De grote rondreis door Spanje, Marokko en Portugal

Beoordelingen van klanten

• RN

  Rodney

  · 16 oktober 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De route was perfect. Dit was echter geen normale busreis. Er kwamen om de dag mensen bij en gingen weer weg! Op onze 23-daagse tour was er maar één ander stel dat dezelfde route deed! We hadden 8 verschillende gidsenwisselingen, meerdere buswisselingen, het voelde meer als een veerdienst. Een deel van de reden waarom de meeste mensen busreizen boeken is voor de vriendschappen die worden gesloten. Nergens in de reclame van Europamundo of in de Tourradar werd deze situatie uitgelegd.
  Meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Melanie, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Uw feedback wordt zeer gewaardeerd en helpt ons om onze diensten voortdurend te verbeteren. Het spijt ons te horen over de situatie waarin u terecht bent gekomen. U kunt... Meer
  Reisdatum: september 2025
• AY

  Anna

  · 22 augustus 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit is de slechtste reisorganisatie waar ik ooit bij geboekt heb, en ik heb met veel verschillende reisorganisaties over de hele wereld gereisd. Als ik een recensie met nul sterren kon achterlaten, zou ik dat zeker doen. Ik nam de 24-daagse rondreis Spanje, Portugal en Marokko en kwam onderweg zoveel problemen en teleurstellingen tegen. Hun klantenservice is ook de slechtste die ik ooit heb meegemaakt. Ik heb ze verschillende keren aangeschreven tijdens de reis en er was geen oplossing of erkenning van de problemen die ik ondervond. Je wordt bijna elke dag doorgegeven aan andere gidsen en ze zijn in het beste geval onpersoonlijk en in het slechtste geval incompetent. Ik werd achtergelaten tijdens een stadstour omdat het ontmoetingspunt niet duidelijk was gemaakt, midden in een stad, zonder contactpunt met een lokale gids. Ik moest een taxi van 20 euro betalen om terug te komen bij mijn hotel, dat 20 minuten buiten de stad lag. Je weet ook pas op de dag zelf wie je gidsen zijn of wat je accommodatie is, als je dat al weet. Ik moest gidsen specifiek vragen waar we verbleven toen we in de bus naar de volgende stad zaten. Ook liggen alle hotels minstens 20 minuten, de meeste zelfs 40 minuten, buiten het centrum. Ik heb zoveel extra geld verspild door alleen maar van en naar het centrale gebied van elke tussenstop te gaan om dingen te doen te hebben. Ik had zelfs een gids die me meerdere keren vertelde dat ik gewoon in het hotel moest blijven en niet naar buiten moest gaan. Je krijgt ook niet van tevoren een lijst met hotelaccommodaties om te kunnen plannen, en meestal wisten we het hotel pas op de dag zelf of zelfs pas toen we in het hotel aankwamen. De optionele excursies en evenementen zijn super toeristisch, je tijd niet waard en ze zijn gemakkelijk twee keer zoveel als je zelf kunt betalen. Bijvoorbeeld, een fado show van $70 als je via Europamundo boekt, tegen $20-$30 als je zelf boekt. Het hele reisschema is gehaast en helemaal niet goed gepland, noch voor busstops, noch voor overnachtingen. Mijn hele reis was teleurstellend, stressvol en niet ontspannend of leuk. Verspil geen duizenden dollars aan dit bedrijf, ze zijn je geld niet waard en je zult zwaar teleurgesteld zijn in je reis met nul klantenservice en geen oplossingen.
  Meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Anna, Het spijt ons te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We willen graag een paar belangrijke punten toelichten. Al onze passagiers krijgen toegang tot hun persoonlijke Mijn Reis-link voordat ze op reis gaan. Dit platform... Meer
  Reisdatum: juni 2025
• A

  EdwardReedy

  · 25 juli 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit was een geweldige reis! Ik vond de ervaringen met de gidsen geweldig. Ze waren erg informatief en interessant. In het begin van de reis was ik de enige Engelsman. De gids die met mij werkte was Maria Hoyer. Ze was heel erg goed, gaf gedetailleerde informatie, was heel gemakkelijk om mee te praten en had een GROTE persoonlijkheid. Vooral dit is de sleutel tot een onvergetelijke ervaring. Ze maakte dat deel van de reis heel plezierig.
  Meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hoi, Heel erg bedankt voor het contact! Het is geweldig om te lezen dat je genoten hebt van je tijd bij ons. Europamundo team
  Reisdatum: juni 2022

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
• A

  AnaM Felfoldi

  · 26 juni 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Te veel te snel! Op verschillende plekken hadden we meer tijd nodig, op andere minder. TA gaf geen advies over de hectiek. Madrud en Barcelona waren erg verwarrend met de veranderingen in bussen, groepen, gidsen, enz.
  Meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hoi We waarderen je waardevolle feedback en hopen je een verbeterde service te kunnen bieden tijdens je toekomstige reizen met ons. Europamundo team :D❤
  Reisdatum: juni 2022

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
• A

  Frank RobertWalchak

  · 16 april 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Zeer uitgebreid en over het algemeen zeer mooie hotels en zeer goede gidsen.
  Meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  We zijn je erg dankbaar dat je de tijd hebt genomen om je waardevolle inzichten over je recente rondreis met ons te delen. We zijn absoluut verheugd te horen dat je reiservaring met ons gedenkwaardig was. Europamundo team :D❤
  Reisdatum: maart 2024

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
• 

  Christina

  · 17 april 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Genoten van rondreis. Hele dagen sightseeing. Gidsen waren geweldig
  Meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  We zijn je dankbaar voor je feedback en we hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Europamundo team :)❤
  Reisdatum: maart 2024
• 

  Ghislain

  · 1 februari 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het personeel is geweldig, deskundig, drietalig en bereid om te helpen.
  Meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor de geweldige recensie Ghislain, we zijn zo blij dat je genoten hebt van je tijd bij ons in The Big Tour of Spain, Morocco and Portugal! . Europamundo team :)❤
  Reisdatum: februari 2024
• DK

  Debra

  · 22 januari 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was een beetje storend om onderweg van gids...
  Meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Bij Europamundo zijn we ons volledig bewust van de belangrijke rol die onze gidsen spelen in het succes van onze reizen, en als zodanig hebben al onze vertegenwoordigers een grondige training gehad om onze vertrekken met het hoogste niveau van... Meer
  Reisdatum: december 2023
• EH

  Emily

  · 10 januari 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Niet goed. De hotelkamers waren vreselijk. We hadden 3 mensen op de kamers en er waren niet altijd echte bedden voor de 3e persoon. Erg ongeorganiseerd. Elke dag een andere bus en reisleiding en soms kwamen ze 's ochtends niet naar het hotel om je te laten weten dat ze je die dag hadden of in welke bus je moest zitten. Onze gids voor Marokko was geweldig, maar verder was de tour een misser. Het voelde alsof ze je in Spanje naar veel dingen probeerden te brengen, maar de tijd werd niet goed beheerd en er zijn maar zoveel kerken die je kunt zien voordat het vervelend wordt. Je ziet veel kleine dingen waar niets te doen is. We brachten 4,5 uur door op een plek die nergens op sloeg en die niet genoeg te bieden had om het te rechtvaardigen dat we er zo lang waren. De Engelssprekende groep van 12 die we door Marokko en een stukje Portugal hadden, was het enige goede behalve onze Marokkaanse gids Mohammed.
  Meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Lieve Emily Bedankt voor het delen van je inzichten over de tour met ons. We vinden het geweldig om te horen dat je hebt genoten van je ervaring met onze professionele gids in Marokko, en we hebben je opmerking aan hem doorgegeven. Hij bedankt je voor... Meer
  Reisdatum: december 2023
• 

  Leanne

  · 4 januari 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb veel gereisd met verschillende reisorganisaties en vond Eurobond de slechtste ooit... totaal ongeorganiseerd. Godzijdank gaf het Marokko-gedeelte ons consistentie met een geweldige gids en chauffeur die voor iedereen geweldig zorgde. Spanje is een smerig land, de leeftijd en het restaurantpersoneel zijn de onbeleefdste die ik ooit ben tegengekomen. Ik zou nooit meer teruggaan en zou Spanje nooit aanraden als vakantiebestemming. Gelukkig heeft Portugal de marteling doorbroken. Gelukkig is dit mijn laatste dag.
  Meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Lieve Leanne. Bedankt voor het delen van je inzicht over de tour met ons, We vinden het geweldig om te horen dat je hebt genoten van je ervaring met onze professionele gids in Marokko en we hebben je opmerking aan hem doorgestuurd en hij is je... Meer
  Reisdatum: januari 2024