Juwelen van Scandinavië Einde Helsinki

Beoordelingen van reizigers

• A

  Amy

  30 november 2025
  4,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben genoten van de reis, de route en vooral de mooie hotels met ontbijt inbegrepen.
  Reisde in november 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt voor je mooie beoordeling! We zijn blij om te weten dat je genoten hebt van de route en hoteldiensten. - Europamundo Team

  Laat meer zien
• 

  Geany

  17 juni 2025
  3,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het reisschema was elke dag te kort. De groep was te groot. Gebruik koptelefoons voor communicatie tijdens de tour....
  Het reisschema was elke dag te kort. De groep was te groot. Gebruik koptelefoons voor communicatie tijdens de tour. Gecombineerde Spaans & Engels communicatie & groep was uitdagend. Informatie was niet duidelijk bij het scheiden van de groepen, inconsistente informatie tussen Engelssprekende en Spaanssprekende groepen. De hotellocatie was afgelegen, ver weg en geïsoleerd. De Radisson keten is veel beter dan de Scandic keten (geen voorzieningen en lagere hotelkwaliteiten). Verwacht niet veel van het pakket.Laat meer zien
  Reisde in juni 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Geany, Hartelijk dank voor het delen van je feedback over de Jewels of Scandinavia End Helsinki tour. We begrijpen dat het reisschema, ontworpen om 10 steden in 7 dagen te bezoeken, nogal vol kan aanvoelen. De schema's zijn zorgvuldig gepland zodat er op elke locatie voldoende tijd is en we betreuren het als het op sommige dagen te kort leek. Wat betreft de groepsgrootte en communicatie, onze tours zijn multicultureel en meertalig en dit wordt duidelijk gecommuniceerd voor aankoop als onderdeel van de unieke ervaring die we bieden. We waarderen je opmerkingen over het gebruik van koptelefoons en zullen dit ter overweging doorgeven aan ons operationele team. Wat betreft de locaties van de hotels: hoewel ze niet altijd in het centrum liggen, voldoen alle hotels aan de vereiste normen en bieden ze gemakkelijk toegang tot het openbaar vervoer, zoals aangegeven voordat je boekt. Nogmaals bedankt voor je waardevolle feedback. We hopen je weer te mogen verwelkomen op een Europamundo tour. Vriendelijke groeten, Europamundo team

  Laat meer zien
• G

  Gillian

  30 mei 2025
  3,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Goed, maar erg verwarrend in het begin. We kregen te horen dat we in de ene bus moesten stappen, toen dat we moesten...
  Goed, maar erg verwarrend in het begin. We kregen te horen dat we in de ene bus moesten stappen, toen dat we moesten uitstappen en in een andere bus moesten stappen, toen dat we onze bagage terug naar het hotel moesten brengen en weer in de tweede bus moesten stappen. Niemand wist wat er aan de hand was. Ook geen andere mensen uit Groot-Brittannië. Vooral Indiërs, Japanners, Chinezen en Maleisiërs.Laat meer zien
  Reisde in mei 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt voor je feedback, en het spijt ons dat de organisatie van de tour niet aan je verwachtingen voldeed. Je ervaring met het tempo van de reis is belangrijk voor ons en we zullen je opmerkingen meenemen om toekomstige reizen te verbeteren. We waarderen je deelname en hopen dat je volgende avontuur met Europamundo meer voldoening zal geven. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• T

  Tamara

  7 september 2024
  2,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De gids sprak erg slecht Engels. Bij veel stops waren we zo gehaast dat we niet van de stop konden genieten. Tour...
  De gids sprak erg slecht Engels. Bij veel stops waren we zo gehaast dat we niet van de stop konden genieten. Tour niet georganiseerd rond maaltijden, gemiste lunches en diners. Niet dezelfde groep tijdens de hele tour. Mensen stapten in en uit bij elke stad. Een deel van de tour was gemengd met Spaanstaligen. Ik weet niet zeker of Engelstaligen dezelfde informatie kregen als Spaanstaligen. Ik zou niet nog een keer met dit bedrijf reizen.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste mevrouw Dorfman, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over de "Juwelen van Scandinavië" tour met ons te delen. We hechten veel waarde aan uw feedback en het spijt me dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Ten eerste wil ik je informeren dat, zoals beschreven in de tourbeschrijving voordat je boekt, de kilometers en geschatte tijden van de toeristische stops worden aangegeven om ervoor te zorgen dat onze passagiers op de hoogte zijn van de verdeling van hun aanstaande reis. We vermelden ook dat onze tours tweetalig zijn, en ik begrijp dat dit misschien niet voor iedereen ideaal is, maar het is een eigenschap waardoor al onze passagiers van de ervaring kunnen genieten, ongeacht hun moedertaal. Wat betreft de organisatie van de rondreis, wil ik graag verduidelijken dat onze reizen zo zijn ontworpen dat ze de mogelijkheid bieden om in verschillende steden te beginnen en te eindigen, zodat onze klanten de mogelijkheid hebben om hun ervaring te personaliseren. We begrijpen dat deze aanpak niet iedereen aanspreekt, maar het is in overeenstemming met de logica van onze diensten. Wat betreft je opmerking over het niveau Engels van de gids, het spijt me dat je deze indruk had. We zijn verbaasd over deze opmerking, aangezien al onze gidsen een officieel certificaat Engels op C1-niveau hebben, een vereiste om met ons te mogen werken. Desalniettemin zullen we uw opmerking doorsturen naar de betreffende afdeling voor verder onderzoek. Tot slot wil ik je verzekeren dat alle passagiers dezelfde informatie krijgen tijdens de tour, hoewel het waar is dat elke gids zijn eigen communicatiestijl heeft, die misschien niet overeenkomt met de verwachtingen van alle reizigers. Nogmaals bedankt voor uw opmerkingen. We betreuren het dat je ervaring niet was zoals je had gehoopt. Met vriendelijke groet, Europamundo team

  Laat meer zien
• J

  Jasvir

  4 juni 2024
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik ben Jasvir, woonachtig in Toronto. Ik heb in juli 2023 een 11-daagse rondreis van Berlijn naar Tallin gemaakt....
  Ik ben Jasvir, woonachtig in Toronto. Ik heb in juli 2023 een 11-daagse rondreis van Berlijn naar Tallin gemaakt. Zeer goed georganiseerd. Voordelig. Vond het geweldig.Laat meer zien
  Reisde in juni 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  We zijn je dankbaar voor je feedback en we hopen je in de toekomst nog eens te mogen ontmoeten. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• R

  Randal

  31 mei 2024
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik reisde van Kopenhagen, Denemarken door Zweden, Finland en vervolgens naar Estland, Litouwen, Letland, Polen en...
  Ik reisde van Kopenhagen, Denemarken door Zweden, Finland en vervolgens naar Estland, Litouwen, Letland, Polen en terug naar Berlijn. Ik was huiverig voor deze reizen, omdat de meerderheid van de mensen Spaans/Portugees spreekt. Maar de gidsen spraken allebei goed Engels en er waren een paar andere mensen die een beetje Engels spraken, dus het ging goed. Tony en Bijo waren uitstekende gidsen met een enorme kennis van elke plek waar we naartoe gingen. Zelfs als je iets vroeg wat ze niet wisten, zochten ze het voor je uit. Tony en Bijo deden meer dan hun best om ieders reis tot de allerbeste ervaring te maken. Sommigen noemen de hotels wat ver weg, maar in de meeste gevallen stoorde me dat niet, omdat we dicht bij het openbaar vervoer zaten. Er waren een paar gevallen waarin ik het ermee eens was dat het hotel iets dichter bij het toeristische gebied had moeten liggen. Deze reizen zijn ontworpen voor onafhankelijke reizigers omdat er veel vrije tijd is om op eigen houtje op verkenning te gaan, maar je hebt bijna altijd een stadstour voor de vrije tijd om je te oriënteren.Laat meer zien
  Reisde in mei 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  We zijn erg blij om te horen over je positieve ervaring met ons team. We zijn je dankbaar dat je ons helpt te verbeteren met je opmerkingen, en we verzekeren je dat we zullen blijven streven naar een naadloze service tijdens je toekomstige reizen met ons. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• C

  Christopher

  31 oktober 2023
  3,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondreis zelf was leuk. Het voelde alsof we veel tijd besteedden aan het reizen op een paar dagen. De gidsen waren...
  De rondreis zelf was leuk. Het voelde alsof we veel tijd besteedden aan het reizen op een paar dagen. De gidsen waren behulpzaam, maar het ondersteunend personeel van Europamundo in Spanje was verschrikkelijk. Ik zal nooit meer boeken bij Europamundo vanwege de reacties van hun supportmedewerkers op hun hulplijn.Laat meer zien
  Reisde in september 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Christopher, Hartelijk dank dat je contact met ons hebt opgenomen en je bezorgdheid met ons hebt gedeeld. We hebben je verzoek om de taal van de tour naar Spaans te veranderen ontvangen en onze klantenservice heeft dit snel voor je geregeld. Helaas was tijdens het hoogseizoen elke stoel bezet en konden we de wijziging niet voor je doorvoeren. Je had je reisbureau eerder moeten informeren over je beslissing. We hadden graag aan je verzoek voldaan. We begrijpen dat ieders reisstijl anders is, en sommige passagiers vinden bepaalde delen van onze routes misschien een beetje vol of de busritten een beetje lang. Om alles glashelder te houden, leggen we alles uit in onze reisbeschrijvingen, met alles van afstanden tussen punten tot geschatte vertrek- en aankomsttijden, verwachte duur van busritten, details over rondleidingen, vrijetijdstoewijzingen en informatie over inbegrepen entrees. Het staat er allemaal in, zodat je zelf de touwtjes in handen kunt nemen en je avontuur in je eigen tempo kunt plannen. En met meer dan 500 routes is er geen tekort aan opties voor degenen die de voorkeur geven aan een meer ontspannen reiservaring met minder bestemmingen. Nogmaals bedankt voor het delen van je beoordeling. Je feedback betekent veel voor ons en we zijn er om je toekomstige reizen nog aangenamer te maken. Europamundo team

  Laat meer zien
• E

  Elisa

  15 oktober 2023
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Absoluut geweldige ervaring
  • 
  • 
  Reisde in oktober 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi Elisa, Hartelijk dank voor je feedback! We kunnen niet wachten om je terug te zien. Europamundo team:D ❤

  Laat meer zien
• S

  Sally

  15 augustus 2023
  2,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We reisden de laatste etappe van onze Scandinavische reis met jullie bedrijf Europamundo, van Zweden naar Helsinki....
  We reisden de laatste etappe van onze Scandinavische reis met jullie bedrijf Europamundo, van Zweden naar Helsinki. Totale verwarring over de tijd dat onze transfer ons van ons hotel moest halen om ons bij een andere groep van jullie in een ander hotel in Zweden te voegen. Uiteindelijk moesten we onze eigen taxi nemen om ons bij jullie grote groep te voegen. De boottocht was prima, maar toen we bij het hotel in Helsinki aankwamen, kregen we twee keer de sleutels van onze kamer en bij beide gelegenheden waren er al gasten in de kamers. De derde keer kregen we de sleutels van een lege kamer. Dit was onacceptabel. Het hotel heeft ons na veel klagen opgewaardeerd. Er is duidelijk een gebrek aan communicatie tussen de groepsleiders, de hotels en de reizigers. Ik zal niet meer met Europando reizen.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je mening te geven over je ervaring met onze rondleiding. We waarderen uw mening en hebben deze doorgestuurd naar de juiste afdeling voor kwaliteitsverbetering. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• S

  Siew Bock

  6 augustus 2023
  4,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Tour was leuk. Een grote tegenvaller was het niet ophalen bij aankomst binnen de afgesproken tijd van 90 minuten na...
  Tour was leuk. Een grote tegenvaller was het niet ophalen bij aankomst binnen de afgesproken tijd van 90 minuten na aankomst van het vliegtuig. Ik kreeg te horen dat ik moest wachten toen er contact werd opgenomen voordat ik werd gevraagd om te betalen en mijn eigen weg naar het hotel te vinden. Niet de schuld van de gidsen, die waren uitstekend.Laat meer zien
  Reisde in juli 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hartelijk dank voor het delen van je gedetailleerde en onpartijdige inzichten over je rondreis met ons. We zijn erg blij om te horen dat je over het algemeen van de tour hebt genoten. Het is echter jammer dat bepaalde aspecten van de tour niet aan je verwachtingen voldeden. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien