De Scandinavische hoofdsteden (14 bestemmingen)

Beoordelingen van klanten

• SS

  Sivaraj

  · 15 oktober 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geacht Europamundo Team, Ik schrijf u om mijn teleurstelling te uiten over de afhandeling van mijn verzoek om terugbetaling van taxitarieven. Ik ben er nooit van op de hoogte gesteld dat de luchthaventransferservice alleen betrekking had op een enkele pick-up. Als ik op de hoogte was gesteld van dit beleid voordat ik boekte, zou ik het hebben heroverwogen of andere regelingen hebben getroffen. Dit misverstand lijkt het gevolg te zijn van slechte communicatie tussen uw personeel en de klant. Ik had TourRadar duidelijk geïnformeerd over het feit dat er twee aparte aankomsten waren en ik verwachtte dat deze informatie goed zou worden genoteerd en gecommuniceerd. Het is teleurstellend dat mijn restitutieverzoek is geweigerd ondanks dat de miscommunicatie niet mijn schuld was. Deze ervaring heeft mij zeer ontevreden achtergelaten en helaas kan ik Europamundo op basis van dit incident niet aanbevelen aan mijn familie of vrienden. Ik hoop dat u deze zaak nogmaals zult bekijken en het als een kans zult zien om de communicatie en klantenservice in de toekomst te verbeteren. Met vriendelijke groet, Sivaraj Sinniah
  Meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Geachte heer Sinniah, Bedankt voor het delen van uw feedback met ons. We verontschuldigen ons oprecht voor de verwarring over de transferservice en begrijpen uw frustratie. Het spijt ons dat onze communicatie niet aan uw verwachtingen voldeed. Zoals... Meer
  Reisdatum: oktober 2025
• IT

  Igor

  · 7 juli 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige beginnerservaring in Scandinavië. Onze gids Lorenzo is de perfecte professional. Goed tijdmanagement, veel details over lokale plaatsen en geschiedenis in zowel Engels als Spaans. Een echte aanrader voor een korte tour door Scandinavië!
  Meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  We zijn dankbaar dat je de tijd hebt genomen om ons een positieve beoordeling te geven van je tourervaring. We zijn erg blij met je positieve ontmoeting met onze professionele gidsen. Wij zijn ervan overtuigd dat deze gidsen het hart van elke tour... Meer
  Reisdatum: juni 2025
• 

  Susan

  · 3 juni 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tour was met Europomonda en zoals verwacht eigenlijk niet in de lijst. Ze missen consequent de details van hun eigen planning en communiceren slecht over belangrijke details.
  Meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Lieve Susan, Hartelijk dank voor het delen van je gedachten met ons. We willen graag verduidelijken dat de eerste informatie, zoals aangegeven in het reisschema, wordt gegeven door middel van posters bij de hotelrecepties, die duidelijk zichtbaar zijn... Meer
  Reisdatum: mei 2025
• MO

  Michael Jan

  · 12 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hoewel het mijn eerste busreis was en ik niet zeker weet of ik nog een keer op deze manier zou reizen, heb ik van deze rondreis kunnen genieten. Zowel de route als de hotels waren goed gekozen (hoewel IMHO te duur/fancy voor slechts één nacht) en de route was niet zo vol als verwacht. Er was meestal genoeg tijd om rond te wandelen en minder toeristische plekken te bekijken.
  Meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor het delen van je gedachten met ons, we stellen het erg op prijs om van onze gasten te horen. Het verkennen van zoveel boeiende bestemmingen in een momentopname kan een heel avontuur zijn, en we streven er altijd naar om op elke locatie de... Meer
  Reisdatum: augustus 2024
• VD

  Vanessa

  · 6 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  GEWELDIG! Onze regisseurs waren GEWELDIG!!!
  Meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo, Hartelijk dank voor je contact! Het is geweldig om te lezen dat je genoten hebt van je tijd bij ons in het Scandinavische Hoofdsteden. Europamundo team :)❤
  Reisdatum: augustus 2024
• 

  Carol

  · 31 augustus 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze tour begon slecht toen onze transferchauffeur niet kwam opdagen ... een andere reisleider belde het bedrijf voor ons en we gingen uiteindelijk 40 minuten later op weg. Er was geen informatie opgehangen zoals was beloofd en de reisbegeleider verscheen nooit zoals was verwacht. We zagen alleen een korte mededeling over de vertrektijd omdat we de balie controleerden voordat we naar bed gingen. Hotels waren gewoon plekken om te slapen... heel weinig voorzieningen. Soms waren de kamers niet schoongemaakt en werkten de deursleutels niet. Bagage moest elke ochtend naar beneden worden gesleept en elke avond weer naar boven. Reisleiding leek niet op de hoogte van beschikbare rustplaatsen en restaurants... dus er werd geen eten verstrekt na het ontbijt, suggesties over waar je eten kon vinden zouden op prijs zijn gesteld. De routebeschrijving bij de stops onderweg was slecht... afdrukken van bezienswaardigheden of een kaart van het gebied waren handig geweest. Ik zal deze groep nooit aanbevelen en zeker nooit meer een Tourradar tour doen.
  Meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Carol Woody, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We willen graag een paar punten verduidelijken om de misverstanden uit de weg te ruimen en u te helpen onze service beter te begrijpen. Ten eerste, zoals... Meer
  Reisdatum: augustus 2024
• A

  MEGANO NEIL

  · 25 september 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb genoten van veel onderdelen van de tour en vond Carolina een erg goede gids. Ik had graag een meer gedetailleerde routebeschrijving op de website gehad voordat ik boekte, zodat ik had geweten dat we maar een paar uur in Oslo hadden, wat ik veel te weinig tijd vond. De gidsen in Oslo en Stockholm hadden duidelijk kennis van zaken, maar hun Engelse taalvaardigheid ontbrak een beetje. Mijn grootste klacht over de uitvoering van de tour was de laatste dag in Stockholm, waar we een rondleiding voor de hele groep hadden die erg abrupt eindigde. Ik had me niet ingeschreven voor het extra/optionele tweede deel van de rondleiding, maar ik ging ervan uit dat ik bij het hotel zou worden afgezet nadat het eerste deel van de rondleiding was afgelopen. In plaats daarvan werden we zonder aankondiging of uitleg achtergelaten in een deel van de stad dat een paar kilometer van het hotel lag. Ik zou het op prijs hebben gesteld als wed van tevoren was verteld dat we niet zouden worden teruggebracht naar het hotel, zodat ik dienovereenkomstig had kunnen plannen. De hotelselecties waren erg goed en het ontbijt dat bij die hotels inbegrepen was, was erg lekker.
  Meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor de geweldige recensie Scandinavische Hoofdsteden , we zijn zo blij dat jullie genoten hebben van jullie tijd bij ons in Oslo ! Europamundo team
  Reisdatum: september 2018

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
• 

  Rachael

  · 28 juli 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was een leuke tour. Ik vond alle plekken waar we kwamen leuk
  Meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je Scandinavische Hoofdsteden te beoordelen, we zijn zo blij dat je het geweldig vond, een verborgen juweeltje! Europamundo team ❤
  Reisdatum: juli 2024
• 

  faith

  · 8 juli 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik ben met mijn hele familie geweest en we hebben genoten. Onze reisleidster was erg goed op de hoogte van alle plaatsen waar we kwamen, ze was grappig en zo'n zorgzaam persoon. Het enige wat ik anderen zou willen aanraden is om een extra dag in Kopenhagen en Zweden door te brengen voor en na de tour, omdat je tijdens de tour niet genoeg tijd hebt om alles te verkennen, het is nogal gehaast.
  Meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  We zijn erg blij om te horen over je positieve ervaring met ons team. We zijn je dankbaar dat je ons helpt te verbeteren met je opmerkingen, en we verzekeren je dat we zullen blijven streven naar een naadloze service tijdens je toekomstige reizen met... Meer
  Reisdatum: juni 2024
• PD

  Prasanna

  · 8 maart 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hadden een rondreis geboekt maar kwamen in de problemen. De klantenservice van het Europamundo-team is zeer prijzenswaardig. We kijken er oprecht naar uit om op een dag met jullie te reizen als onze omstandigheden veranderen. Nogmaals bedankt,
  Meer
  

  Europamundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Je beoordeling is zeer op prijs gesteld en we kijken er reikhalzend naar uit om je op je volgende reizen te ontmoeten. We zijn blij dat je zo'n geweldige ervaring met ons hebt gehad. Europamundo team :D❤
  Reisdatum: maart 2024