Iberisch Beste en Mysterieus Marokko

Traveler Reviews

• 

  Elisabeth

  2 november 2024
  3.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Europamundo leverde zoals uiteengezet in de reisbeschrijving.
  Traveled in oktober 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Bedankt voor de geweldige recensie Leopold, we zijn zo blij dat je genoten hebt van je tijd bij ons in Iberisch beste en Mysterieuze Marokko! Europamundo team :)❤

  Meer
• C

  CHET

  8 juni 2024
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Alle verschillende gidsen waren vriendelijk en innemend.
  Traveled in mei 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Bij Europamundo zijn we ons volledig bewust van de belangrijke rol die onze gidsen spelen in het succes van onze reizen, en daarom hebben al onze vertegenwoordigers een grondige training gehad om onze vertrekken met het hoogste niveau van professionaliteit te kunnen leiden. Toch vinden we het fijn om te lezen dat je vakantie gemakkelijker is gemaakt door de attentheid en expertise van je gids. Dat gezegd hebbende, danken we je dat je de tijd hebt genomen om je recensie te delen, en we hopen dat we je in de nabije toekomst opnieuw mogen verwelkomen op een van de Europamundo begeleide vakanties.

  Meer
• 

  Zubair

  11 januari 2024
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een beetje gehaast, maar er is veel aan bod gekomen.
  
  Traveled in januari 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Hoi Zubair. Bedankt voor het delen van je gedachten met ons, we stellen het erg op prijs om van onze gasten te horen. Het verkennen van zoveel boeiende bestemmingen in een momentopname kan een heel avontuur zijn en we streven er altijd naar om op elke locatie de perfecte hoeveelheid tijd in te ruimen voor een diepgaande ontdekkingstocht. Desalniettemin waarderen we jullie feedback en zullen we samenwerken met de relevante afdelingen om ervoor te zorgen dat het tempo van de reis ook in de toekomst de beste ervaringen voor onze gasten blijft garanderen. Dat gezegd hebbende, blijven we hopen dat je reis door het Iberisch beste en Mysterieuze Marokko anderszins verheffend was en voor de kans om je volledige vertrouwen in Europamundo te herstellen. Europamundo team :D❤

  Meer
• 

  Hello

  4 juli 2023
  3.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Voordelen: De gidsen en chauffeurs waren deskundig, beleefd en altijd bereid om te helpen. We hebben vooral genoten...
  Voordelen: De gidsen en chauffeurs waren deskundig, beleefd en altijd bereid om te helpen. We hebben vooral genoten van de gids in Marokko en door Portugal naar Noord-Spanje. Er waren een aantal geweldige ervaringen tijdens de tour. We hebben echt genoten van de mossel- en wijnboottocht. De stadstours waren altijd leuk en hielpen ons om vertrouwd te raken met elke stad. We hebben zoveel geweldige dingen gezien in 17 dagen. We hebben ook geweldige mensen ontmoet tijdens de rondreis. We hebben echt genoten van sommige van de extra excursies, vooral van de kamelentocht in Marokko. Minpunten: Ik ben in het verleden op verschillende busreizen geweest en in vergelijking was deze te gehaast. Er was vaak niet genoeg tijd om te slapen en er was niet genoeg vrije tijd om van de verschillende locaties te genieten. Er komen voortdurend mensen bij de groep, inclusief gidsen en chauffeurs. Dit was soms verwarrend. Ook werden er soms drie verschillende talen gesproken door de mensen in de bus en de gidsen. De taalbarrière was soms moeilijk.Meer
  Traveled in juni 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Lieve Annie, We stellen het zeer op prijs dat je tijd hebt vrijgemaakt voor het delen van je recensie, zodat we meer te weten konden komen over je reiservaring en deze met de wereld konden delen ???? We zijn erg blij om te horen over uw algehele bevredigende ervaring tijdens uw rondreis, vooral met betrekking tot onze gidsen en chauffeurs. Aan de andere kant erkennen en begrijpen we dat individuen verschillende voorkeuren hebben, vooral tijdens een lange 17-daagse reis. We vinden het jammer om te horen dat je bepaalde delen van de tour als hectisch hebt ervaren. Ons primaire doel is om de reiservaring van onze passagiers te verbeteren door bezoeken aan de belangrijkste historische en culturele hoogtepunten van elk circuit aan te bieden. We vinden dit bijzonder belangrijk, omdat het voor velen een unieke kans is om deze attracties te verkennen en er kennis mee te maken. Transparantie is voor ons van het grootste belang en daarom geven we een gedetailleerd reisschema voor onze tours. Dit stelt onze klanten in staat om de juiste beslissing te nemen en een tour te kiezen die past bij hun tempo en voorkeuren. We bieden onze passagiers maximale flexibiliteit, zodat ze kunnen kiezen voor een volledige tour uit onze catalogus of voor specifieke onderdelen van de tour. Dit resulteert soms in veranderingen in de samenstelling van de groep, omdat reisgenoten kunnen beginnen waar anderen eindigen en vice versa. Een gids is inderdaad de hoeksteen van elke tour. Daarom wijzen we gespecialiseerde gidsen toe voor elk onderdeel van de tour. Deze aanpak zorgt ervoor dat ze een service van hoge kwaliteit kunnen bieden en een schat aan expertise binnen hun gespecialiseerde sector kunnen delen. Nogmaals bedankt voor je vriendelijke woorden en we zijn vastbesloten om je in de toekomst nog beter van dienst te zijn tijdens je reizen met ons. Europamundo Team

  Meer
• R

  Rosemary

  20 juni 2023
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hadden vrij slechte berichten gelezen over het bedrijf en we waren een beetje bezorgd over onze reis, maar vanaf...
  We hadden vrij slechte berichten gelezen over het bedrijf en we waren een beetje bezorgd over onze reis, maar vanaf het moment dat we boekten hadden we de beste ervaringen. Ze communiceerden bij elke stap en ik stelde veel vragen voordat we vertrokken over pickups etc. Ze werden allemaal onmiddellijk en uitgebreid beantwoord. Toen we aankwamen was er iemand om ons te ontmoeten en naar ons hotel te brengen. De eerste ochtend was een beetje verwarrend, maar we vonden altijd mensen die al eerder op reis waren geweest die ons vertelden wat we moesten doen. We ontmoetten een geweldige groep mensen, 11 van ons, die de hele reis samen deden en een echte familiegroep werden. Ja, we hadden veel gidsen en sommige waren fantastisch en andere gemiddeld tot slecht. Gelukkig had je ze maar even. De hotels waren uitstekend en altijd wel ergens in de buurt om te eten of te winkelen. In Marokko worden alle maaltijden verstrekt omdat de hotels alleen ergens gebouwd kunnen worden waar er genoeg ruimte voor is en dat is buiten de oudere steden. Er is geen hoogbouw in het grootste deel van Marokko. Een paar slechte ervaringen waren te wijten aan de slechte communicatie van de gidsen. Bijvoorbeeld een half ritje op een kameel in de Sahara woestijn en dan twee uur wachten op zonsondergang en hij vergat de mensen te vertellen dat ze water mee moesten nemen en dat er geen schaduw was. Op een dag hadden we een wandeling van drie uur door de stad en toen kregen we drie uur vrije tijd, maar de bus was weg en de mensen hadden hun tassen niet bij zich. Over het algemeen waren we erg tevreden en we zouden Europamunda aanraden aan iedereen die naar het buitenland gaat. Ik vond het fijn dat je geen fooi hoefde te geven en dat de uitstapjes niet aan je werden opgedrongen.Meer
  Traveled in juni 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo Rozemarijn. Europamundo doet er alles aan om onze gasten van begin tot eind een uitzonderlijke ervaring te bezorgen. Het doet ons plezier om te horen dat ons toegewijde team van vertegenwoordigers ervoor gezorgd heeft dat je eerste begeleide vakantie bij ons net zo onvergetelijk was als je beschreef. Europamundo team :)❤

  Meer
• B

  Brent

  14 april 2023
  2.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Te veel reisleiders. Te veel onervaren gidsen. Morrocco reisleider en chauffeur waren geweldig, maar 5 sterren voor...
  Te veel reisleiders. Te veel onervaren gidsen. Morrocco reisleider en chauffeur waren geweldig, maar 5 sterren voor Houssan en Mohammed. Te weinig tijd in Porto. Lange reisdagen. Als je Morrocco wilt doen, doe het dan als aparte reis. Gedoe om vanuit Spanje Marokko binnen te komen en vice versa. Vertragingen bij de douane, vertragingen bij de veerboot, eigen bagage dragen van en naar de veerboot.Meer
  Traveled in maart 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Hoi! Het spijt ons van de problemen die je noemde, ons hoofddoel is het bieden van een service van hoge kwaliteit. Ik begrijp dat je misschien liever een individuele gids hebt voor de hele tour, maar de Europamundo buscircuits werken met verschillende gidsen die veranderen afhankelijk van het reissegment. De kern van onze missie is dat alle passagiers bij ons een optimale ervaring hebben en alle plaatsen in detail kennen. Onze gidsen proberen altijd het reisschema te volgen, maar er kunnen momenten zijn dat ze te maken krijgen met vertragingen waarbij ze bepaalde delen van de plaatsen die je bezoekt moeten overslaan. Over de vertragingen hebben we geen controle, omdat ze buiten Europamundo om gaan. We willen je bedanken voor je feedback, het is een grote kans om onze diensten te blijven verbeteren. Bedankt! Europamundo Team

  Meer