveau van mobiliteit vereist om deel te nemen aan onze tours. Houd er rekening mee dat we in onze voorwaarden geen maximum stellen aan het aantal passagiers. Chauffeurs voor je aankomst- of vertrektransfers zijn niet verplicht om Engels te spreken. Ze dragen een bord met het Europamundo-logo om je te helpen hen te vinden voor het ophalen en afzetten op je bestemming. Wat betreft de Engelse taalvaardigheid van onze gidsen, al onze gidsen hebben een B2 (Upper Intermediate) niveau van het Engels om een soepele communicatie met de passagiers te garanderen. We begrijpen dat sommige passagiers specifieke accenten moeilijk te begrijpen vinden, en we verontschuldigen ons als je problemen had met het begrijpen van je eerste gids. Daarnaast vind je, zoals aangegeven in je reisschema, bij de receptie een informatief bord met het telefoonnummer en de tijden waarop ons personeel je kan helpen. Je tijd voor dit moment is dus vrij. Het hotelpersoneel kan je helpen met alle informatie die je nodig hebt. De meeste van onze routes bevatten geen meet & greet bij aanvang van de tour. Nogmaals onze excuses voor de tekortkomingen die je hebt ondervonden tijdens de tour, en we danken je voor het delen van je mening zodat we ons kunnen blijven verbeteren. Europamundo team

  Laat meer zien
• NB

  Natalia4,0•oktober 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik vond de tour leuk maar het zou een Engels sprekende tour zijn maar er waren maar 4 mensen op de tour die Engels...
  Ik vond de tour leuk maar het zou een Engels sprekende tour zijn maar er waren maar 4 mensen op de tour die Engels spraken de rest waren Spanjaarden. Ze waren de hele tijd aan het stoken en ruziën over iets dus dat deel was niet leuk.Laat meer zien
  Reisde in september 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo, wij danken u voor het delen van uw feedback met ons en voor het helpen verbeteren. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden tijdens uw rondreis en nogmaals, Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• AB

  Albert1,0•juni 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Erg ongeorganiseerde tour, ze lieten mensen uit verschillende groepen en bussen door elkaar lopen tot een punt dat we...
  Erg ongeorganiseerde tour, ze lieten mensen uit verschillende groepen en bussen door elkaar lopen tot een punt dat we niet zeker wisten wat we aan het doen waren. De gidsen zetten ons gewoon af bij verschillende bezienswaardigheden en legden uit wat we moesten doen en gingen nooit met ons mee om uitleg te geven over de bezienswaardigheden zoals bij andere tours die we in het verleden hadden. Ik zal tourradar of Europamundo aan niemand aanraden.Laat meer zien
  Reisde in juni 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo, Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden tijdens je rondreis en nogmaals bedankt voor het delen van je feedback met ons en voor het helpen verbeteren. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• PB

  Peter2,0•juni 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  In Carcasonne moesten we onze bagage 10 minuten lang door een smalle drukke en gevaarlijke straat en een heuvel en...
  In Carcasonne moesten we onze bagage 10 minuten lang door een smalle drukke en gevaarlijke straat en een heuvel en trappen op dragen om bij de trein te komen - onacceptabel. We hadden niet genoeg tijd om verschillende plaatsen fatsoenlijk te bezoeken. Haast, haast, haast. Verschillende plaatsen waar we aankwamen om er vervolgens achter te komen dat wat we wilden zien gesloten was. De gidsen spraken gebrekkig Engels en richtten hun gesprekken op de Spanjaarden. Ze begeleidden ons zelden naar de bezienswaardigheden (behalve Patricia, die geweldig was). Wat we te zien kregen was geweldig, maar op de een of andere manier voelde ik me teleurgesteld aan het eind van een aantal dagen.Laat meer zien
  Reisde in mei 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt voor je feedback en onze oprechte excuses voor de problemen die je tijdens de tour hebt ondervonden. Onze chauffeurs doen er alles aan om ervoor te zorgen dat passagiers zo dicht mogelijk bij de aangegeven locatie worden afgezet. Er zijn echter gevallen waarin verkeersbeperkingen en geografische omstandigheden van bepaalde locaties ervoor kunnen zorgen dat ze het exacte afzetpunt niet kunnen bereiken. In dergelijke gevallen benaderen ze de dichtstbijzijnde locatie om het ongemak tot een minimum te beperken. We verontschuldigen ons voor het ongemak dat je door deze situatie hebt ondervonden. Transparantie is een van onze belangrijkste prioriteiten en we streven ernaar om onze klanten uitgebreide informatie te geven over onze diensten. Voorafgaand aan de aankoop van een tour geven we altijd een gedetailleerd reisschema dat de specifieke kenmerken van de geleverde diensten beschrijft, de afstanden tussen elke stad en wat bij de tour is inbegrepen. Zo kunnen onze klanten een weloverwogen beslissing nemen op basis van hun voorkeuren. Om een hoog niveau van communicatie en betrokkenheid met onze passagiers te garanderen, hebben al onze reisleiders minimaal een B2-vaardigheidsniveau (Upper Intermediate) Engels. Dit zorgt ervoor dat ze vaardig zijn in het vertellen van de geschiedenis, zich duidelijk kunnen uitdrukken en effectief kunnen communiceren met de passagiers. We stellen het echt op prijs dat je de tijd neemt om ons je commentaar te geven, omdat het ons helpt bij onze voortdurende inspanningen om onze diensten te verbeteren. Je feedback is waardevol voor ons en we zullen er zorgvuldig rekening mee houden als we ons aanbod blijven verbeteren. Nogmaals bedankt voor je input en we hopen dat we je in de toekomst een betere ervaring kunnen bieden. Europamundo Team

  Laat meer zien